Extended Stay America が次世代の中央予約システムに HotelKey を採用

大手クラウドベースのホスピタリティ プラットフォームである HotelKey は、Extended Stay America (ESA) で使用されている既存の HotelKey 製品ポートフォリオに、Central Reservation System (CRS) を追加しました。 ESA は、2018 年からプロパティ マネジメント システム (PMS) で、2020 年から HotelKey コール センター モジュール (検索と予約) で HotelKey と協力してきました。使いやすいコール センター モジュール、チャネル マネージャーとの統合、および HotelKey PMS とのシームレスな統合。

HotelKey の共同創設者兼社長である Aditya Thyagarajan は、次のように述べています。 ESA は、イノベーションと次世代ソリューションの採用に対して揺るぎない取り組みを行っています。新しい契約は、そのコミットメントのさらなる検証であるだけでなく、ホテル業界全体の企業が、所有者、フランチャイズ加盟者、およびホテル管理者をサポートするフルスタック ソリューションを実装して、どこからでも施設を効果的に管理できるようにするという、HotelKey のビジョンに一歩近づきます。 」

Extended Stay America の最高情報責任者である John Laplante 氏は、次のように述べています。 「HotelKey は、当社の技術プラットフォームの革新を可能にし、当社のビジネスに戦略的価値をさらに提供するのに役立ちました。」

HotelKey CRS の追加により、ESA は、世界中の 4,000 を超えるホテルが運用とコストを合理化するのに役立つ統合ソフトウェア ソリューション スイートから、さらに深く包括的な運用上の利点を得ることができます。 HotelKey と ESA は、2023 年末までにすべてのホテルを転換することを目標に、ホテルのポートフォリオ全体に CRS システムを実装するために緊密に連携します。