RoomRaccoonによると、ヨーロッパの独立系ホテルでは直接予約が主流

（オランダ、ブレダ）2024年9月2日 – 独立系ホテル向けの大手ホテル管理ソフトウェアであるRoomRaccoonは、2024年のヨーロッパ予約チャネルトレンドレポートのリリースを発表しました。レポートでは、390万件以上の予約を分析し、ヨーロッパの独立系ホテルに最も多くの予約をもたらした流通チャネルを明らかにし、流通環境を形成する主要なトレンドを特定しました。

この調査結果は、ベネルクス地域（ベルギー、オランダ、ルクセンブルク）、DACH地域（ドイツ、オーストリア、スイス）、スペイン、ポルトガル、イタリア、英国の2,000人以上のRoomRaccoonユーザーから収集したデータに基づいています。2022年6月から2023年5月までの予約データと2023年6月から2024年5月までのデータを比較しています。

主な調査結果の中で、RoomRaccoon は、ヨーロッパ全体のホテル予約の 50% 以上が直接予約によるものだと記録しました。同社は調査対象となった 6 つの市場のうち 4 つの市場で最大の予約元となり、残りの 2 つの市場では OTA 大手 Booking.com に僅差で負けて 2 位となりました。

「直接予約は多くの市場で依然として大きな力を持っていますが、OTA の影響は年々大きくなり続けています」と、RoomRaccoon の CEO 兼創設者である Tymen van Dyl 氏は言います。「競争力を維持するために、独立系ホテルは予約エンジン、最適化された Web サイト、メタサーチ、安全な支払いオプション、コンバージョン重視のテクノロジーなどの直接チャネルに投資し続け、高額な手数料がかかる OTA 予約への依存を減らす必要があります。」

地域 OTA は、特にベネルクスおよび DACH 地域で、RoomRaccoon ユーザーの予約チャネル ミックスで大きな注目を集めています。Voordeeluitjes、Natuurhuisje、Bed&Breakfast.nl、Tomas などのプラットフォームは、両市場のトップ 8 に大きくランクインしました。

「ホテルは、地域チャネルを組み込むように配信戦略を調整する必要があります。これらのプラットフォームは、地域市場の独自の好みや行動に対応し、ホテルを地域の旅行者にとってより魅力的でアクセスしやすいものにします」と Tymen van Dyl 氏は言います。「市場に特化したローカル OTA は、オフシーズンに特に価値があり、国際的な需要が低いときに地元の旅行者を引き付け、稼働率を高めるのに役立ちます。」

過去 1 年間、RoomRaccoon は、独立系ホテルがグローバル OTA、地域 OTA、卸売業者、ベッドバンクを含む強力なチャネル ミックスを構築できるよう、サービスの多様化に取り組んできました。同社はまた、ホテル経営者の予約エンジンでのコンバージョン率を高めるように設計された新しいソリューションを導入し、Google Hotels との接続パートナーシップを強化して、ユーザーが完了した滞在に対してのみ料金を支払うようにしました。

Google ホテル広告がヨーロッパで 5 番目に人気のチャネルにランクインしたことについて、Tymen 氏は次のように語っています。「ホテルは、チャネル ミックスに Google ホテル広告を取り入れるケースが増えています。この追加により、ホテルは魅力的な直接予約料金を可視化し、トラフィックを自社の Web サイトに直接誘導することで、OTA と直接競合できるようになります。RoomRaccoon のホテル パートナーは、費用対効果の高い宿泊ごとの支払いモデルを採用しており、予約ごとの手数料は OTA よりも安くなっています。」

RoomRaccoon のプラットフォーム経由で生成された予約の総数に基づく、ヨーロッパにおける RoomRaccoon のトップ 8 ホテル予約チャネルは次のとおりです。

1. 直接

2. ブッキングドットコム

3. エクスペディア

4. エアビーアンドビー

5. Google ホテル広告

6. ホテルベッド

7. ホステルワールド

8. 時間