RoomRaccoon HMS

4.8 (572 レビュー)

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100点満点中85点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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David, David, Lara + 39 more experts recommend RoomRaccoon

読んだ 推奨事項
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RoomRaccoon HMS

84中の7位(:category) ホテル管理ソフトウェア

独立系ホテル向けの究極のオールインワンソリューション

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

RoomRaccoonの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、RoomRaccoon の使いやすさ、包括的な機能、中小規模の施設の管理における価値を高く評価しています。主な機能には、シームレスなチャネル管理、収益管理による動的な価格設定、請求書発行やゲストとのコミュニケーションなどのタスクの自動化などがあります。RoomRaccoon はさまざまな予約プラットフォームと統合されているため、オーバーブッキングのリスクが軽減され、時間が節約されます。一部のユーザーは、サポートからの応答時間、時折発生するシステム バグ、カスタマイズ オプションの必要性について懸念を表明しています。全体として、RoomRaccoon は運用効率の向上、管理上の負担の軽減、ゲスト エクスペリエンスの向上に役立ち、収益の最適化とコスト削減策にプラスの影響を与えています。

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The PIGs, The Glen Boutique Hotel, Plantage Rococo他572軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、PMS、チャネル マネージャー、予約エンジン、支払いを統合した革新的なオールインワン クラウド ホテル管理システムとして RoomRacoon を推奨しています。そのユニークなアプローチには、リアルタイムの料金最適化と、業務を効率化する高級機能が含まれています。専門家は特に、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、シームレスな統合、透明な価格設定、顧客中心のアプローチを強調しており、ゲスト エクスペリエンスと運用効率の向上を目指すホテル経営者にとって有力な候補となっています。

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David, David, Lara and 27 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

208 | 超小型 (1-9 ルーム)

233 | 小型 (10-49 ルーム)

30 | 中規模 (50-99 ルーム)

43 | 大型 (100-499 ルーム)

2 | 超大型 (500+ ルーム)

184 | Netherlands

95 | Germany

90 | South Africa

62 | Portugal

32 | Italy

21 | Spain

18 | Switzerland

15 | United Kingdom

10 | Ireland

9 | Belgium

9 | Austria

7 | United States

5 | Kenya

4 | France

4 | Mexico

4 | India

3 | Egypt

3 | Botswana

2 | Croatia

2 | Denmark

2 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Canada

1 | Tanzania

1 | Japan

1 | Luxembourg

1 | China

1 | Guatemala

タイプ

304 | ベッド&ブレックファースト&イン

255 | ブティック

162 | 高級ホテル

116 | 限られたサービスと予算のホテル

90 | シティセンターホテル

76 | 空港/会議ホテル

76 | 長期滞在&サービスアパート

75 | ブランドホテル

63 | リゾート

51 | バケーションレンタル&ヴィラ

20 | ホステル

4 | カジノ

3 | モーテル

3 | RVパークとキャンプ場

領域

464 | ヨーロッパ

99 | アフリカ

12 | 北アメリカ

9 | アジア太平洋

3 | 中東

1 | 南アメリカ

カテゴリー

572 | ホテル管理ソフトウェア

209 | 不動産管理システム

RoomRaccoon Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Management Software
#1 of 19
アフリカ のホテルに最適な Hotel Management Software
#1 of 6
Austria のホテルに最適な Hotel Management Software
#1 of 3

