RoomRaccoon HMS

4.8 (573 レビュー)

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100点満点中80点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
David Schulpen David Schulpen Samira Gruber Trevor MacLean Kay Francisco Massimiliano Terzulli

David, David, Samira 他 39 名の専門家が RoomRaccoon を推奨

読んだ 推奨事項
製品バナー

RoomRaccoon HMS

85件中11位 カテゴリー: ホテル管理ソフトウェア

独立系ホテル向けの究極のオールインワンソリューション

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

RoomRaccoonの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、RoomRaccoon の使いやすさ、包括的な機能、中小規模の施設の管理における価値を高く評価しています。主な機能には、シームレスなチャネル管理、収益管理による動的な価格設定、請求書発行やゲストとのコミュニケーションなどのタスクの自動化などがあります。RoomRaccoon はさまざまな予約プラットフォームと統合されているため、オーバーブッキングのリスクが軽減され、時間が節約されます。一部のユーザーは、サポートからの応答時間、時折発生するシステム バグ、カスタマイズ オプションの必要性について懸念を表明しています。全体として、RoomRaccoon は運用効率の向上、管理上の負担の軽減、ゲスト エクスペリエンスの向上に役立ち、収益の最適化とコスト削減策にプラスの影響を与えています。

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo他572軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、PMS、チャネル マネージャー、予約エンジン、支払いを統合した革新的なオールインワン クラウド ホテル管理システムとして RoomRacoon を推奨しています。そのユニークなアプローチには、リアルタイムの料金最適化と、業務を効率化する高級機能が含まれています。専門家は特に、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、シームレスな統合、透明な価格設定、顧客中心のアプローチを強調しており、ゲスト エクスペリエンスと運用効率の向上を目指すホテル経営者にとって有力な候補となっています。

David Schulpen David Schulpen Kay Francisco

David, David, Kay and 27 others

彼らのおすすめを読む

RoomRaccoon が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

209 | 超小型 (1-9 客室)

234 | 小型 (10-49 客室)

29 | 中規模 (50-99 客室)

43 | 大型 (100-499 客室)

2 | 超大型 (500+ 客室)

国

184 | Netherlands

95 | Germany

90 | South Africa

62 | Portugal

33 | Italy

21 | Spain

18 | Switzerland

15 | United Kingdom

10 | Ireland

9 | Belgium

9 | Austria

7 | United States

5 | Kenya

4 | France

4 | Mexico

4 | India

3 | Egypt

3 | Botswana

2 | Croatia

2 | Denmark

2 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Canada

1 | Tanzania

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Guatemala

タイプ

306 | ベッド&ブレックファースト&イン

257 | ブティックホテル

168 | 高級ホテル

117 | 限られたサービスと予算のホテル

92 | シティセンターホテル

81 | 空港/会議ホテル

77 | 長期滞在&サービスアパート

76 | ブランドホテル

63 | リゾート

52 | バケーションレンタル&ヴィラ

20 | ホステル

4 | カジノ

3 | モーテル

3 | RVパークとキャンプ場

地域

465 | ヨーロッパ

99 | アフリカ

12 | 北アメリカ

9 | アジア太平洋

3 | 中東

1 | 南アメリカ

カテゴリー

573 | ホテル管理ソフトウェア

210 | ホテル運営ソフトウェア(PMS)

RoomRaccoon ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Management Software
#1 22 件中
アフリカ のホテルに最適な Hotel Management Software
#1 6 件中
Austria のホテルに最適な Hotel Management Software
#1 3 件中

