ConnectionsGT は HotelKey と統合し、不動産所有者、地域マネージャー、ゼネラルマネージャーにシームレスな SMS、MMS、WhatsAPP コミュニケーションツールを提供します。

CPAAS プラットフォームであり、A2P 会話プロトコルの先駆者の 1 つである ConnectionsGT は、ホテル向けの主要なクラウドベースのホテル プロパティ管理システム (PMS) である HotelKey との統合を発表します。

この統合により、2 つのトップ ソリューションが結合され、HotelKey のデータが Syniverse および Meta に接続され、SMS (ショート メッセージ サービス)、MMS (マルチメディア メッセージ サービス)、および ConnectionsGT CPAAS 経由の IP (インターネット プロトコル) メッセージングが可能になります。これにより、ホテルのオーナー、マネージャー、運営者は、ゲストの個人的な好みに基づいて各ゲストとコミュニケーションをとりながら、到着前から滞在後までゲストの体験をパーソナライズして強化することができます。

ConnectionsGT ユーザー インターフェイスは、スタッフ間のコミュニケーションとグループベースのルーティングも改善し、マネージャーがアクティビティややり取りをより効果的に監視できるようにします。

HotelKey の PMS は、ゲストの旅程をスムーズに管理します。HotelKey のデータを ConnectionsGT のツールと統合することで、ホテル運営者は洞察と分析を得て収益を増やし、資産価値を高めることができます。

「HotelKey との統合は非常にプロフェッショナルなプロセスでした。また、HotelKey の規模を考慮すると、彼らの積極的なコミュニケーション スタイルにより、統合は非常にスムーズに進みました」と、ConnectionsGT, LLC の COO である Nuvat Engelhardt 氏は述べています。

「HotelKey は、ConnectionsGT CPAAS との統合を嬉しく思います」と、HotelKey の共同創設者兼社長である Aditya Thyagarajan 氏は述べています。「両社は、ホテル経営者に厳選されたゲスト エクスペリエンスを提供するために必要なツールを提供すると同時に、運営者とスタッフに RevPAR を構築して施設の価値を高めるために必要なツールを提供するという共通の取り組みを行っています。」

ConnectionsGTについて

ConnectionsGT は、革新的なコミュニケーション テクノロジー ソリューションを設計、開発、導入しています。ConnectionsGT のオムニチャネル CPaaS コミュニケーション プラットフォームは、あらゆるモバイル メッセージング チャネル (テキスト、WhatsApp、チャット) をあらゆる企業の既存の音声チャネルと完全に統合するためのコネクタを提供します。当社は、モバイル メッセージングをコア コミュニケーション チャネルとして活用し、より有意義でシンプルな方法で企業と顧客を結び付けます。詳細については、www.connectionsgt.com にアクセスし、LinkedIn で ConnectionsGT とつながってください。