roommaster PMS

4.4 (72 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中80点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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324中の20位(:category) 不動産管理システム

innQuestによるシンプルで使いやすいクラウドPMS。

roommaster’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

roommasterの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、グループ管理機能、収益管理、スタッフのトレーニングのしやすさから InnQuest を気に入っています。クラウド バージョンではリモート アクセスが可能で、管理者の柔軟性が向上します。ただし、クラウド バージョンのバグやヘルプ デスクの非効率性に関する批判的な報告もあります。主な利点としては、包括的なレポート オプション、使いやすさ、チャネル マネージャーとの統合などがあります。課題としては、接続の問題、サポートのフォロースルーの欠如、複雑なグループ予約プロセスなどがあります。

セグメント別人気

サイズ

6 | 超小型 (1-9 ルーム)

20 | 小型 (10-24 ルーム)

80 | 中規模 (25-74 ルーム)

50 | 大型 (75-199 ルーム)

11 | 超大型 (200+ ルーム)

126 | United States of America

10 | United Kingdom

7 | Australia

5 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

タイプ

68 | リゾート

61 | ベッド&ブレックファースト&イン

61 | ブティック

49 | 限られたサービスと予算のホテル

38 | 空港/会議ホテル

33 | モーテル

28 | シティセンターホテル

27 | ブランドホテル

21 | 高級ホテル

14 | 長期滞在&サービスアパート

9 | カジノ

9 | RVパークとキャンプ場

9 | バケーションレンタル&ヴィラ

4 | ホステル

領域

131 | 北アメリカ

12 | ヨーロッパ

11 | オセアニア

4 | 中央アメリカ

2 | 南アメリカ

カテゴリー

112 | ホテル管理ソフトウェア

72 | 不動産管理システム

63 | 予約エンジン

29 | チャネルマネージャー

10 | 決済処理ソフトウェア

4 | ウェブサイトデザイン

1 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア

roommasterとは何ですか?

設立:1994年 | 本社所在地:Tampa, Florida | 従業員数:30人
ルームマスターPMSは、予約、フロントデスク業務、ハウスキーピング、財務管理を統合プラットフォームに一元化することで、ホテル運営の効率化を図るプロパティマネジメントシステムです。ドラッグ&ドロップによる予約管理やゲストとの自動コミュニケーションなどの機能により、ワークフローを簡素化します。270種類以上のレポート機能が組み込まれており、リアルタイムのビジネスインテリジェンスを提供することで、データに基づく意思決定をサポートします。クラウド対応により、ルームマスターPMSは管理の柔軟性を高め、チャネルマネージャーとシームレスに連携することで、運用の複雑さを軽減し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者roommaster

よくある質問

roommaster PMSの代替品

roommasterがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなProperty Management Systemsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

フロントデスクサービス

不動産管理に関する洞察とレポート

ホテルの直接予約

オンラインでの存在感を高める

顧客ロイヤルティを高める

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティング&eコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ルームマスターHMS

ホテル管理ソフトウェア
Roommaster HMSは、ホテル運営の効率化を目的とした包括的なホテル管理システムです。予約、フロントデスク管理、ハウスキーピング、財務報告のための強力な機能を備えています。リアルタイムデータと直感的なツールを備えたRoommaster PMSは、効率性とゲスト満足度を向上させます。世界5,500軒以上のホテルで信頼されているRoommasterは、その安定性と強力な機能で高く評価されており、ホテルの円滑な運営と収益性の向上を実現します。

含まれています

ルームマスター予約エンジン

予約エンジン
ルームマスター予約エンジンは、直接予約を促進し、オンラインプレゼンスを強化します。PMSと連携し、カスタマイズ可能でモバイルフレンドリーな予約体験を提供します。リアルタイムの更新と効率的な予約手続きにより、ルームマスター予約エンジンは稼働率の最大化、手数料の削減、そしてゲストロイヤルティの向上に貢献します。