RoomRaccoon Hotel Management Software ランキング

サイズ別
小規模(49室以下) ホテルに最適な Hotel Management Software 218 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 94% が推奨
#3 37 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportで小規模ホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢です。到着前のメールを含む自動化されたゲストコミュニケーションツールにより、プロフェッショナリズムが向上し、フロントデスクの業務が大幅に効率化されます。ホテル運営者はこれらの機能が「多くの時間を節約できた」と評価し、ゲストの全体的な体験が向上しました。
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Hotel Management Software 46 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 94% が推奨
#8 24 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportで中規模ホテルの間でトップクラスのホテル管理ソフトウェアとして評価されており、予約やサービスの一元管理が可能な点が称賛されています。ユーザーは、さまざまな予約チャネルがシステム内で連携しているため、運営を効果的に管理しやすいと評価しています。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Hotel Management Software 22 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 94% が推奨
#3 14 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportで大規模ホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢です。正確な他の予約プラットフォームとの同期によりオーバーブッキングを防ぎ、エラーのリスクを大幅に減らし、予約管理スタッフの時間を節約します。
タイプ別
他の に最適な Hotel Management Software 75 の 他の ホテルのうち 96% が推奨
#3 21 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportによると、ドイツの小規模ホテルで人気のあるホテル管理ソフトウェアの一つで、統合されたチャネルマネージャーにより、すべてのプラットフォームを一つの画面で同期し、手作業を減らして予約を簡素化します。この機能により、オペレーターは予約管理の時間を節約し、ミスを最小限に抑えられます。
ブティックホテル に最適な Hotel Management Software 247 の ブティックホテル ホテルのうち 94% が推奨
#3 31 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでブティックホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、予約確認書や請求書の送信などの効果的な自動機能で評価されており、ホテル運営者が時間を節約し、ゲストとのやり取りにより集中できるよう支援しています。
長期滞在&サービスアパート に最適な Hotel Management Software 73 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 98% が推奨
#3 17 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでExtended-Stay-Serviced-Apartments向けのトップホテル管理ソフトウェアの一つであり、統合されたチャネルマネージャーにより予約を正確にプラットフォーム間で同期し、ダブルブッキングを防ぐことで高く評価されています。
ホステル に最適な Hotel Management Software 19 の ホステル ホテルのうち 93% が推奨
#4 13 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportでホステル向けの主要なホテル管理ソフトウェアの一つであり、システム内で価格と空室状況を直接管理するオールインワン機能により業務を簡素化し、チームがより良いゲスト体験の提供に集中できる点で評価されています。
シティセンターホテル に最適な Hotel Management Software 87 の シティセンターホテル ホテルのうち 93% が推奨
#4 26 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ゲストとのコミュニケーションや請求などの業務を効率化するオールインワン機能が評価されており、日々の管理が大幅に簡単になります。ホテル運営者は「すべてが一つの」システムにあることを評価しており、新しいスタッフがすぐに始められます。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Hotel Management Software 299 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 97% が推奨
#4 31 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportで特にベッド&ブレックファスト向けのホテル管理ソフトウェアのトップピックであり、すべてのプラットフォームで予約をリアルタイムに同期する統合チャネルマネージャーによりオーバーブッキングを排除しています。この機能により、オペレーターはゲストとの交流により集中でき、小規模ホテルが重視するパーソナルな対応を強化できます。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel Management Software 113 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 95% が推奨
#5 27 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportで限られたサービスの低価格施設の中でトップのホテル管理ソフトウェアの一つです。ゲストとのコミュニケーションを自動化し、「多くの時間を節約」し、手動のミスを最小限に抑えるため、小規模な施設で複数のタスクを管理するのに不可欠です。
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Hotel Management Software 50 の バケーションレンタル&ヴィラ ホテルのうち 96% が推奨
#4 19 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportでバケーションレンタルやヴィラの中でトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、さまざまな予約プラットフォームとの正確な同期により二重予約を排除することで評価されています。この信頼性は、複数の施設を管理するオペレーターに安心感を提供しています。
高級ホテル に最適な Hotel Management Software 155 の 高級ホテル ホテルのうち 95% が推奨
#4 23 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでラグジュアリーホテルの間でトップクラスのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、請求やゲストとのコミュニケーションなどの日常業務を効果的に自動化します。これによりホテルスタッフはパーソナライズされたサービスにより多くの時間を割くことができ、より良いゲスト体験を創出します。
ブランドホテル に最適な Hotel Management Software 73 の ブランドホテル ホテルのうち 94% が推奨
#5 22 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportでブランドホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、自動請求書発行と詳細なレポート作成機能により、オペレーターが書類作業ではなく日々の運営に集中できるようにします。この機能は、中規模宿泊施設にとって重要な財務業務の効率化を実現します。
空港/会議ホテル に最適な Hotel Management Software 75 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 99% が推奨
#4 28 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportで会議会場向けのトップホテル管理ソフトウェアの一つであり、プラットフォーム間の予約を同期する統合チャネルマネージャーにより、オーバーブッキングを防ぎ、貴重な管理時間を節約します。
リゾート に最適な Hotel Management Software 59 の リゾート ホテルのうち 94% が推奨
