FLYRがRoam Aroundに投資し、戦略的パートナーシップを締結
FLYR と Roam Around の新しいエンタープライズ AI コンシェルジュにより、航空会社とホテルは、航空券、宿泊施設、ツアー、アクティビティ、食事など、旅行者の検索とショッピングの旅全体にわたってオーダーメイドの旅程を提供できるようになります。
AI を活用した旅行テクノロジーのプラットフォームである FLYR と、AI を活用したコンシェルジュである Roam Around は本日、世界中のホテルや航空会社に AI 旅行計画を導入するための戦略的パートナーシップを発表しました。この新たなパートナーシップにより、ホテルと航空会社は顧客一人ひとりに合わせたオーダーメイドの旅行旅程を作成し、提供できるようになります。戦略的パートナーシップに加えて、FLYR は Roam Around の最新の投資ラウンドにも参加しました。
FLYRの創設者兼最高経営責任者（CEO）のアレックス・マンズ氏は、「旅行および交通事業が従来のテクノロジーや運営上の制約から解放できるようにすることは、当社の基盤の中核である」と述べた。 「Roam Aroundへの投資と提携は、航空会社とホテルにパーソナライズされた顧客体験を提供するために必要な最新のAI搭載テクノロジーを提供し、同時に効率を高めて収益を増やすという当社のビジョンと目標をさらに前進させます。」
「AI によって初めて、旅行のパーソナライゼーションが大規模に可能になり、旅行者は完璧なオーダーメイドの休暇を簡単に作成できるようになります」と Roam Around の共同創設者兼 CEO の Shie Gabbai 氏は述べています。 「私たちはFLYRと提携できることに非常にうれしく思っています。これは、個人の旅行体験だけでなく、より広範な旅行エコシステム全体に革命を起こすという私たちの野心的なビジョンを実現するための動きです。」
米国では毎日、300 万人近くの乗客が飛行機を利用して旅行しています。しかし、航空会社やホテルは、ホテル、レストラン、ランドマークなどを訪れる旅行者との関わりが限られていることが多く、より深い顧客関係を構築し、ロイヤルティを促進し、完全な旅行体験を提供するには大きなギャップが残されています。
Expedia、Booking.com、Priceline などのオンライン旅行代理店はこの機会を捉え、旅行者の体験をコモディティ化し、ホスピタリティ ブランドや航空会社をあらゆる旅行ストーリーの単なる脚注として残しました。クラウド コンピューティングと人工知能 (AI) により、航空会社やホテルは旅行者の体験の所有権を取り戻し、個々の顧客に合わせてオーダーメイドの旅程や旅行体験を提供できるようになりました。
FLYR + Roam Around: AI を活用したオーダーメイドの旅行体験
Roam Around は、旅行計画を簡素化するという使命を持って設立されました。消費者中心のプラットフォームとして登場した Roam Around は、旅行計画へのよりスマートなアプローチを求める何百万ものユーザーをすぐに獲得しました。 Roam Around を使用すると、ユーザーは Roam Around の AI を活用した旅行コンシェルジュを活用して、パーソナライズされた旅行旅程を迅速に作成できるようになりました。航空会社、ホテル、目的地マーケティング組織 (DMO) からの企業の関心が高まるにつれ、Roam Around は企業分野への拡大を支援するために FLYR に注目しました。
AI を活用した旅行ソリューションにおける 10 年にわたるイノベーションの実績を持つ FLYR は、Roam Around と協力して、航空会社やホテル向けに AI を活用したコンシェルジュを構築するために必要なインフラストラクチャ、資本サポート、専門知識を提供しています。 Roam Around と FLYR の e コマースおよび最新の小売機能を組み合わせることで、航空会社とホスピタリティ ビジネスの両方に強力なサービスを提供できるようになります。
FLYR と Roam Around は共同して、Enterprise AI Concierge を導入できることに興奮しています。現在、航空会社やホテルは、組み込みの AI コンシェルジュ サービスを e コマース Web サイトに直接すぐに追加できるようになりました。新しい Enterprise AI コンシェルジュを使用すると、航空会社やホテルは、フライト、宿泊施設、ツアー、アクティビティ、食事など、パーソナライズされた旅程を顧客に提供し、旅行体験のあらゆる段階で顧客の関心を維持できるようになります。
このパートナーシップに加えて、FLYR は Roam Around の最新の資金調達ラウンドにも参加しました。この新たな資金調達により、Roam Around は技術インフラを強化し、トップレベルの AI 人材を採用し、世界規模で旅行計画体験を再定義するマーケティング活動を強化できるようになります。
ロームアラウンドについて
旅行計画を簡素化するという使命を持って設立された Roam Around は、ChatGPT を利用して構築された AI を活用したトラベル コンシェルジュを作成しました。現在までに、Roam Around は世界中の顧客向けに 800 万件を超えるオーダーメイドの旅程を作成してきました。 Roam Around を使用すると、ユーザーは任意の目的地への独自の旅行旅程を作成でき、コンシェルジュを使用すると、航空会社、ホテル、DMO は AI を活用したブランド化されたオーダーメイドの旅行体験を提供できます。