RoomRaccoon Hotel Management Software Rankings

By size
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Hotel Management Software 52 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 93% が推奨
#7 of 23
HotelTechReportの検証済みレビューによると、中規模ホテルはRoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアの使いやすさ、自動化機能、および統合機能が高く評価していると述べている。これらの強みは、中規模ホテルの日常業務の効率化、生産性の向上、および予約管理の改善に役立つ。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Hotel Management Software 18 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 96% が推奨
#3 of 11
大手ホテル各社は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、使いやすいインターフェース、効率的な時間管理、オーバーブッキング防止機能などにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの機能により、大手ホテルはよりスムーズかつ効率的に運営できるようになります。
小規模(49室以下) ホテルに最適な Hotel Management Software 201 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 96% が推奨
#3 of 34
X 小規模ホテルによると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、効果的なチャネル管理、およびルーチン予約プロセスの自動化により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの機能は、小規模施設の業務を効率的に合理化し、顕著な時間短縮を実現します。
By type
高級ホテル に最適な Hotel Management Software 150 の 高級ホテル ホテルのうち 94% が推奨
#4 of 24
高級ホテル各社は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、ユーザーフレンドリーなインターフェースとシームレスなチャネル管理により、ゲストとのコミュニケーションと業務効率を向上させる点で優れていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、自動化機能、外部パートナーとの連携、そして卓越したカスタマーサポートが、高級ホテルにとって重要な利点として挙げられています。
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Hotel Management Software 48 の バケーションレンタル&ヴィラ ホテルのうち 98% が推奨
#4 of 19
バケーションレンタル・ヴィラズのホテルによると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、効率的なチャネル管理、自動化されたプロセスなどが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ているとのことです。これらの機能により、業務が効率化され、オーバーブッキングなどのエラーが最小限に抑えられ、ゲストにスムーズな体験を提供できます。
長期滞在&サービスアパート に最適な Hotel Management Software 72 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 98% が推奨
#3 of 17
長期滞在型サービスアパートメントホテルは、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアについて、使いやすいインターフェース、効率的なチャネル管理、そして信頼できるサポートが高く評価していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、その使いやすさと業務効率化機能が特に高く評価されており、長期滞在型施設の効率的な運営に不可欠な要素となっています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel Management Software 112 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 95% が推奨
#5 of 26
HotelTechReportの検証済みレビューによると、低予算ホテル(LSB)は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、使いやすいインターフェース、信頼性の高い自動化機能、そして手厚いカスタマーサービスを提供することで、業務を効率化できると評価している。これらの機能は、予算を重視する環境において、効率性とコスト効率の面で特に高く評価されている。
空港/会議ホテル に最適な Hotel Management Software 70 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 99% が推奨
#4 of 25
カンファレンスホテル各社は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、ユーザーフレンドリーなインターフェース、予約チャネルとのシームレスな統合、そして業務の効率化、オーバーブッキングの削減、顧客とのコミュニケーションとエクスペリエンスの向上に役立つ強力な自動化機能で際立っていると述べています。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Hotel Management Software 297 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 97% が推奨
#4 of 28
HotelTechReportの検証済みレビューによると、B&BホテルはRoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが効果的であると述べています。直感的なインターフェース、予約チャネルとのシームレスな統合、そして時間を節約できる自動化機能により、日々の業務が効率化され、お客様一人ひとりに合わせたサービスに集中できるようになります。
ブティック に最適な Hotel Management Software 245 の ブティック ホテルのうち 94% が推奨
#3 of 29
ブティックホテル各社は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、使いやすさ、効果的な自動化機能、ユーザーフレンドリーなインターフェースといった点で、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、ブティックホテルにとって業務効率の向上と顧客体験の改善に不可欠です。
ブランドホテル に最適な Hotel Management Software 72 の ブランドホテル ホテルのうち 94% が推奨
#5 of 20
ブランドホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューによると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、使いやすいインターフェース、日常業務を簡素化する広範な自動化機能、迅速な問題解決を保証する効率的なカスタマーサポートといった点で高い評価を得ており、これらはブランドホテルにとって重要な強みであると述べています。
シティセンターホテル に最適な Hotel Management Software 85 の シティセンターホテル ホテルのうち 94% が推奨
#4 of 25
シティセンターホテルは、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、ユーザーフレンドリーなインターフェース、効率的なカスタマーサービス、そして包括的なオールインワン機能により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ており、日々の業務を簡素化し、管理効率を高めていると述べています。
ホステル に最適な Hotel Management Software 19 の ホステル ホテルのうち 93% が推奨
#4 of 14
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ホステルホテル側は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは使いやすく直感的で、予約や客室管理において柔軟性があり、効率的な顧客サポートを提供していると述べている。
他の に最適な Hotel Management Software 75 の 他の ホテルのうち 96% が推奨
#3 of 20
他のホテルからは、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは使いやすいインターフェースとシームレスな予約体験を提供し、特に管理業務を簡素化する点で優れていると評価されています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、効果的な予約機能、ユーザーフレンドリーなデザイン、時間短縮機能が、他のホテルにとって重要な強みとして挙げられています。
リゾート に最適な Hotel Management Software 59 の リゾート ホテルのうち 94% が推奨
#10 of 22
HotelTechReportの検証済みレビューによると、リゾートホテル各社は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが複数のプラットフォーム間で予約を統合し、オーバーブッキングを防ぎ、使いやすいナビゲーションを提供することで、業務を効率的に合理化すると述べています。さらに、その自動化システムはゲストとのコミュニケーションを強化し、リゾートの成功に不可欠な要素となっています。
