InnQuestがセルフチェックインを開始し、ホテル経営者とそのゲストのチェックインプロセスをスピードアップ
最新の機能により、ゲスト エクスペリエンスが向上し、スタッフの貴重な時間を節約できます
InnQuest Software は、待ち時間を短縮し、ホテル オペレーターとそのゲストのチェックイン プロセスを加速するために作成されたオールインワン ソリューションであるセルフ チェックインを開始したことを発表します。セルフ チェックイン機能により、ゲストはホテルに数分でチェックインできるため、フロント デスクは可能な限り効率的に稼働できます。
「この素晴らしい新機能を市場に投入できることを嬉しく思います。 」と、InnQuest の販売責任者 Matt Mayberry は言います。 「セルフチェックインにより、ホテル経営者は、洗練された簡単なインターフェースを使用してゲストエクスペリエンス全体をレベルアップし、独自のモバイルフレンドリーな Web サイトを構築して、チェックイン時間を短縮し、ゲストが到着する前に必要なすべての情報を検証することができます。」
このプラットフォームでは、ゲストがホテルの部屋を予約すると、チェックイン リンクを受け取ります。ゲストが目的地に到着したら、基本的な情報を入力するだけでチェックイン プロセスを開始できます。ゲストがこのプロセスを完了すると、条件に同意した後に電子署名を記入できます。チェックインがフロント デスクによって処理され、部屋の準備が整うと、電子メール通知が送信されます。
フロントデスクの列を減らすことで、ホテルのスタッフはより効率的に働き、マルチタスクをより効果的に行うことができます。ただし、最も重要なことは、ゲストの全体的な体験が向上することです。
インクエストがこの新しいモジュールを発表したことは、ホスピタリティ業界により良いサービスを提供するための新しい方法をチームが常に模索しているため、ホテル経営者に最新のテクノロジーを提供するというコミットメントを再確認するものです。