ノーブル ハウス ホテルズ & リゾーツ、Infor を利用して不動産管理をクラウドに移行

業界クラウド企業の Infor® は本日、受賞歴のあるブティックホテル、高級リゾート、忘れられない冒険を厳選したコレクションである Noble House Hotels & Resorts が、自社のプロパティ管理システム (PMS) に Infor Hospitality Management Solution (HMS) を選択したと発表しました。 ）の記録。同組織は、2023 年に既存の PMS システムを削除し、Infor クラウドベースのプラットフォームで完全に標準化することを決定しました。Noble House はすでに 10 の施設で正常に稼動を完了しており、2024 年にはさらに 12 の施設が予定されています。Infor を使用することで、Noble House は即座に最新のテクノロジーにアクセスして、運営を統合および洗練し、優れたゲストエクスペリエンスを提供し、経験重視のホテルとリゾートの厳選されたポートフォリオでゲストに予期せぬものを提供し続けるためのインテリジェントな戦略を実装および実行します。

現在の宿泊施設管理システムを評価した後、ノーブル ハウス ホテルズ & リゾーツは、受賞歴のあるゲスト エクスペリエンスの一貫したレベルを維持しながら、将来の成長と拡大をより適切にサポートするために、インフォアと提携することを決定しました。 Infor Hospitality は、比類のない顧客サポート、拡張性、業界固有の高度な機能、信頼できるクラウドベースのアプリケーションを組織に提供でき、ユーザーが日常業務を簡単に実行できることを実証しました。 Infor HMS は、Noble House のホテル運営のハブとして機能し、運営のあらゆる側面をゲストのエクスペリエンスに結び付ける総合的なテクノロジー プラットフォームを提供し、組織が最高の基準を満たし、それを超え続けることを支援するシームレスな旅を生み出します。

当社のノーブル ハウスの各物件は、ブティックの地元の魅力と一貫した高いサービスと快適さの基準を組み合わせるように細心の注意を払って設計されています。ソフトウェア プラットフォームを最新化し、手動の管理タスクを排除または削減することで、私たちのチームはお客様に優れたサービスを提供することにさらに重点を置くことができます。インフォアは、当社のポートフォリオ全体でバックエンド ビジネス プロセスを標準化するのに最適なパートナーでした。なぜなら、インフォアは、業界の今後の方向性、将来の計画、日常業務を自動化するという当社の目標を理解しており、当社の真のエクスペリエンスを厳選し続けることができるからです。最も人気のある旅行先のいくつかのゲスト。ジェームス・コーリー氏、ノーブル ハウス ホテルズ & リゾーツ CEO

Infor HMS は、柔軟性、セキュリティ、効率性、モバイル機能を備えたクラウド向けに構築された完全に統合されたプロパティ管理システムであり、運用を合理化し、収益性を最大化し、優れたゲスト エクスペリエンスを一貫して提供するのに役立ちます。このソリューションは、ゲストのチェックインとハウスキーピングにモバイル アプリケーションを使用し、自動化されたカスタマイズ可能なレポート機能を備え、収益管理、販売時点情報管理 (POS)、およびビジネス インテリジェンス (BI) ツールに関するオプション製品を含めて、独自のあらゆるサービスをサポートします。世界中のホスピタリティ組織のニーズは急速に変化しています。

それぞれがユニークな体験を誇り、ゲストが楽しめるさまざまな要素を提供する複数の施設を管理する場合、バックエンド業務の一貫性が成功の鍵となります。 Infor Hospitality は、お客様が主要なプロセスを可視化し、リアルタイムでより確実なビジネス上の意思決定を行うために必要なツールを提供します。ホスピタリティ業界は、ペースが速く、急速に成長し、常に進化しているため、エキサイティングな業界です。しかし、この成長に伴い、競争とデータ主導の課題が生じ、これらは最新のソリューションでのみ克服できます。インフォアとノーブル ハウス ホテルズ & リゾーツとのパートナーシップは、組織が進化を続け、コストの上昇を管理し、変化するゲストの需要に対応できるようにすると同時に、社内チームが思い出に残るインタラクションの提供に集中できるようにサポートします。 Joe Vargas 氏、Infor Hospitality 上級副社長兼ゼネラルマネージャー