マラレイナ・スポーツ・リゾート・コ・サムイは、Shijiの統合テクノロジー・エコシステムを活用して、パフォーマンス重視のホスピタリティを向上させます。
サムイ島のプレミアスポーツ＆パフォーマンスリゾートが、Daylight PMSとShijiの統合ソリューションスイートを導入
ホスピタリティテクノロジーのグローバルリーダーであるShijiは本日、アジア有数のスポーツパフォーマンス施設であるマラレイナ・スポーツ・リゾート・コ・サムイが、Shijiの統合型ホスピタリティテクノロジーエコシステムの完全展開と並行して、ShijiのDaylight PMSの導入に成功したことを発表しました。この導入には、Infrasys POS、Shiji Horizon Distribution、IBE、高度な決済トークン化が含まれており、業務パフォーマンスとゲストエクスペリエンスの両方を向上させる、シームレスで将来を見据えたデジタル基盤を構築しています。
バンカオビーチ沿いに位置するマラレイナは、快適さや人との繋がりを犠牲にすることなく、最高級の施設を求めるアスリート、チーム、そしてアクティブな旅行者のために特別に設計されました。FIFA基準のサッカー場、ワールドクラスのスカッシュコート、800平方メートルの高性能フィットネスセンター、そしてお客様一人ひとりに合わせたトレーニングとリカバリープログラムを備えたこのリゾートは、ゲストに直感的でパーソナルな体験を提供しながら、複雑でパフォーマンス重視の運営をサポートできるテクノロジーパートナーを必要としていました。
Shiji の最新のクラウドベースのエコシステムは、宿泊、飲食、トレーニング、ゲスト サービスにわたる Maraleina の業務を統合するために選択され、よりスマートなワークフロー、リアルタイムの洞察、すべてのタッチポイントでの一貫したサービスの提供を可能にしました。
「現代のスポーツリゾートのあり方を再定義するマラレイナ・スポーツリゾート・コ・サムイを支援できることを誇りに思います」と、Shijiのシンガポールおよびタイ担当ゼネラルマネージャー、ジェームズ・リアウ氏は述べています。「マラレイナは、エリートパフォーマンスとライフスタイルホスピタリティの交差点で事業を展開しています。当社のテクノロジーエコシステムは、これらの世界を融合させ、チームとゲストが滞在中にスムーズに移動できるよう支援するとともに、安全で信頼性が高く、高度にパーソナライズされた体験を保証します。」
Daylight PMSを中核とするMaraleinaは、統合された顧客プロファイルとデータドリブンなインテリジェンスを活用し、フロントオフィス、コーチング、サービスチームがより迅速かつパーソナライズされた対応を行えるようになりました。Infrasys POSは、飲食店舗と栄養補助食品店舗の運営を効率化し、Shiji Horizon DistributionとIBEは、グローバルな可視性と直接予約のパフォーマンスを強化します。統合されたトークン化により、決済と顧客データ全体にわたるエンタープライズグレードのセキュリティがさらに強化されます。
「マラレイナでは、パフォーマンスはピッチやジムだけにとどまりません。お客様の周りですべてがいかにスムーズに機能しているかが、そのパフォーマンスに反映されています」と、マラレイナ・スポーツリゾートの営業・マーケティング・事業開発担当ディレクター、マルセロ・フォンセカ氏は述べています。「Shijiとの提携により、リゾートのあらゆる部分を1つのインテリジェントなエコシステムに統合することができました。この透明性と信頼性により、私たちのチームは最も重要なこと、つまりアスリートのサポート、ご家族へのおもてなし、そして真に思い出に残る体験の提供に集中することができます。」
Shijiとのコラボレーションは、マラレイナのイノベーション、オペレーションの卓越性、そしてゲスト第一のデザインへのコミットメントを強化するものです。リゾートは今後も国際的なチーム、エリートアスリート、ウェルネスリトリート、そしてアクティブなファミリー層を受け入れていく中で、この統合されたテクノロジー基盤により、マラレイナは人間中心のコミュニティ主導のアプローチを失うことなく、事業を拡大していくことができます。
マラレイナ スポーツ リゾート コ サムイについて
マラレイナ スポーツ リゾート コ サムイは、一流の運動施設とサムイ島南部の海岸線のゆったりとした自然の美しさを兼ね備えた、タイ屈指のスポーツとパフォーマンスの拠点です。
スラタニ県バンカオビーチに位置するリゾートは、FIFA規格のサッカー場、ワールドクラスのスカッシュコート、800平方メートルの広々としたフィットネスセンター、そしてお客様一人ひとりに合わせたハイパフォーマンストレーニングとリカバリープログラムを備えています。プロチーム、エリートアスリート、ウェルネストラベラー、そしてアクティブなファミリー向けに設計されたマラレイナは、ハイパフォーマンスと温かい島のおもてなしが両立する、他に類を見ない環境を提供します。
詳細については、https://maraleina.com/ をご覧ください。
