Canary Technologies社がホテルグループおよびイベント販売向けのエージェント型販売コーディネーターを発表
新しいAIソリューションは、団体およびイベントの販売見込み客を、最初の接触から予約確定まで、獲得、選別、そして成約へと導きます。
ホテルおよびゲスト管理向けエージェント型AIの分野で数々の賞を受賞しているグローバルリーダー、Canary Technologiesは本日、ホテル販売、団体予約、イベント予約のワークフローを、最初の問い合わせから予約確定まで自律的に管理する新ソリューション「Agentic Sales Coordinator」を発表しました。ホスピタリティ業界向けに特化して開発されたCanary AIを搭載したこのソリューションは、団体予約やイベント予約のリード獲得を促進し、販売パイプラインの質を向上させることで、チームがより多くのビジネスをスムーズに成約できるよう支援します。
ホテル営業チームは、複数の問題が重なり合っている。それは、精査されていない商談機会が多すぎる一方で、それらを精査する時間が不足しており、どの商談機会を追求する価値があるのかを確実に判断する方法がないことだ。その結果、見込み客を逃したり、対応が遅れたり、事務作業に多くの時間を費やしたりして、本来の業務である商談成立から遠ざかってしまう。
エージェントセールスコーディネーターは、ホテルが既に生み出しているパイプラインから、より多くの団体客やイベント客の収益を獲得するために、問い合わせが入った瞬間に対応します。
「ホテル営業は常に顧客との関係構築が重要なビジネスですが、日々の業務の多くが営業活動に追われて無駄になっています」と、Canary Technologiesの共同創業者兼CEOであるハーマン・シン・ナルラ氏は述べています。「Agentic Sales Coordinatorは、より多くの見込み客、より質の高い商談機会、そしてそれらを追求するための時間を提供することで、この状況を変え、成約率の向上に貢献します。」
Agentic Sales Coordinatorは、AI音声、AI契約、AIウェブチャット、AIゲストメッセージングなどを含む、ホテル運営向けのCanaryのAIソリューション群を拡張するものです。
Canaryは、6月15日から18日にテキサス州サンアントニオで開催されるHSMAI商業戦略カンファレンスおよびHITEC 2026において、Agentic Sales Coordinatorを発表します。詳細については、www.canarytechnologies.comをご覧ください。