By region
北アメリカ のホテルに最適な Hotel Management Software 北アメリカ の 11 ホテルのうち 62% が推奨
#17 of 21
HotelTechReportの検証済みレビューによると、NaのホテルはRoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが顧客サポート、直感的な予約管理、オーバーブッキング防止において優れていると評価している。これらの機能は、Naのホテルにとって業務効率と顧客満足度を高める上で特に高く評価されている。
アジア太平洋 のホテルに最適な Hotel Management Software アジア太平洋 の 9 ホテルのうち 97% が推奨
#8 of 10
アジア太平洋地域のホテル業界は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき高い評価を得ていると述べています。その評価項目には、ユーザーフレンドリーなデザイン、効率的なデータ管理のための中央プラットフォーム、そして効率的な予約システムとの連携機能などが含まれています。これらの強みは、業務の簡素化と効率化を求めるアジア太平洋地域のホテルにとって非常に重要です。
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Management Software ヨーロッパ の 448 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 19
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ヨーロッパのホテル業界は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが常に使いやすいインターフェースを提供し、予約プラットフォームとシームレスに統合され、効率的なサポートを提供していると評価している。これらの点は、ヨーロッパ中のホテルにとって重要な業務効率化に役立つ。
アフリカ のホテルに最適な Hotel Management Software アフリカ の 89 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 6
アフリカのホテル業界は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアについて、使いやすいインターフェース、自動化機能、そして信頼できるカスタマーサポートが高く評価していると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも強調されています。これらの要素は、業務効率、顧客とのコミュニケーション、予約管理を向上させ、アフリカのホテルにとって不可欠な要素となっています。
By country
Austria のホテルに最適な Hotel Management Software Austria の 9 ホテルのうち 90% が推奨
#1 of 3
ホテル業界関係者によると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、ユーザーフレンドリーなデザイン、直感的な機能、効率的なチャネル管理が評価されているとのことです。HotelTechReportの検証済みレビューでは、効果的な文書自動化機能とシームレスな予約ポータル統合機能が特に注目されており、ホテル業界の業務ニーズに合致していると評価されています。
Belgium のホテルに最適な Hotel Management Software Belgium の 9 ホテルのうち 100% が推奨
#1 of 2
ホテル業界関係者によると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、直感的な使いやすさと効果的なオールインワン機能が高く評価されており、HotelTechReportの検証済みレビューでもその点が言及されている。特に注目すべき強みとして、オーバーブッキングの防止とOTA(オンライン旅行代理店)との連携のスムーズな管理が挙げられる。
Switzerland のホテルに最適な Hotel Management Software Switzerland の 16 ホテルのうち 100% が推奨
#1 of 2
ホテルテックレポートの検証済みレビューによると、多くのホテルはRoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは使いやすく、予約プラットフォームとのシームレスな統合が可能で、効率的で自動化された予約および支払いプロセスを提供すると評価している。さらに、その柔軟性と分かりやすいインターフェースも高く評価されている。
Germany のホテルに最適な Hotel Management Software Germany の 95 ホテルのうち 98% が推奨
#1 of 8
ホテル各社は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、直感的なユーザーインターフェース、堅牢なチャネル管理機能、そして包括的なサポート体制が優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの強みにより、各ホテルの業務効率が向上し、プロセスが簡素化されます。
Spain のホテルに最適な Hotel Management Software Spain の 18 ホテルのうち 97% が推奨
#3 of 4
ホテル業界関係者は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、充実したカスタマーサポート、効果的な自動化機能に優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの強みにより、使いやすさ、管理の容易さ、そして効率的な運営が実現し、ホテル業界にとって重要なメリットとなっています。
United Kingdom のホテルに最適な Hotel Management Software United Kingdom の 13 ホテルのうち 79% が推奨
#6 of 9
英国のホテル業界関係者によると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、使いやすいインターフェース、効果的なチャネル同期、信頼性の高い収益レポート機能が高く評価されているとのことです。これらの強みにより、英国のホテルは業務効率を高め、顧客体験を向上させることができます。
Ireland のホテルに最適な Hotel Management Software Ireland の 10 ホテルのうち 90% が推奨
#1 of 3
HotelTechReportの検証済みレビューによると、IeのホテルはRoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアの直感的なインターフェース、シングルログインアクセス、外部チャネルとのシームレスな統合を高く評価している。これらの機能は業務を簡素化し、オーバーブッキングを防止することで、Ieのホテルにとって重要なニーズを満たしている。
Italy のホテルに最適な Hotel Management Software Italy の 32 ホテルのうち 97% が推奨
#1 of 5
ホテル業界関係者によると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、包括的なオールインワンプラットフォーム、使いやすいインターフェース、効率的な自動化機能などが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも好まれているとのことです。これらの機能により、ホテルは業務を効率化し、日々の管理を簡素化し、サービス効率を向上させることができます。
Netherlands のホテルに最適な Hotel Management Software Netherlands の 182 ホテルのうち 97% が推奨
#1 of 2
オランダのホテル業界は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアを、使いやすいインターフェース、効果的なチャネル管理、そして時間短縮につながる自動化機能で高く評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも強調されています。このシステムは業務を効率化し、ホテルが顧客体験の向上にさらに注力できるようにします。
Portugal のホテルに最適な Hotel Management Software Portugal の 58 ホテルのうち 98% が推奨
#1 of 4
ポルトガルのホテル業界関係者によると、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を受けており、使いやすいインターフェース、包括的なツール統合、効果的な顧客サポートといった点で高く評価されているとのことです。
United States のホテルに最適な Hotel Management Software United States の 6 ホテルのうち 100% が推奨
#18 of 20
米国のホテル業界は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、堅牢な顧客サポート、予約プラットフォーム間のスムーズな統合、ユーザーフレンドリーなインターフェースの提供に優れており、米国の施設の効率性と連携を向上させていると述べています。これは、HotelTechReportの検証済みレビューに基づいています。
South Africa のホテルに最適な Hotel Management Software South Africa の 81 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 1
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ザ・ホテルズ社は、RoomRaccoonのホテル管理ソフトウェアが、使いやすいインターフェース、効果的な自動化、そして強力な統合機能によって業務を簡素化すると述べています。このソフトウェアは、ザ・ホテルズ社のホスピタリティビジネスにとって極めて重要な、顧客とのコミュニケーションの改善、効率性の向上、予約プロセスの合理化において高く評価されています。