#10 24 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportでリゾート向けの主要なホテル管理ソフトウェアの一つであり、イールドルールにより、施設が直前予約の料金を最適化し、長期滞在の価格を調整することで、稼働率と収益を効果的に向上させるのに役立っています。
地域別
アフリカ のホテルに最適な Hotel Management Software アフリカ の 89 ホテルのうち 96% が推奨
#1 6 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportによると、アフリカの小規模施設で人気のホテル管理ソフトウェアの一つです。ダイナミックプライシングのためのイールド機能により、施設は料金を効果的に調整し、RevPARを最大化できます。この自動化により手作業が大幅に削減され、オペレーターはゲスト体験に集中できます。
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Management Software ヨーロッパ の 450 ホテルのうち 96% が推奨
#1 22 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のホテル管理ソフトウェアの一つであり、特にゲストにパーソナライズされたオプションを提供して収益を向上させる効果的なアップセル機能が評価されています。ホテル運営者は、この機能によりチェックイン前にバスローブなどの追加のラグジュアリーアイテムを提供でき、よりきめ細かなゲスト体験を創出できる点を評価しています。
アジア太平洋 のホテルに最適な Hotel Management Software アジア太平洋 の 9 ホテルのうち 97% が推奨
#9 11 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでアジア太平洋地域の主要なホテル管理ソフトウェアの一つに選ばれており、「あらゆる情報を保存するための中央プラットフォーム」を提供し、さまざまなサービスや予約の管理を効率化していると評価されています。
北アメリカ のホテルに最適な Hotel Management Software 北アメリカ の 11 ホテルのうち 62% が推奨
#17 23 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportで北米のトップホテル管理ソフトウェアの一つであり、オーバーブッキングを防ぐ独自の機能を備えており、これによりオペレーターの「時間を節約」し、予約の正確性を向上させます。
国別
South Africa のホテルに最適な Hotel Management Software South Africa の 81 ホテルのうち 96% が推奨
#1 1 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportで南アフリカの小規模ホテルの間でトップのホテル管理ソフトウェアの一つであり、特に「RevPARを過去最高に保つのに役立つ」というダイナミックプライシング機能が評価されています。この機能により料金調整が簡素化され、オペレーターは稼働率と収益を効果的に最大化できます。
Portugal のホテルに最適な Hotel Management Software Portugal の 58 ホテルのうち 98% が推奨
#1 4 件中
RoomRaccoonは、ポルトガルでHotelTechReportが選ぶトップのホテル管理ソフトウェアの一つで、請求書発行を統合し、政府機関と自動的に連携するオールインワンプラットフォームにより、運用プロセスを簡素化しています。ホテル運営者は「管理業務が一元化されて生活がずっと楽になった」と評価しています。
Netherlands のホテルに最適な Hotel Management Software Netherlands の 182 ホテルのうち 97% が推奨
#1 2 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportによると、オランダの小規模ホテルで人気のホテル管理ソフトウェアの一つで、統合されたチャネルマネージャーによりオーバーブッキングを防ぎ、すべての予約を一つのシステムでシームレスに管理できる点が評価されています。この機能により、オペレーターは管理業務よりもゲスト対応に集中できます。
Italy のホテルに最適な Hotel Management Software Italy の 33 ホテルのうち 94% が推奨
#1 5 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでイタリアのホテルの間でトップクラスのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、ゲストとのコミュニケーションを自動化し、メールを自動送信し、外部ポータルを手動入力なしで更新するオールインワンシステムが評価されており、オペレーターが主要な業務に集中できるようにしています。
Ireland のホテルに最適な Hotel Management Software Ireland の 10 ホテルのうち 90% が推奨
#2 3 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでアイルランドのホテルの間でトップクラスのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、レビューアーはOTAとの連携によりオーバーブッキングを防ぎ、正確な空室管理を実現している点を評価しています。1つのログインで全てが見えるため、ホテル運営者は効率的に予約を管理し、整理整頓が可能です。
Germany のホテルに最適な Hotel Management Software Germany の 95 ホテルのうち 98% が推奨
#1 10 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportでドイツの小規模ホテルの間でトップクラスのホテル管理ソフトウェアとして評価されており、日々の業務を効率化する能力が称賛されています。あるユーザーは、オールインワンのソリューションにより「ゲストに集中できる」と述べ、予約確認や請求書作成などのタスクを自動化していると指摘しています。
Switzerland のホテルに最適な Hotel Management Software Switzerland の 16 ホテルのうち 100% が推奨
#1 2 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでスイスのトップホテル管理ソフトウェアの一つであり、ワンクリックでゲストの請求書を発行できるクイック請求機能により、チェックアウトを効率化し、サービス全体の効率を向上させます。
Belgium のホテルに最適な Hotel Management Software Belgium の 9 ホテルのうち 100% が推奨
#1 2 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでベルギーのトップホテル管理ソフトウェアの一つであり、オールインワンシステムによりオーバーブッキングを防ぎ、チャネル全体で料金を効率的に管理します。ホテル経営者は料金や空室状況を「心配する必要がない」と評価し、ゲストに集中できるようにしています。
Austria のホテルに最適な Hotel Management Software Austria の 9 ホテルのうち 90% が推奨
#1 3 件中
RoomRaccoonはHotelTechReportでオーストリアのトップホテル管理ソフトウェアの一つに選ばれており、到着前のメールや予約確認書などのパーソナライズされた書類を自動送信する点が評価されています。ホテル運営者は、これらの機能がゲストとのコミュニケーションを向上させ、予約管理において明確さと柔軟性を提供することを評価しています。
Spain のホテルに最適な Hotel Management Software Spain の 18 ホテルのうち 97% が推奨
#3 5 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportによると、スペインの中規模ホテルでトップクラスのホテル管理ソフトウェアの一つです。確認書や到着前メールの送信を自動化できるため、この機能により手作業のタスクが減り、スタッフはゲスト対応に集中できます。
United Kingdom のホテルに最適な Hotel Management Software United Kingdom の 13 ホテルのうち 79% が推奨
#6 10 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportによると、イギリスの中規模ホテルでトップクラスのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、すべてのチャネルを同期して二重予約を排除し、運営の正確性とゲスト体験を向上させます。オペレーターは「非常に時間を節約できる」と評価しており、よりスムーズな管理を可能にしています。
United States のホテルに最適な Hotel Management Software United States の 6 ホテルのうち 100% が推奨
#20 22 件中
RoomRaccoonは、HotelTechReportによると、米国の中規模ホテルでトップクラスのホテル管理ソフトウェアの選択肢であり、オーバーブッキングを防ぎ、すべての予約プラットフォームを一つのシステムに統合することで、スタッフの調整を大幅にスムーズにします。

