カナリーテクノロジーズがゲストエンゲージメントソリューションオブザイヤーを受賞

ホスピタリティ業界をリードする AI 搭載ゲスト管理システムの Canary Technologies は本日、年間表彰プログラムを通じて旅行テクノロジーの優秀性を表彰する世界的な市場情報組織である TravelTech Breakthrough から「ゲストエンゲージメントソリューションオブザイヤー」に選ばれたことを発表しました。

14カ国以上から数千件のノミネートの中から選ばれたこの賞は、Canaryが現代のゲストエンゲージメントをいかに再定義しているかを浮き彫りにしています。AIを中核とするCanaryのソリューションは、予約からチェックアウトまでのゲストジャーニーをデジタル化することで、ホテル運営者の業務効率化、収益向上、そして現代の旅行者が期待する現代的なホスピタリティ体験の提供を実現します。

「ゲストエンゲージメントソリューション・オブ・ザ・イヤーを受賞できたことを光栄に思います。そして、旅行業界全体で現代的なゲストエンゲージメントが優先事項として躍進していることを大変嬉しく思います」と、Canary Technologiesの共同創業者兼社長であるSJ Sawhney氏は述べています。「ますます多くのホテル運営者が、革新的な新しい方法で卓越したゲスト体験を提供するという課題に立ち向かっています。私たちは、この変革の一翼を担えることを光栄に思い、世界中でサービスを提供している2万社以上のホテル経営者の皆様のこの流れを支えられることを誇りに思います。」

この評価は、より直感的でテクノロジーを活用したゲストエクスペリエンスに対する業界全体の需要の高まりを反映しています。ホテルが時代遅れで断片化されたシステムからの脱却を進める中、Canaryのようなソリューションは、ゲストエンゲージメントのあり方に新たな基準を打ち立てています。

「テクノロジーは今やゲストの旅行に不可欠な要素となっており、ほとんどのゲストはセルフサービステクノロジーを備えた宿泊施設を好んでいます」と、トラベルテック・ブレークスルー・アワードのマネージングディレクター、ブライアン・ヴォーン氏は述べています。「しかしながら、多くのホテルのテクノロジースタックは、ゲストのニーズに応えられず、ROIにも貢献しない、使いにくいレガシーシステムに依存しています。CanaryのAI搭載プラットフォームは、包括的なゲストエクスペリエンスとエンゲージメントソリューションを提供することで、トラベルテック市場に新たな風を吹き込みます。これにより、ホテル経営者はスタッフの効率性を高め、ゲストの満足度を最大化しながら、収益を全面的に向上させることができます。」

TravelTech Breakthrough Awards プログラムは、世界トップクラスの旅行テクノロジー企業、製品、サービスを表彰するプログラムです。その使命は、旅行の未来を形作る画期的なテクノロジーを最も包括的に評価し、旅行業界を変革する世界的なイノベーターに光を当てることです。

TravelTechBreakthroughについて

TravelTech Breakthrough Awards プログラムは、世界的な技術革新とリーダーシップのための主要な市場情報および表彰プラットフォームである Tech Breakthrough の一部であり、世界中の旅行技術製品、サービス、および企業の卓越性を称えることを目的とした最高の賞および表彰プラットフォームです。TravelTech Breakthrough Awards は、不動産管理、予約プラットフォーム、航空会社の運営、旅行分析などのカテゴリで旅行技術企業および製品の功績を公に表彰します。詳細については、TravelTechBreakthrough.com をご覧ください。Tech Breakthrough LLC は、当社の表彰プログラムに記載されているベンダー、製品、またはサービスを推奨するものではなく、また、受賞指定を受けたベンダーのみを選択するようにテクノロジー ユーザーに助言するものでもありません。Tech Breakthrough LLC の表彰は、Tech Breakthrough LLC 組織の意見で構成されており、事実の記述として解釈されるべきではありません。Tech Breakthrough LLC は、商品性または特定目的への適合性の保証を含め、この表彰プログラムに関する明示または黙示のすべての保証を否認します。