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RoomRaccoonとは何ですか?

設立:2017年 | 本社所在地:Breda, Netherlands | 従業員数:91人
RoomRaccoon HMSは、独立系ホテル経営者の業務効率化を目的とした包括的なホテル管理システムです。このオールインワンのクラウドベースプラットフォームは、物件管理、チャネル管理、予約エンジン機能に加え、決済処理も統合しています。料金最適化やアップセルといったタスクを自動化することで、RoomRaccoonはゲストエクスペリエンスを向上させ、収益向上を実現します。ユーザーフレンドリーなインターフェースとシームレスな連携により、業務効率の向上を目指すホテル経営者にとって理想的なソリューションとなっています。自動ハウスキーピング管理などの機能や300以上の連携機能を備えたRoomRaccoonは、ホテル経営者が自信を持って事業を拡大できるよう効果的にサポートします。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して RoomRaccoon の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者RoomRaccoon

よくある質問

機能

収益増加

予約を増やす

可視性の向上

より高い効率

さらなるコントロール

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

予約エンジン

予約エンジン
ウェブサイトを最も収益性の高い販売チャネルに変えましょう。RoomRaccoonのコミッションフリー予約エンジンは、直接コンバージョンに最適化されており、より高度な管理、高い利益率、そしてより強固なゲストとの関係構築を実現します。

含まれています

チャネルマネージャー

チャネルマネージャー
RoomRaccoonの高速チャネルマネージャーで、配信管理をスムーズに。100以上のOTA間で料金と空室状況を5秒でリアルタイムに同期。予約カレンダーとシームレスに連携し、ダブルブッキングや手作業を削減しながら、可視性と収益性を向上させます。