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RoomRaccoonとは何ですか?

設立:2017年 | 本社所在地:Breda, Netherlands | 従業員数:91人
RoomRaccoon HMSは、独立系ホテル経営者の業務効率化を目的とした包括的なホテル管理システムです。このオールインワンのクラウドベースプラットフォームは、物件管理、チャネル管理、予約エンジン機能に加え、決済処理も統合しています。料金最適化やアップセルといったタスクを自動化することで、RoomRaccoonはゲストエクスペリエンスを向上させ、収益向上を実現します。ユーザーフレンドリーなインターフェースとシームレスな連携により、業務効率の向上を目指すホテル経営者にとって理想的なソリューションとなっています。自動ハウスキーピング管理などの機能や300以上の連携機能を備えたRoomRaccoonは、ホテル経営者が自信を持って事業を拡大できるよう効果的にサポートします。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して RoomRaccoon の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者RoomRaccoon

よくある質問

機能

収益増加

予約を増やす

可視性の向上

より高い効率

さらなるコントロール

機能

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

予約エンジン

予約エンジン
ウェブサイトを最も収益性の高い販売チャネルに変えましょう。RoomRaccoonのコミッションフリー予約エンジンは、直接コンバージョンに最適化されており、より高度な管理、高い利益率、そしてより強固なゲストとの関係構築を実現します。

含まれています

チャネルマネージャー

チャネルマネージャー
RoomRaccoonの高速チャネルマネージャーで、配信管理をスムーズに。100以上のOTA間で料金と空室状況を5秒でリアルタイムに同期。予約カレンダーとシームレスに連携し、ダブルブッキングや手作業を削減しながら、可視性と収益性を向上させます。

含まれています

ハウスキーピング管理

ハウスキーピングソフトウェア
RaccoonHousekeeping は、タスクを割り当て、清掃とメンテナンスをリアルタイムで追跡し、ゲストの体験全体を向上するための集中管理されたモバイル対応ツールを施設に提供します。

