IDeaSがStayntouch PMSとの連携を拡張し、よりスマートで価値重視の空室状況判断を支援
クラウドPMSおよび収益管理プラットフォームの強化により、IDeaS Last Room Valueによって実現される、動的で価値に基づいたハードルが導入されます。
SAS傘下で、AIを活用したホスピタリティ収益管理ソフトウェアの世界的リーディングプロバイダーであるIDeaSは本日、Stayntouchの最高クラスのクラウド型プロパティマネジメントシステム（PMS）に、ラストルームバリュー（LRV）を活用した空室状況と滞在期間の意思決定機能を導入しました。この機能強化により、独立系ホテルや成長を続けるポートフォリオを持つホテルなど、小規模なチームでも高度な収益意思決定が可能になります。需要の変動や経済の不確実性が高まる中、LRVは空室状況が逼迫する中で、どの予約を受け入れるべきかをホテルが自信を持って判断できるよう支援します。これにより、残りの客室は、営業チームの負担や手作業を増やすことなく、真に価値のある滞在のために確保されます。
今日のような環境では、多くのホテルチームはより少ないリソースでより多くの成果を上げることを求められています。特に人員が限られたチームにとって、日々の業務と並行して価格設定や在庫管理の意思決定を行うことは、常に大きな課題となります。LRVは、価格設定と在庫戦略の実行を効率化することで、このギャップを埋め、チームが事業運営と優れた顧客体験の提供に集中できるよう支援します。
IDeaSの業界をリードする収益管理システム（RMS）を基盤とするLRVは、各カテゴリーのホテルの最終空室数に対して、価値に基づいた料金ハードルを動的に算出します。空室状況が厳しくなるにつれて、システムは新規予約をそのハードルと照らし合わせて評価し、ホテルが適切なビジネスを自信を持って受け入れ、収益機会を逃さないように支援します。重要なのは、この処理がバックグラウンドで自動的に行われ、常時監視や手動によるルール設定は不要であるということです。
StayntouchのPMS内で空室状況と滞在期間の管理を通じて直接利用できるようになったLRV（宿泊期間制限）機能により、中小規模のホテル運営者は、通常は大手企業ブランドのみが利用できるような高度な意思決定が可能になります。Stayntouchで販売済み客室を追跡し、IDeaSからの差分変更を適用することで、PMSはIDeaSの動的なLRV機能のより迅速な実行をサポートします。その結果、パフォーマンスの一貫性が向上し、一律の最低滞在期間ルールなどの厳格な手動設定による管理への依存度が減り、ホテルチームの安心感が高まります。
その他の主な利点は以下のとおりです。
価格設定と空室状況の決定を整合させることで、1泊料金だけでなく予約総額を最適化します。
需要の変動に応じて、あらゆる予約決定に自信を持つ
手作業を減らし、スタッフがスプレッドシートではなくゲスト対応に集中できるようにする。
制約的なルールに過度に依存することなく、より柔軟な在庫管理を実現する
チームが勤務時間外であっても、高価な部屋を保護する組み込みのセキュリティ機能
IDeaSのチーフエバンジェリスト兼開発責任者であるクラウス・コールマイヤー氏は次のように述べています。 「今日のホテル経営者は、状況が一夜にして変化するような世界で事業を展開しています。ラストルームバリュー（LRV）は、彼らにセーフティネットを提供し、高度な専門知識や絶え間ない注意を必要とせずに、その場で最適な収益決定を下せるようサポートします。LRVをStayntouchのPMSに直接統合することで、あらゆる規模のホテルにとって、高度な収益最適化を身近で実用的なものにします。」
Stayntouchの製品担当上級副社長であるニッキー・デラー氏は次のように述べています。 「IDeaSと提携し、同社の強力なラストルームバリュー（LRV）機能を当社のクラウド型PMSに直接統合できることを大変嬉しく思います。LRVを活用することで、独立系ホテルから大規模ホテルまで、あらゆる規模のホテル運営者は、よりスマートな価格設定と空室状況の把握が可能になり、顧客体験を損なうことなく収益を最大化できます。今回の提携は、ホスピタリティ業界のエコシステム全体にわたる統合を拡大し、ホテル経営者が施設運営においてより柔軟かつ的確なコントロールを実現できるよう支援するという、当社の継続的な取り組みにおける新たな一歩です。」
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