Capstone Hotel Management は 10 年の成長を祝い、SiteMinder でさらなる拡大を目指す

ニュージーランドの著名なホスピタリティ管理会社、Capstone Hotel Management (Capstone) は本日、ホテルの収益の可能性を最大限に引き出す唯一のソフトウェア プラットフォームの名前である SiteMinder で 10 年間の成長を祝います。この記念日は、Capstone が今後 3 か月以内にポートフォリオを 18 物件から 22 物件に拡大する計画で、新たなパートナーシップに火をつける中で行われます。

最近、世界有数のホテルブランドであるBWHホテルズと提携したキャップストーンは、エイベル・タスマン国立公園のアワロア・ロッジのような高級ロッジから、オークランドの300室のアブストラクトのような中心都市のホテルまで、多様なビジネスを管理している。同グループは9月にマールボロ・サウンズにある42室のポーテージ・リゾートの経営を引き継ぎ、12月からは予定されているソーホー・ホテル・オークランドを運営する予定である。

「Capstone では、サービス標準、収益性、透明性のある事業説明責任に重点を置いています。私たちの主な仕事は、利回り管理と収益創出の観点から不動産を最大化することであり、それを達成できるのは可能な限り最高のテクノロジーを持つことです。これらの高価値資産の管理を信頼していただけることは私たちにとって光栄であり、10 年間にわたって SiteMinder のおかげで私たちはオーナーのために強力な収益を生み出すことができました」と Capstone Hotel Management のマネージング ディレクター、Clare Davies は述べています。

「Capstone が新たな成長段階に入ったことに伴い、私たちは最近、すべてのソフトウェア システムの見直しを受けました。これにより、なぜ SiteMinder が当社の規模拡大に伴って当社のサービスの中心となるのかを考えることができました。私たちが特定した 3 つの特性のうちの 1 つ目は、SiteMinder の柔軟性です。このようにさまざまなプロパティを設定しているため、私たちはセットアップ プロセスをどの程度制御できるか、またさまざまな料金プランを介してカスタマイズ可能なパッケージを迅速に開始できる方法を重視しています。特にニュージーランドの田舎の宿泊施設では、ゲストはオールインクルーシブの滞在を求めることが多く、SiteMinder を使用すると、これらの取引や予約可能な特典の作成が非常に簡単になります。」

Davies 氏は次のように付け加えます。「2 つ目は、SiteMinder のシンプルさです。合理化された 1 つのプラットフォームへのアクセス、リピーター向けのプロモーション コードを簡単に作成できる方法、および SiteMinder の支払いゲートウェイにより、特に大量の直接予約がある宿泊施設で効率が大幅に向上しました。しかし、おそらく SiteMinder の最も価値のある品質として私たちが印象に残ったのは、テクノロジーがいかに堅牢であるかということです。 10 年間、私たちは SiteMinder の統合の量と堅牢さの両方に日々依存してきましたが、まだ期待を裏切りません。」

SiteMinder のアジア太平洋地域市場担当副社長である Bradley Haines 氏は次のように述べています。業界の進化に合わせて当社の強みを倍増させ、新しい機能を作成できることはエキサイティングな旅であり、Capstone のようなダイナミックな運営とそれを共有できることに興奮しています。ニュージーランドの宿泊業界への10年間にわたる並外れた貢献、そしてさらに多くの功績を称えるチームにお祝いを申し上げます。」