含まれています

ハウスキーピング管理

ハウスキーピングソフトウェア
RaccoonHousekeeping は、タスクを割り当て、清掃とメンテナンスをリアルタイムで追跡し、ゲストの体験全体を向上するための集中管理されたモバイル対応ツールを施設に提供します。

プレミアムアドオン

自動アップセル

アップセルソフトウェア
手間をかけずに平均予約額を向上。RaccoonUpsellは、朝食やレイトチェックアウト、客室のアップグレードなど、ゲストの行動経路における適切なタイミングで、パーソナライズされたオファーを自動配信します。ゲストの選択肢が増えれば、貴施設の収益も向上します。

プレミアムアドオン

支払い処理

決済処理ソフトウェア
より迅速に支払いを受け取り、事務作業を軽減しましょう。RoomRaccoon Paymentsは、PCI準拠の安全なテクノロジーで、入金、事前承認、チェックアウトを自動化します。不正利用を削減し、手作業による照合作業を排除し、すべての取引をPMSと直接同期します。チームの効率性を高め、ゲストの安心感を高めます。

含まれています

不動産管理システム

不動産管理システム
RoomRaccoon PMSは、ホテル運営の心臓部です。直感的で効率的、そして時間を節約するために設計されています。チェックインから請求まで、すべてが1つのスマートカレンダーに統合されているため、管理業務に費やす時間を減らし、ゲストへの対応に集中できます。

含まれています

ウェブサイトビルダー

ウェブサイトデザイン
ホテルのデジタルフロントドア。RaccoonSiteは、モバイルに最適化されたウェブサイトを構築し、訪問者を直接予約へと転換します。予約エンジンと完全に統合されているため、サードパーティツールの煩わしさなく、手数料無料の予約を促進し、オンラインプレゼンスを強化します。

プレミアムアドオン

収益管理

収益管理システム
推測はもう終わり、最適化を始めましょう。RaccoonRevは、需要、稼働率、予約パターンに基づいて客室料金をリアルタイムで自動調整します。その結果、手作業なしで、収益の向上、客室の満室率の向上、そしてよりスマートな料金設定が可能になります。

プレミアムアドオン

AIの価格設定

収益管理システム
RaccoonRev Plusは、AIを活用した収益管理ツールです。市場の需要、競合他社の料金、予約動向、地域イベントを分析し、最大365日先までのスマートで自動化された価格設定を提供します。データに基づいた戦略と手作業ゼロの環境により、ホテルは競争力と収益性を維持し、常に市場をリードすることができます。

プレミアムアドオン

デジタルIDスキャナー

RaccoonIDで、ご到着時のスムーズで安全な手続きを実現しましょう。お客様はフロントデスクに到着する前に、オンラインでチェックイン、IDの安全な認証、キーレスエントリーをご利用いただけます。これにより、スタッフの時間を節約し、待ち時間を短縮し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。

プレミアムアドオン

RoomRaccoonのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、RoomRaccoon HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (84 のうち) で #11 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #250 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

RoomRaccoon 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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85 HTスコア

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RoomRaccoonの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。

RoomRaccoon 平均 RoomRaccoon

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15

サクセスストーリー

8

参考文献

3

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RoomRaccoonのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
520
とても良い
24
平均
12
貧しい
0
ひどい
16

プロパティサイズ

  • 超小型 (202)
  • 小型 (217)
  • 中規模 (28)
  • 大型 (41)
  • 超大型 (2)

  • Netherlands
    Netherlands
    (182)
  • Germany
    Germany
    (95)
  • South Africa
    South Africa
    (81)
  • Portugal
    Portugal
    (58)
  • Italy
    Italy
    (32)
  • Spain
    Spain
    (18)
  • Switzerland
    Switzerland
    (16)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • United States
    United States
    (6)
  • India
    India
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Botswana
    Botswana
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (11)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (449)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (9)
  • 中東
    中東
    (3)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • アフリカ
    アフリカ
    (89)
1