プレミアムアドオン

ルームマスターチャンネルマネージャー

チャネルマネージャー
チャネルマネージャーは、Booking.comやExpediaを含む155以上のOTAと、単一のインターフェースから接続できます。価格と空室状況をリアルタイムで管理することで、稼働率を最大化し、オーバーブッキングを防止します。在庫を一元管理することで、シームレスな配信と収益の最適化を実現します。

プレミアムアドオン

ルームマスターの支払い

決済処理ソフトウェア
Roommaster Paymentsで業務を効率化。決済と取引を一元管理することで、クレジットカードの手入力が不要になります。デジタル登録機能を使えば、新しいクレジットカード端末でゲストの署名を直接取得できます。最先端のEMV端末で、3~5倍の高速取引を実現。米国、英国、オーストラリアでご利用いただけます。

プレミアムアドオン

ルームマスター ホテル ウェブサイトビルダー

ウェブサイトデザイン
roommaster ホテルウェブサイトビルダーは、独立系ホテル経営者の皆様に、予約数と収益を向上させる、魅力的でモバイルフレンドリーなウェブサイトの構築をサポートします。プロがデザインした、フルカスタマイズ可能なテンプレートを豊富に取り揃えており、デザインに煩わされることなく、貴社のブランドを効果的にアピールできます。お客様は貴社のウェブサイトから直接予約できるため、サードパーティへの手数料を回避し、貴社の収益向上に貢献します。デスクトップからスマートフォンまで、あらゆるデバイスでシームレスなパフォーマンスを実現し、すべてのゲストに卓越したブラウジング体験を提供します。

プレミアムアドオン

ルームマスター収益管理システム

収益管理システム
roommaster収益管理ソフトウェアは、高度な機能を活用し、スマートなイールドマネジメントによってADRとRevPARを最適化します。日次、週次、月次、そしてカスタマイズ可能なオプションにより、複数のセクターにわたる料金を簡単に管理できます。当社のソフトウェアは、派生料金とハイブリッド料金を通じて複数の料金体系の管理を簡素化し、1つの料金を調整するだけで、すべての料金体系の変化を把握できます。過去と将来のパフォーマンスに関する詳細な分析とカスタマイズ可能なレポートを活用して、情報に基づいた料金管理の意思決定を支援します。

プレミアムアドオン

ゲストアプリ

ホテルゲストアプリ
ゲストアプリは、お客様のブランドに合わせてカスタマイズ可能なモバイルアプリで、非接触チェックイン、デジタルキー、そして充実した滞在体験を提供します。これにより、ブランドロイヤルティの向上とリピート予約の促進につながります。

プレミアムアドオン

roommasterのレビュー概要

4.4
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
3.8/5
実装
3.9/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster PMS は、不動産管理システム カテゴリ (324 のうち) で #16 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #507 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

roommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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80 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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roommasterの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Roommaster 平均 Roommaster

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比較 roommaster to Top Alternatives

Mews PMS
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現代のホテル経営者がパフォーマンスを向上させ、収益を最大化し、優れたゲストエクスペリエンスを提供できるようにする、革新的なホスピタリティ管理クラウド。

Oracle OPERA PMS
Compare

OPERA Hospitality Property Management Suiteは、ホテルの運営と流通のための主要なエンタープライズプラットフォームです。これは、ホテルがゲストエクスペリエンスを向上させ、運用効率を向上させるために必要な包括的な次世代機能を提供します。

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Roommasterのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
47
とても良い
6
平均
5
貧しい
5
ひどい
9

プロパティサイズ

  • 超小型 (4)
  • 小型 (9)
  • 中規模 (34)
  • 大型 (22)
  • 超大型 (3)

  • United States of America
    United States of America
    (47)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (50)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (9)
  • オセアニア
    オセアニア
    (6)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (4)
8

ルームマスタークラウドのレビュー

I.T Coordinator から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Soufriere (Caribbean)

