dailypointとShijiがPMS統合で連携を拡大

この新しい統合により、ホテル経営者は、dailypoint と Shiji Enterprise Platform PMS の間でゲストデータと予約を双方向に交換できるようになります。

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ホスピタリティ業界向けの最高のデータ管理および CRM プラットフォームである dailypoint™ は、Shiji Enterprise Platform PMS と完全に互換性を持つようになりました。この拡張は、Infrasys Cloud POS および Shiji 所有の ORM ソリューションである Shiji ReviewPro との既存の統合に基づいています。この強化された統合により、ホテル経営者はゲスト データをシームレスに交換して一元管理できるため、デジタル化されたサービスが向上し、効率化されます。 

「ホテル市場は変革と近代化の時期を迎えています。従来のオンプレミス PMS プラットフォームを、ホテル経営者が現在および将来の要件の両方を満たすために信頼できる最新のクラウドベースのソリューションに置き換える必要があることがますます明らかになっています」と、dailypoint の CEO 兼創設者である Michael Toedt 博士は述べています。
「国際ホテル市場の進化するニーズに応えるため、Shiji と dailypoint は提携して最新のクラウドベースのソリューションを提供しています。この統合により、クライアント プロファイルが高度な CRM およびロイヤルティ機能とシームレスに接続され、すべてのタッチポイントでゲストの体験が最適化されます」と、Shiji の中央ヨーロッパ担当営業ディレクターの Jan Mazur 氏は述べています。 

PMS、POS、dailypoint CRM および Loyalty モジュールの統合により、ホテル経営者は、ホスピタリティ ジャーニー内のあらゆるインタラクション ポイントでゲストのエクスペリエンスを向上させる包括的なツールキットを利用できるようになります。

Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH

dailypoint™ は、ホスピタリティ業界向けの主要なデータ管理および CRM プラットフォームであり、さまざまなソースからのデータを統合されたゲスト プロファイルに集約する高度なソリューションを提供しています。AI を活用して 350 のステップでデータを処理し、すべてのホテル技術システム全体でパーソナライズされたサービスを提供する中央ゲスト情報リポジトリであるゴールデン レコードを作成します。このクラウドベースの SaaS ソリューションは 16 のモジュールで構成され、200 を超えるパートナーとともに dailypoint マーケットプレイスによってサポートされており、ホテル部門全体でカスタマー ジャーニーを強化し、運用効率を向上させることを目指しています。GDPR 準拠のためのプライバシー ダッシュボードが含まれており、データ保護への取り組みを強調しています。ドイツのミュンヘンに本社を置き、UAE と米国にオフィスを構える dailypoint の世界的な存在感は、販売および流通パートナーのネットワークによって強化されています。ホスピタリティ データ管理と顧客エンゲージメントを再定義するその卓越性が認められ、2023 年秋に The Leading Hotels of the World から推奨 CRM パートナーに選ばれました。

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