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検証済み
5 ヶ月前
RoomRaccoonには非常に満足しており、心からお勧めします。私たちの小さなホテルにとって、まさに探し求めていたソリューションです。RoomRaccoonは、日々のホテル運営に必要なすべてを、洗練された単一のシステムに統合しています。予約管理、チャンネルマネージャー、ゲストとのコミュニケーションまで、すべてがスムーズかつ確実に動作します。特にプログラムの明快さには感銘を受けました。明確な構造と直感的な操作性により、日々の業務が大幅に簡素化され、多くの時間を節約できます。新入社員でもすぐに使いこなせるため、多忙なホテル環境において大きなメリットとなります。RoomRaccoonのおかげで、私たちは本当に大切なこと、つまりお客様とのやり取りに集中できます。プロセスはバックグラ...
Country Germany
Hotelier
小規模ホテル
1

評判を落としたくないのであれば、疫病のように避けてください。

Owner から 10 to 24 ルーム ブランドホテル Soiano Del Lago (Italy)

検証済み
5 ヶ月前
正直に言うと、支払い後に深刻な問題が発生し、何のサポートも受けられず、契約をキャンセルせざるを得ませんでした。
Country Italy
Owner
小規模ホテル
10

カスタマーサクセスマネージャー

Director から 50-74 ルーム リゾート Osnabrück (Germany)

検証済み
5 ヶ月前
アシュリーン(カスタマーサクセスマネージャー)とのオンラインセッションは、構成がしっかりとしていて、プロフェッショナルで、効率的でした。彼女は丁寧にお話を伺い、状況を理解し、経験に基づいた明確なアドバイスを提供してくれました。そのアドバイスは直接的に活用できるものでした。信頼できる有能なサポートでした。非常に充実したコンサルティング体験でした。今後も引き続き協力し、合意した野心的な目標に向けて前進していくことを楽しみにしています。
Country Germany
Director
中規模ホテル
1

ショッキング!!!

Director から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Paris (France)

検証済み
6 ヶ月前
約束通りの素晴らしい製品でした。セットアップは素晴らしかった。ところが、その後に問題が発生。アフターサービスは全くなく、誰も知りたがりません。文字通り何千ドルも無駄になりました。絶対に避けてください!
Country France
Director
小規模ホテル
10

優れたツール

Reservations から 5 to 9 ルーム 空港/会議ホテル Amarante (Portugal)

検証済み
6 ヶ月前
短期賃貸物件の管理に役立つ便利なツール。ルーティンの実施やゲストの歓迎など、多機能かつ効率的に活用できます。
Country Portugal
Reservations
超小規模ホテル
10

最初の1週間のメリット

Owner から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Durban (South Africa)

検証済み
7 ヶ月前
RoomRaccoonを使い始めてから、ビジネスの多くの面で大きな改善が見られました。システムの自動化とコミュニケーションツールのおかげで、ゲストは私の小さなビジネスを以前よりはるかにプロフェッショナルな存在として認識してくれるようになりました。ダイナミックプライシング機能とRaccoonRevは本当に気に入っています。料金管理が簡単かつ効率的になりました。アップセル機能や、ゲストにプロフェッショナルなメール、請求書、その他の書類を送信できる機能は、あらゆるやり取りに洗練された雰囲気をもたらします。RoomRaccoonは、私とゲストの両方にとって、全体的な体験の向上に役立っています。
Country South Africa
Owner
超小規模ホテル
9

利用可能なサービスの多様性と補完性。

Owner/ Manager から 5 to 9 ルーム Guimaraes (Portugal)

検証済み
7 ヶ月前
カレンダー、料金体系、サポート体制、レイアウト、そしてカスタマーサービス。プログラム全体です。
Country Portugal
Owner/ Manager
超小規模ホテル
10

Room Raccoon は当社のビジネスを簡素化し、合理化しました。

Managing Director から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Auchterarder (United Kingdom)

検証済み
7 ヶ月前
Room Raccoon システムは時間とプロセスの効率を大幅に向上させ、当社の自炊式アパートメント ビジネスの繁栄を可能にしました。ルームラクーンのおかげで、手動システムがなくなり、ゲストの第一印象が大幅に向上しました。収益と占有率に関するレポートにアクセスできるため、ビジネスをより効率的に管理できます。 Room Raccoon を使用する前は、ダブルブッキングに関する課題がありましたが、他の予約プラットフォームとの同期の精度のおかげで、現在は完全に解消されました。他の同様のプラットフォームとは異なり、Room Raccoon では独自のビジネス ブランドを使用して完全にパーソナライズすることができ、以前に宿泊したゲストを巧みに追跡することもでき、非常に優れた顧客サービス...
Country United Kingdom
Managing Director
大規模ホテル
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you for sharing your positive experience with RoomRaccoon, Mariessa. We are thrilled to hear that our system has simplified and streamlined your property operations, and helped to create positive first impressions for your guests. Regarding your suggestion for a full App to enable remote work, we value your input and understand the importance of flexibility. We're grateful for your trust in RoomRaccoon, and we look forward to further supporting the success of your business.
10

