GuestX: ゲスト エクスペリエンス ウェビナー ジャンボリー

SuitePad は、ホテルのゲスト エクスペリエンスとエンゲージメントの複雑さを探ることに特化した新しいウェビナー イベント「GuestX: The Guest Experience Webinar」を発表します。 GuestX は、示唆に富んだウェビナーの多様なラインナップを用意し、有名な組織の専門家を集めて、洞察、ベスト プラクティス、貴重なヒントを共有します。

11 月 29 日水曜日、中央ヨーロッパ時間 13 時 30 分 (日本時間 12 時 30 分) に開始予定の GuestX は、ホテル経営者やホスピタリティ愛好家にとって見逃せないイベントです。

専門講演者はさまざまな組織から来ています。

ホテル経営教育のパイオニアであるレ・ロシュ・マルベーリャ大学のジュリア・クレブスとアントニオ・ゴメスが、テクノロジー主導のエクスペリエンスとホスピタリティにおける人間味との間の重要なバランスに取り組みながら、持続可能性からテクノロジーに至るまで業界のトレンドを探ります。

ホテルのマーケティング、流通、コンサルティングの先駆者である Destsetters の創設者 Zenios Zeniou は、部屋の自律性が変革をもたらす力と、それがゲストの満足度と全体的なホテル体験に与える大きな影響を探求しています。

SuitePad の共同創設者であるティルマン フォルク氏も加わり、シーダー マナーのオーナーであるジョナサン ケイ氏が、魅力的な家族経営のホテルにおけるテクノロジーの変革的影響と、小規模ホテルでもテクノロジーを活用してデジタル時代に前例のない成功を収める方法について語ります。

GuestX ウェビナー ジャンボリーは、5 つのウェビナーすべてを含めると、合計で約 4 時間 30 分続きます。イベントでは各セッション間に 15 分の休憩があり、各ウェビナーは約 35 ～ 45 分続き、参加者は各ウェビナーの終わりにある Q&A セッションで質問する機会があります。さらに、オンラインで参加できない人も、後でイベントを録画することができます。