プレミアムアドオン

自動アップセル

アップセルソフトウェア
手間をかけずに平均予約額を向上。RaccoonUpsellは、朝食やレイトチェックアウト、客室のアップグレードなど、ゲストの行動経路における適切なタイミングで、パーソナライズされたオファーを自動配信します。ゲストの選択肢が増えれば、貴施設の収益も向上します。

プレミアムアドオン

支払い処理

決済処理ソフトウェア
より迅速に支払いを受け取り、事務作業を軽減しましょう。RoomRaccoon Paymentsは、PCI準拠の安全なテクノロジーで、入金、事前承認、チェックアウトを自動化します。不正利用を削減し、手作業による照合作業を排除し、すべての取引をPMSと直接同期します。チームの効率性を高め、ゲストの安心感を高めます。

含まれています

不動産管理システム

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
RoomRaccoon PMSは、ホテル運営の心臓部です。直感的で効率的、そして時間を節約するために設計されています。チェックインから請求まで、すべてが1つのスマートカレンダーに統合されているため、管理業務に費やす時間を減らし、ゲストへの対応に集中できます。

含まれています

ウェブサイトビルダー

ウェブサイトデザイン
ホテルのデジタルフロントドア。RaccoonSiteは、モバイルに最適化されたウェブサイトを構築し、訪問者を直接予約へと転換します。予約エンジンと完全に統合されているため、サードパーティツールの煩わしさなく、手数料無料の予約を促進し、オンラインプレゼンスを強化します。

プレミアムアドオン

収益管理

収益管理システム
推測はもう終わり、最適化を始めましょう。RaccoonRevは、需要、稼働率、予約パターンに基づいて客室料金をリアルタイムで自動調整します。その結果、手作業なしで、収益の向上、客室の満室率の向上、そしてよりスマートな料金設定が可能になります。

プレミアムアドオン

AIの価格設定

収益管理システム
RaccoonRev Plusは、AIを活用した収益管理ツールです。市場の需要、競合他社の料金、予約動向、地域イベントを分析し、最大365日先までのスマートで自動化された価格設定を提供します。データに基づいた戦略と手作業ゼロの環境により、ホテルは競争力と収益性を維持し、常に市場をリードすることができます。

プレミアムアドオン

デジタルIDスキャナー

RaccoonIDで、ご到着時のスムーズで安全な手続きを実現しましょう。お客様はフロントデスクに到着する前に、オンラインでチェックイン、IDの安全な認証、キーレスエントリーをご利用いただけます。これにより、スタッフの時間を節約し、待ち時間を短縮し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。

プレミアムアドオン

RoomRaccoonのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、RoomRaccoon HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (85 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #261 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

RoomRaccoon は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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80 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

RoomRaccoonの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。

RoomRaccoon 平均 RoomRaccoon

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15

サクセスストーリー

8

顧客リファレンス

3

注目の顧客

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RoomRaccoonのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
520
とても良い
24
普通
12
不満
0
ひどい
17

プロパティサイズ

  • 超小型 (203)
  • 小型 (218)
  • 中規模 (27)
  • 大型 (41)
  • 超大型 (2)

国

  • Netherlands
    Netherlands
    (182)
  • Germany
    Germany
    (95)
  • South Africa
    South Africa
    (81)
  • Portugal
    Portugal
    (58)
  • Italy
    Italy
    (33)
  • Spain
    Spain
    (18)
  • Switzerland
    Switzerland
    (16)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • United States
    United States
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • Botswana
    Botswana
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (11)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (450)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (9)
  • 中東
    中東
    (3)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • アフリカ
    アフリカ
    (89)
1

良いスタートだったが、サポートと問題解決能力が不十分だった。

Owner レビュー元: 25-49 客室 市内中心部のホテル の Bologna (Italy)

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2 ヶ月前
絶対に避けられたはずなのに。ホテルソフトウェアを探していたまさにその時に連絡をくれたので、この管理システムを選びました。2026 年 5 月に使い始め、専門家の 1 人が最初から最後まで案内してくれたので、とても満足し、正しい選択をしたと確信していました。数週間後、最初に 1,000 の質問にもすべて対応してくれた担当者 (Gianpiero Solarino) から、何らかの理由でこの会社を辞めることになったため、もうサポートできないと連絡がありました。彼はとても親切で、とても残念でしたが、同時に、管理システムと最初に彼がしてくれたすべての作業にはまだ満足していました。その後、問題が発生しました。ゲストへの連絡が正しくない (システムにエラーが表示されるため、自分で作業する...
Country Italy
Owner
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Owner レビュー元: 5 to 9 客室 バケーションレンタル&ヴィラ の Paris (France)

