コクーン＆エッケルマンホテルは2026年の拡張に先立ち、ポートフォリオ全体をアパレオに移転

ミュンヘン、2026年2月16日– ミュンヘンを拠点とするライフスタイルホテルグループであるCocoon & Eckelmann Hotelsは本日、統合されたポートフォリオをApaleoのオープンでAPIファーストの物件管理プラットフォームに完全に移行することを発表しました。

アパレオの展開は、2025年に一部の施設で最初に導入された後、コクーン＆エッケルマンの施設6軒とホワイトレーベル運営施設3軒、合計800室に拡大され、両ホテルグループ全体で統一された将来を見据えた物件管理システム（PMS）のセットアップが可能になります。

アパレオは、コクーンホテルズが2026年2月15日より営業を開始するミュンヘンのホテル・オイロペーシャー・ホフでも使用される。148室を有するこのホテルは、2027年からミュンヘン最大のコクーンホテルとなるよう再開発される予定で、同ブランドの継続的な拡大と長期的成長戦略における重要な節目となる。

シンプルな導入で運用を改善

Cocoon Hotelsは以前、レガシーPMSを使用していましたが、システムのダウンタイムや、ゲストポートフォリオの照合からクレジットカード処理に至るまで、時間のかかる手作業による作業に深刻な問題を抱えていました。ある例では、クレジットカード決済1件の処理に最大17回のクリックが必要でした。

Cocoon Hotels は、Apaleo に移行して以来、コアワークフローを合理化し、広範囲にわたる自動化を展開して、ゲストの旅のあらゆる段階で手作業と複雑さを軽減してきました。

Apaleoへの移行は、プラットフォームのシンプルな設定に支えられ、1人のチームメンバーによって管理されています。最初の2つのCocoonホテルは6週間以内にApaleoを導入し、一般的なホテルPMSの移行よりもはるかに迅速に完了しました。

次に、コクーン ホテルは、AI を活用した自動化と統合の推進、新規開業のサポートなどを優先しながら、テクノロジー スタックの進化を継続します。

Cocoon Hotelsの予約・デジタルゲストジャーニー担当責任者であるマティアス・ヴォーグル氏は次のように述べています。 「Apaleoの真の魅力は、その信頼性と柔軟性です。私たちのチームはついに、毎日安心して使えるシステムを手に入れました。これは大きな変化をもたらしました。スタッフは、常に問題を解決したり、煩雑なプロセスに対処したりする代わりに、お客様への対応に集中できるようになりました。」

「目標は、人々をホテル体験から遠ざけることではなく、彼らの時間を解放することでした。Apaleo は、硬直したオールインワン ソリューションに縛られるのではなく、まさに必要なものを構築できるオープン アプローチでそれをサポートしています。

「その柔軟性のおかげで、迅速な対応も可能になりました。契約を締結してから数週間以内に複数の施設でシステムを立ち上げ、稼働させることができました。これは私たちにとって真の変革でした。2026年は成長とイノベーションの年となるでしょう。Apaleoを基盤として事業を拡大していくことを大変楽しみにしています。」