オールインワンで最高の状態を実現

GM から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Neetzow (Germany)

検証済み
7 ヶ月前
私たちの小さな城ホテルは、2021 年の初めに再オープンして以来、RoomRaccoon を使用しています。機能的にも視覚的にも、IT 担当者ではなくホテル経営者によって設計されたことがわかるソフトウェアです。多くのことが自動化でき、インターフェイスの帯域幅はかなり大きくなり、全体の外観と操作性が新しくなります。私たちのチームはこれに非常に満足しています。絶対お勧めです!
Country Germany
GM
小規模ホテル
Lindsay from RoomRaccoon replied
Thank you very much for your outstanding review, Philipp! We are thrilled to hear that RoomRaccoon has been the perfect all-in-one solution for your hotel. We take pride in crafting software designed by hoteliers for hoteliers, and it's fantastic to know that you find our platform functionally and visually appealing. Your team's satisfaction is of utmost importance to us, and we're genuinely grateful for your recommendation.
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

RoomRaccoonは市場で最も優れたPMS/HMS製品の一つです。私たちは彼らとの協業を大変嬉しく思っています。当社のPOSシステムを導入しているホテルにとって、RoomRaccoonは優れたソリューションを提供しています。チームとのコミュニケーションも非常にスムーズで親しみやすく、素晴らしいパートナーシップを築くことができました。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

RoomRaccoonはオールインワンソリューションと幅広い連携機能を提供します。これにより、ご希望どおりに動作し、接続できるシステムを構築できます。さらに、RoomRaccoonにはいつでも気軽に連絡できるサポートチームがあります。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

RoomRaccoonチームにご連絡ください。彼らはいつでも喜んでお手伝いし、RoomRaccoonがお客様に最適なソリューションかどうか、そしてどのように最適なソリューションになるか、喜んでご説明いたします。また、価格もご確認ください。RoomRaccoonは比較的お手頃な価格なので、きっとご満足いただけるはずです。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 27 お勧め
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David Schulpen Marketeer @ Mr Winston
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Lara Swart Partner Manager @ Lightspeed HQ
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David Schulpen Marketing @ Mr. Winston
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Samira Gruber Partner Manager @ Guestnet
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David Schulpen Marketeer @ Mr Winston
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David Schulpen Marketeer @ Mr. Winston
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Lara Swart Partner Manager @ Lightspeed HQ
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David Schulpen Marketing @ Mr. Winston
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Samira Gruber Partner Manager @ Guestnet
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Sarah Came Marketing Manager @ GuestRevu
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Luise Elenz Digital Sales @ FLEXIPASS
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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
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Rob Napoli Head of Brand @ Omniboost
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Franco Grasso Revenue Team
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Marisa Abbott Marketing & Events Specialist @ RemoteLock
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Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Paul Griffiths Head of Sales @ GuestRevu
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Ryan Heaphy Head of Partnerships @ Epos Now
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Stuart Dickinson Partnerships Coordinator @ GuestRevu
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Jennifer Nagu PR Manager @ Lybra RMS
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Bart Ooijevaar Owner @ Just Special
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Frank Tromp Manager @ iConneqt
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Laura Freire Digital Marketeer @ Souly
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Filipe Quesado Partnerships @ SiteMinder
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Marcel Janssen General Manager @ Estivo Travel
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Charles Kruip CEO @ The Digital Concierge
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Erjon Gorani Business Development @ HQ plus
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Erjon Gorani Business Development Italy & Malta @ HQ Plus
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie AG
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Nina Steko Director Business Development @ opensmjle
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Maria Grazia Masotti Content and Social Media Manager Tourism Industry @ mariagraziamasotti.it
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Edwin Leenheer Director of Operations @ RevControl
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Asksuite

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Oracle Hospitality

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Duve

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ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
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評判管理

サポート

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RoomRaccoon は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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