Shijiが2026/27年版ホテル流通テクノロジーチャートを発表：チャネルから発見性、そして「どこでも予約可能」へ
新版では、AIによる発見、地図ベースのコマース、対話型予約の台頭、そして構造化されたホテルデータの重要性の高まりに焦点を当てています。
ホスピタリティテクノロジーのグローバルリーダーであるShijiは本日、2026年ホテル流通テクノロジーチャートを発表しました。このチャートは、業界が従来のチャネルからAIを活用した発見性や「どこでも予約可能」なコマースへと移行する中で、急速に進化する流通エコシステムをホテル経営者に視覚的に案内するものです。
今年で11年目を迎えるこのチャートは、ますます細分化が進むビジネス環境において、ホテルブランド、コンサルタント、ホテル学校、テクノロジープロバイダーにとって信頼できる情報源として引き続き活用されています。2026年版では、旅行者の発見方法がOTAやメタサーチにとどまらず、AIアシスタント、地図プラットフォーム、メッセージングコミュニティ、会話型インターフェースへと拡大し、発見と予約が同じやり取りの中で行われるようになっている現状を反映しています。
今年のチャートでは、AIを活用した発見・可視化プラットフォーム、AI搭載型直接予約プラットフォーム、複数拠点対応マーケティングプラットフォーム、地図・地域情報検索プラットフォーム、ソーシャルメッセージング・コミュニティなど、いくつかの新しいカテゴリーが導入されました。これらの追加要素は、ホテル流通がAI、構造化データ、相互運用性によって形成される、より広範な可視化戦略へと進化していることを示しています。
「流通業界で20年以上働いてきた中で、誰も予想できなかったような変化を目の当たりにしてきました。企業買収によって業界の様相が一変し、スタートアップ企業が全く新しい課題を解決し、顧客層や製品ラインがかつてない速さで出現しています」と、Shiji Horizon DistributionのアメリカおよびEMEA地域戦略アカウント管理担当副社長、ナタリー・キンボール氏は述べています。「こうした複雑な状況に対応していくのは容易なことではありません。だからこそ、Shijiが毎年発行しているホテル流通テクノロジーチャートという伝統を特に誇りに思っています。このチャートは、ホテル流通の未来を形作る企業、チャネル、イノベーションについて、業界に明確かつ最新の情報を提供し、可視性、正確性、接続性がなぜ重要な競争優位性となっているのかを示しています。」
新版では、AIネイティブな予約環境の重要性の高まりも強調されています。Kismet、DirectBooker、Mindtrip、Listo、Bonafideといったプラットフォームは、ホテルが料金、空室状況、コンテンツをAI駆動型エクスペリエンス内で直接表示できるようにする、新世代のAI搭載予約ソリューションです。Shijiは、Shiji Horizon Distributionを通じて、新たな検索環境全体で正確なコンテンツ、料金、空室状況を提供できるよう設計されたAI対応の配信インフラストラクチャで、ホテルを引き続きサポートしていきます。
AIアシスタントや地図インターフェースが旅行計画においてますます重要な役割を果たすようになるにつれ、構造化されたコンテンツと相互運用性はホテルにとって戦略的な優先事項になりつつあります。ShijiのIceportal Contentは、ホテルが従来型チャネルと新たなデジタルチャネルの両方で、一貫性のある高品質なビジュアルコンテンツと説明コンテンツを維持できるよう支援します。
2026年の予測チャートには、ホスピタリティテクノロジー分野における統合の継続も示されており、アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベル、CWT、プラスグレード、オーキー、ジュニパー・グループ、ダービーソフトといった大手企業の買収も含まれている。これは、業界がプラットフォームの規模、統合、および業務効率にますます注力していることを反映している。
ホテル流通テクノロジーチャートは2015年に初めて公開され、世界中のホスピタリティ業界の専門家やエキスパートからの意見を取り入れて作成されています。無料でダウンロードでき、ホテルブランド、コンサルタント、テクノロジープロバイダーなど幅広い層に利用されています。
2026年のホテル流通テクノロジーチャートと関連分析の全文をダウンロードするには、次のURLにアクセスしてください：https://insights.shijigroup.com/hotel-distribution-chart/
コーラルシーホテルズグループについて
コーラルシーホテルズグループは、パプアニューギニアで複数のホテルを運営しており、ラグジュアリーなサービス、文化的な真正性、そして卓越した運営を組み合わせることで、お客様に格別な体験を提供することに尽力しています。
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