ホテルの客室料金をオンラインで管理することは、直接チャネルのパフォーマンスを向上させるために不可欠です。潜在的なゲストが OTA やその他のサードパーティ プラットフォームでより安い料金を見つけた場合、他の場所で予約するためにあなたのサイトを離れる可能性が高くなります。
幸いなことに、この状況を受動的に受け入れる必要はありません。この問題に対処し、直接予約を増やすためにホテルの Web サイトで実装できる効果的な戦略を 4 つご紹介します。
1. ベンチマークを重視する
価格戦略を再びコントロールするには、価格差の観点から自社の物件がどの程度の扱いを受けているかを把握することが重要です。ダイレクト チャネル ベンチマーク ツールを使用すると、市場や競合他社と効果的にベンチマークできます。
さまざまな競合他社と差異の頻度と金額を比較して、ホテルのどこが不足しているかを特定します。分析を詳しく調べ、特定の市場や予約タイプを調査して、ホテルの差異をより深く理解します。これらの洞察は、パターンを見つけ、問題に対処するための明確な行動計画を策定するのに役立ちます。
格差データの比較
2. 価格マッチングを実装する
OTA があなたの料金より安く設定している場合は、その OTA に連絡して、パリティ契約に違反していないかどうかを確認してください。差異のスクリーンショットを提供するツールは、こうした交渉に非常に役立ちます。
一方、潜在的なゲストに価格マッチを提供して、他の場所でより安い料金で予約するのを防ぎます。この機能により、ユーザーを誘惑する可能性のあるサードパーティの料金に対抗するためのリアルタイム調整が可能になります。ユーザーの検索中に低い料金が検出されると、この機能は即座にその料金にマッチすることを提案し、予約エンジン内で割引をシームレスに適用します。簡単で効果的です。
OTA価格に対抗する価格マッチ機能
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3. レバレッジ価格比較
OTA があなたのホテルよりも安い料金を提示していない場合は、ウェブサイトの訪問者にそのことを知らせてください。価格比較機能を使用して、ユーザーが最良の料金で宿泊できることを保証し、価格比較のためにサイトを離れないように促します。直接予約のメリットを強調すると、直接予約する動機がさらに高まります。目標は、ホテル独自のセールス ポイントを紹介し、ホテルのウェブサイトで予約するのが最良の選択肢であることを訪問者に納得させることです。
直接予約のメリットを紹介する価格比較
4. 体験をパーソナライズする
直接予約を促進するには、Web サイトの訪問者を理解し、魅力的なものを提供することが重要です。ここでパーソナライゼーション機能が役立ちます。
訪問者があなたの予約エンジンで候補日を探して閲覧し、その後ウェブサイトを離れることを決めたと想像してください。終了メッセージを使用すると、これを検出し、彼らの注意を引き付ける魅力的なメッセージを配信できます。無料の朝食やウェルカムギフトなどの直接予約の特典を思い出させたり、パーソナライズされた割引を提供したりします。このようなカスタマイズされたメッセージは、訪問者があなたのサイトに留まり、予約を完了するように効果的に誘い、ユーザーエクスペリエンスをよりパーソナルで魅力的なものにします。
訪問者に直接予約特典を思い出させる出口
これら 4 つの戦略は、ホテルの Web サイトの価格差に対処する最も効果的な方法の一部です。価格差は避けられませんが、これらの実用的なヒントは価格差に対処し、直接予約を増やすのに役立ちます。
