Grupo Brisas が業務の近代化とゲスト体験の向上のために Shiji を選択
Shiji Enterprise Platform PMS と Infrasys Cloud POS により、メキシコのホスピタリティを変革し、象徴的なホテル ブランドのプロセス効率を向上させます。
ホスピタリティ テクノロジーのグローバル リーダーである Shiji は、Grupo Brisas が、メキシコの高級ホテル全体でゲスト エクスペリエンスを変革し、向上させるために、Shiji Infrasys Cloud POS と Shiji Enterprise Platform (PMS) を選択したことをお知らせします。本物のメキシコの精神と贅沢なサービスで知られる Grupo Brisas は、メキシコ全土で 3 つの異なるブランドを管理しており、象徴的な NIZUC Resort & Spa、Las Brisas Resorts、Galería Plaza Urban Hotels などがあります。
Shiji の Infrasys Cloud POS と Shiji Enterprise Platform (PMS) は、その優れた機能性と、テクノロジー スタック全体をシームレスに統合する能力を評価されて選ばれました。Infrasys Cloud POS は、2023 年に Galería Plaza Monterrey で導入され、同ホテルの広範な飲食業務を最適化しました。Galería Plaza Leon は、7 月にホテルがオープンした際に Infrasys Cloud POS と Shiji Enterprise Platform (PMS) の両方を活用した最初の施設となりました。
「当社が Shiji を選んだのは、その優れた機能性とシームレスな統合性に基づいていました。直感的なインターフェイス、使いやすさ、および提供される新機能は、すでに当社の業務に良い結果をもたらし始めています」と、Grupo Brisas の人事、法務、IT 担当コーポレート ディレクターの Gustavo Bolio Gómez 氏は述べています。「導入以来、効率とゲスト満足度が大幅に向上しました。インストール プロセス中の Shiji チームのサポートは卓越しており、当社の重要なニーズに難なく対応してくれました。このパートナーシップを今後も拡大していきたいと思います。」
Shiji のイノベーションと顧客中心のソリューションへの取り組みは、Grupo Brisas とのパートナーシップを確立する上で極めて重要であり、同社をホスピタリティ セクターにおける技術進歩の最前線に位置付けました。これは、ReviewPro Online Reputation Management や Shiji Analytics を含む Shiji の包括的なツール スイートの導入によって強調されています。
広範囲にわたる評価プロセスにおいて、Shiji のソリューションは、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、強化されたレポート機能、業界をリードするサポートで際立っていました。Galería Plaza Leon での Shiji Enterprise Platform の試験導入は、Grupo Brisas の技術進歩への取り組みを強調しています。この施設は、オープンテラスを含む 176 室のモダンな客室と 6 つの多目的会議スペースを備え、Shiji のソリューションによってサポートされたトップクラスのサービスを提供します。
「Grupo Brisas はホスピタリティ業界の革新的なリーダーであり、ゲストの体験を向上させる方法を常に模索しています」と Shiji Group のアメリカ大陸担当上級副社長であるライアン・キングは述べています。「当社の最先端のテクノロジー ソリューションを採用することで、同グループはこの地域のホスピタリティの卓越性に関する新しい基準を確立しています。当社は彼らをサポートできることを誇りに思っており、業務効率を高め、ゲストの満足度を高める成功したパートナーシップを楽しみにしています。」