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7 ヶ月前
商品を購入した時の彼らの約束は気に入っていたのですが、実際には約束は守られず、期待は大きく裏切られました。最悪です!!
Country France
Owner
超小規模ホテル
10

弊社のスーパーバイザーが、あなたをすぐにサポートしてくれる担当者を再び見つけることになります。

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検証済み
10 ヶ月前
RoomRaccoonには非常に満足しており、心からお勧めします。私たちの小さなホテルにとって、まさに探し求めていたソリューションです。RoomRaccoonは、日々のホテル運営に必要なすべてを、洗練された単一のシステムに統合しています。予約管理、チャンネルマネージャー、ゲストとのコミュニケーションまで、すべてがスムーズかつ確実に動作します。特にプログラムの明快さには感銘を受けました。明確な構造と直感的な操作性により、日々の業務が大幅に簡素化され、多くの時間を節約できます。新入社員でもすぐに使いこなせるため、多忙なホテル環境において大きなメリットとなります。RoomRaccoonのおかげで、私たちは本当に大切なこと、つまりお客様とのやり取りに集中できます。プロセスはバックグラ...
Country Germany
Hotelier
小規模ホテル
1

評判を落としたくないのであれば、疫病のように避けてください。

Owner レビュー元: 10 to 24 客室 ブランドホテル の Soiano Del Lago (Italy)

検証済み
11 ヶ月前
正直に言うと、支払い後に深刻な問題が発生し、何のサポートも受けられず、契約をキャンセルせざるを得ませんでした。
Country Italy
Owner
小規模ホテル
10

カスタマーサクセスマネージャー

Director レビュー元: 25-49 客室 リゾート の Uroa (Germany)

検証済み
11 ヶ月前
アシュリーン(カスタマーサクセスマネージャー)とのオンラインセッションは、構成がしっかりとしていて、プロフェッショナルで、効率的でした。彼女は丁寧にお話を伺い、状況を理解し、経験に基づいた明確なアドバイスを提供してくれました。そのアドバイスは直接的に活用できるものでした。信頼できる有能なサポートでした。非常に充実したコンサルティング体験でした。今後も引き続き協力し、合意した野心的な目標に向けて前進していくことを楽しみにしています。
Country Germany
Director
小規模ホテル
1

ショッキング!!!

Director レビュー元: 10 to 24 客室 ブティックホテル の Paris (France)

検証済み
11 ヶ月前
約束通りの素晴らしい製品でした。セットアップは素晴らしかった。ところが、その後に問題が発生。アフターサービスは全くなく、誰も知りたがりません。文字通り何千ドルも無駄になりました。絶対に避けてください!
Country France
Director
小規模ホテル
10

優れたツール

Reservations レビュー元: 5 to 9 客室 空港/会議ホテル の Amarante (Portugal)

検証済み
11 ヶ月前
短期賃貸物件の管理に役立つ便利なツール。ルーティンの実施やゲストの歓迎など、多機能かつ効率的に活用できます。
Country Portugal
Reservations
超小規模ホテル
10

最初の1週間のメリット

Owner レビュー元: 5 to 9 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Ballito (South Africa)

検証済み
12 ヶ月前
RoomRaccoonを使い始めてから、ビジネスの多くの面で大きな改善が見られました。システムの自動化とコミュニケーションツールのおかげで、ゲストは私の小さなビジネスを以前よりはるかにプロフェッショナルな存在として認識してくれるようになりました。ダイナミックプライシング機能とRaccoonRevは本当に気に入っています。料金管理が簡単かつ効率的になりました。アップセル機能や、ゲストにプロフェッショナルなメール、請求書、その他の書類を送信できる機能は、あらゆるやり取りに洗練された雰囲気をもたらします。RoomRaccoonは、私とゲストの両方にとって、全体的な体験の向上に役立っています。
Country South Africa
Owner
超小規模ホテル
9

利用可能なサービスの多様性と補完性。

Owner/ Manager レビュー元: 5 to 9 客室 の Guimaraes (Portugal)

検証済み
12 ヶ月前
カレンダー、料金体系、サポート体制、レイアウト、そしてカスタマーサービス。プログラム全体です。
Country Portugal
Owner/ Manager
超小規模ホテル
10

Room Raccoon は当社のビジネスを簡素化し、合理化しました。

Managing Director レビュー元: 200 to 499 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Auchterarder (United Kingdom)

