FCS SolutionsがSaltoと提携し、ホテルのハウスキーピングにモバイルアクセスを提供

清掃スタッフに安全なモバイルアクセスを提供することで、鍵の紛失やアクセス遅延を解消します。

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クラウドネイティブなホスピタリティ業務テクノロジープロバイダーであるFCS Solutionsは本日、スマートアクセス制御ソリューションのグローバルリーダーであるSaltoとの統合を発表しました。この統合により、 FCS1 Hospitality Operations PlatformとSalto Spaceスマートアクセス制御プラットフォームが接続され、ホテルは安全なキーレスルームアクセスを通じてハウスキーピング業務をデジタル化し、ホテルのセキュリティ、業務効率、および説明責任を向上させることができます。

 

この統合により、客室係は清掃指示(CO)が発令された後、FCS1モバイルアプリから直接割り当てられた客室のロックを解除できます。アクセスは割り当てられた客室とアクティブなタスクに対してのみ自動的に承認されるため、スタッフは担当予定の客室にのみ入室できます。従来のマスターキーを安全なデジタルアクセスに置き換えることで、ホテルは客室へのアクセス履歴を明確に記録できます。

 

マスターキーは、追跡が難しく、紛失しやすく、リアルタイムでの監査が不可能なため、ホテルのセキュリティにおける最後のアナログ的な弱点の1つです」と、FCS Solutionsの営業担当副社長であるカレン・ベイ氏は述べています。「 Saltoとの提携により、ホテル運営者は客室へのアクセス状況をより詳細に把握・管理できるようになり、誰がどの部屋にいつアクセスしたかを明確に記録できるため、この弱点を解消できます。

 

アクセスは、インテリジェントで安全であり、ホテルの日常業務にシームレスに統合されるべきです」と、Saltoの戦略・エンタープライズアカウント担当地域マネージャー、ウィンストン・ン氏は述べています。「 FCS Solutionsと提携することで、ホスピタリティ業界で最も広く利用されている業務ワークフローの一つに、このインテリジェンスを拡張します。鍵はもはや単なる鍵ではなく、ホテルのリアルタイムな運用エコシステムの一部となります。ハウスキーピングチームはより迅速かつ安全なアクセスが可能になり、オペレーターは従来のマスターキーでは提供できない可視性、説明責任、監査証跡といったメリットを享受できます。

 

今回の提携は、FCS Solutionsが掲げる、ホテルと、ホテル運営の未来を形作るパートナーやテクノロジーを結びつけるオープンなホスピタリティプラットフォームへの取り組みを強化するものです。

Saltoについて

Saltoは、SALTO WECOSYSTEMの一員として、世界をリードするアクセスソリューションプロバイダーです。当社は、シームレスで信頼性が高く安全な体験を実現する、革新的な施設アクセス、ID管理、電子ロック技術を開発しています。お客様との緊密な関係と革新的なソリューションを通じて、当社のグローバルな専門家チームは、人々と地球に良い影響を与える、時代を超えて愛される意義深い製品を生み出しています。

FCS Solutions

FCS Solutionsは、ホスピタリティテクノロジーのリーディングプロバイダーであり、71か国、2,800以上の施設で、業務効率、従業員の生産性、顧客満足度の向上に貢献するソリューションとして信頼されています。同社の主力ソリューションであるFCS1は、クラウドベースのホスピタリティオペレーションプラットフォームであり、インテリジェントな自動化、AIを活用した機能、モバイルワークフロー、リアルタイムの運用状況可視化を通じて、ハウスキーピング、メンテナンス、ゲストサービスを効率化します。FCS Solutionsは、人、プロセス、テクノロジーを単一のプラットフォーム上で連携させることで、ホテルがより効率的に運営し、卓越したゲストエクスペリエンスを提供できるよう支援します。

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