検証済み
13 日前
リアルタイム分析:稼働率、収益、ゲストの行動を追跡し、価格設定やプロモーションを最適化します。サードパーティ統合:POS、決済ゲートウェイ、CRM、会計ツールへのシームレスな接続。
Country Caribbean
I.T Coordinator
大規模ホテル
8

ルームマスターワークス

Revenue Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Swiftwater (United States of America)

検証済み
13 日前
RoomMasterの不可解な問題を解決してくれたIT担当者のナンシーに感謝の気持ちを伝えたいと思います。ナンシーは問題解決にあたり、熟練した技術と真摯な姿勢で、熱心に取り組んでくれました。彼女は私の話に耳を傾け、調査を行い、すべてが正常に動作していることを確認するためにフォローアップしてくれました。本当に感謝しています!
Country United States of America
Revenue Manager
小規模ホテル
10

素晴らしいシンプルなシステム

General Manager から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Concord (United States of America)

検証済み
13 日前
RoomMasterは操作が簡単なシステムです。サポートを求めた際に、ジェンが素晴らしい対応をしてくれたことも付け加えておきたいと思います。
Country United States of America
General Manager
中規模ホテル
9

サポートスタッフ

GM から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Ocean City (United States of America)

検証済み
18 日前
最近、InnnQuestのサポート、特にナンシー・ホルムクイストさんと仕事をする機会に恵まれました。彼女は知識が豊富で親切で、一緒に仕事をするのがとても楽しかったです。
Country United States of America
GM
大規模ホテル
10

とても役に立ちました

Supervisor から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Ocean City (United States of America)

検証済み
26 日前
フォイロに支払いを追加できませんでした。電話したところ、彼女のことを覚えていないので申し訳ないのですが、とても辛抱強く親切に対応してくれました。
Country United States of America
Supervisor
中規模ホテル
10

ルームマスターはまさにマスターだ

CFO から 75-99 ルーム Santa Clara (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
使いやすさ:人間工学に基づいた設計(非常にスマートな設定)。このシステムを導入した人は、まさにホテル経営者でした。習得しやすさ:スタッフはシステムを理解しやすく、すぐに使いこなすことができました。サポート:PMSに対する当社の独自のニーズにも、サポートスタッフはシームレスに対応してくれました。
Country United States of America
CFO
大規模ホテル
10

システムトレーニング

General Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル Eatonton (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
トレーナーはとても丁寧で、情報量も多く、私が質問しても辛抱強く対応してくれました。多くのトピックをカバーでき、素晴らしいトレーニングでした。
Country United States of America
General Manager
大規模ホテル
4

ニーズをほぼ満たしている

Director of Operations から 75-99 ルーム ブティックホテル Seward (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
空室状況と料金をオンラインで簡単に更新できるのが気に入っています。ハウスキーピング機能も素晴らしいです!たくさんの既成レポートが用意されていて、少し学習すればニーズに合ったレポートを作成できます。
Country United States of America
Director of Operations
大規模ホテル
10

毎日のホテル運営に最適なオールインワン システム。見た目は時代遅れですが、それでもユーザーフレンドリーです。

Hotel Manager から 50-74 ルーム サービス制限あり&バジェットホテル Red Deer (Canada)

検証済み
2 ヶ月前
プロパティマネジメントシステムは使いやすく、チェックイン、チェックアウト、部屋の予約、ハウスキーピングの割り当てなど、すべてが整理されています。また、チャネルマネージャーがBooking.comやExpediaなどのOTAと料金と空室状況を自動的に同期してくれるのも気に入っています。これにより、時間を大幅に節約でき、予約の過剰を回避できます。レポートツールも、収益と予約状況の追跡に非常に役立ちます。
Country Canada
Hotel Manager
中規模ホテル
10

予約の不具合

General Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル Rehoboth Beach (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
ジェンはルームマスターの不具合をすぐに解決してくれました。ゲストと部屋のフォリオが既にチェックアウト済みだったにもかかわらず、予約フォリオがまだ宿泊中と表示されていました。
Country United States of America
General Manager
中規模ホテル
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