検証済み
12 ヶ月前
Room Raccoon システムは時間とプロセスの効率を大幅に向上させ、当社の自炊式アパートメント ビジネスの繁栄を可能にしました。ルームラクーンのおかげで、手動システムがなくなり、ゲストの第一印象が大幅に向上しました。収益と占有率に関するレポートにアクセスできるため、ビジネスをより効率的に管理できます。 Room Raccoon を使用する前は、ダブルブッキングに関する課題がありましたが、他の予約プラットフォームとの同期の精度のおかげで、現在は完全に解消されました。他の同様のプラットフォームとは異なり、Room Raccoon では独自のビジネス ブランドを使用して完全にパーソナライズすることができ、以前に宿泊したゲストを巧みに追跡することもでき、非常に優れた顧客サービス...
Country United Kingdom
Managing Director
大規模ホテル
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you for sharing your positive experience with RoomRaccoon, Mariessa. We are thrilled to hear that our system has simplified and streamlined your property operations, and helped to create positive first impressions for your guests. Regarding your suggestion for a full App to enable remote work, we value your input and understand the importance of flexibility. We're grateful for your trust in RoomRaccoon, and we look forward to further supporting the success of your business.
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

RoomRaccoonは市場で最も優れたPMS/HMS製品の一つです。私たちは彼らとの協業を大変嬉しく思っています。当社のPOSシステムを導入しているホテルにとって、RoomRaccoonは優れたソリューションを提供しています。チームとのコミュニケーションも非常にスムーズで親しみやすく、素晴らしいパートナーシップを築くことができました。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

RoomRaccoonはオールインワンソリューションと幅広い連携機能を提供します。これにより、ご希望どおりに動作し、接続できるシステムを構築できます。さらに、RoomRaccoonにはいつでも気軽に連絡できるサポートチームがあります。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

RoomRaccoonチームにご連絡ください。彼らはいつでも喜んでお手伝いし、RoomRaccoonがお客様に最適なソリューションかどうか、そしてどのように最適なソリューションになるか、喜んでご説明いたします。また、価格もご確認ください。RoomRaccoonは比較的お手頃な価格なので、きっとご満足いただけるはずです。

David Schulpen David Schulpen Kay Francisco + 27 お勧め
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David Schulpen Marketeer @ Mr Winston
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
Massimiliano Terzulli
Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
Marisa Abbott
Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
David Schulpen
David Schulpen Marketeer @ Mr Winston
David Schulpen
David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
Kay Francisco
Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
Massimiliano Terzulli
Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
Marisa Abbott
Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
Gordon Schuringa
Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
Thomas Landen
Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
Paul Griffiths
Paul Griffiths Head of Sales @ GuestRevu
Ryan Heaphy
Ryan Heaphy Head of Partnerships @ Epos Now
Samira Gruber
Samira Gruber Partner Manager @ Guestnet
Maria Grazia Masotti
Maria Grazia Masotti Content and Social Media Manager Tourism Industry @ mariagraziamasotti.it
Edwin Leenheer
Edwin Leenheer Director of Operations @ RevControl
Rob Napoli
Rob Napoli Head of Brand @ Omniboost
Sarah Came
Sarah Came Marketing Manager @ GuestRevu
David Schulpen
David Schulpen Marketing @ Mr. Winston
Luise Elenz
Luise Elenz Digital Sales @ FLEXIPASS
Blake Henley
Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
Jennifer Nagu
Jennifer Nagu PR Manager @ Lybra RMS
Bart Ooijevaar
Bart Ooijevaar Owner @ Just Special
Frank Tromp
Frank Tromp Manager @ iConneqt
Laura Freire
Laura Freire Digital Marketeer @ Souly
Filipe Quesado
Filipe Quesado Partnerships @ SiteMinder
Marcel Janssen
Marcel Janssen General Manager @ Estivo Travel
Lara Swart
Lara Swart Partner Manager @ Lightspeed HQ
Charles Kruip
Charles Kruip CEO @ The Digital Concierge
Erjon Gorani
Erjon Gorani Business Development @ HQ plus
Erjon Gorani
Erjon Gorani Business Development Italy & Malta @ HQ Plus
Marvin Speh
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Nina Steko
Nina Steko Director Business Development @ opensmjle
Stuart Dickinson
Stuart Dickinson Partnerships Coordinator @ GuestRevu
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RoomRaccoon は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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