Habitas Group が Sabre のホスピタリティ テクノロジーを導入

この複数年契約には、ホテル グループがさまざまな販売チャネルを通じてコン​​テンツを配信し、効率を向上させ、収益を最大化できるようにする SynXis セントラル予約システム (CRS) が含まれています。

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世界の旅行業界を支援する大手ソフトウェアおよびテクノロジープロバイダーであるセイバー コーポレーション (NASDAQ: SABR) と持続可能なホスピタリティ管理グループであるハビタスは本日、SynXis Booking Engine、SynXis Voice Agent、および GDS Distribution の導入が成功したことを発表しました。

「私たちは、信頼できるテクノロジー パートナーとして Sabre を選んだことに非常に興奮しています。私たちは協力して、これらのソリューションをポートフォリオ全体に導入することに成功しました。 Sabre の専門家チームと協力することで、私たちは成長し、グローバル コミュニティへのリーチを拡大することができています」と Habitas の収益管理および分配のグループ ディレクターである Guillermo Palacios Rufo 氏は述べています。 「私たちの目標は、環境に配慮しながらつながりとインスピレーションを求めるゲストにクラス最高の体験を提供することです。これが私たちが魂の贅沢と呼ぶものです。」

Habitas は、Sabre の以下を含む複数のホスピタリティ ソリューションを活用しています。

  • SynXis Booking Engine は、ゲストに高速でシームレスな予約エクスペリエンスを提供することで、Habitas の Web サイトを最適化してコンバージョンを促進し、ユーザーフレンドリーなモバイルファーストのデザインを享受できるようになります。それ また、Habitas のロイヤルティ プログラムと支払い処理の統合もサポートし、Habitas が 30 以上の言語と 100 以上の通貨で世界中のゲストに対応できるようにします。
  • SynXis Voice Agent は、クラス最高のホスピタリティに特化したコールセンター ツールで、予約の会話フローをエージェントにガイドし、多言語で優れたゲスト エクスペリエンスを提供し、高いコンバージョンに導きます。
  • Channel Connect は、Habitas による世界中の何百ものオンライン旅行代理店 (OTA) やツアー オペレーターへの料金と在庫の配布を合理化し、チャネル間での同等性を確保しながら新しいゲストにリーチできるようにします。

ハビタスは、人々を結び付け、音楽、食べ物、アートなどの興味を共有するイベントを企画するという考えのもと、オリバー・リプリー、クフィール・レヴィ、エドゥアルド・カスティージョによって 2014 年に設立されました。これらのイベントの成功を受けて、同じリトリートのコンセプトに基づいてホテルを建設するというアイデアが生まれ、2016 年にメキシコのトゥルムに最初のホテルがオープンしました。現在、彼らは音楽、ウェルネス、アート、冒険、食事、学習、還元を活用したホテル体験を提供するという同じ原則を支持しています。

セイバー・ホスピタリティ社のシニアバイスプレジデント兼コミュニティセールス担当グローバルマネージングディレクターのフランク・トランパート氏は次のように述べています。 「これと当社のホスピタリティ テクノロジー ソリューションの高度な機能を組み合わせることで、Habitas は顧客エクスペリエンスと世界的な認知度を向上させ、流通を拡大することでより多くの予約を生み出すことができます。」

Sabre Corporation は、世界の旅行業界を牽引する大手ソフトウェアおよびテクノロジー企業であり、航空会社、ホテル経営者、旅行代理店、その他のサプライヤーを含む幅広い旅行会社にサービスを提供しています。同社は、顧客の業務効率の向上、収益の向上、パーソナライズされた旅行体験の提供を支援する小売、流通、フルフィルメントのソリューションを提供しています。 Sabre は、大手旅行市場を通じて、世界中の旅行サプライヤーとバイヤーを結び付けています。 Sabre のテクノロジー プラットフォームは、年間 2,600 億ドル以上の世界旅行支出を管理しています。米国テキサス州サウスレイクに本社を置く Sabre は、世界 160 か国以上の顧客にサービスを提供しています。

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