RoomRaccoon が Epos Now と統合して独立系ホテルの支払いプロセスを強化
この統合により、ホテル従業員の生産性が向上し、合理化された支払い処理を通じてゲスト エクスペリエンスが向上します。
オールインワンのホテル管理システムである RoomRaccoon は、販売時点管理 (POS) システム Epos Now との新しい統合を発表しました。双方向の統合により、ホテルは収益源を 1 つの中心的な場所に統合し、支払い処理を合理化し、ゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。
ホテル管理システムを POS テクノロジーと統合することで、ホテルは滞在中のゲストの支払いを正確に追跡できます。現在、RoomRaccoon と Epos Now の共同の取り組みにより、ホテルは、レストランからスパまで、ホテル内のどこからでも簡単に請求を処理でき、ゲストはチェックアウト時に合計金額を自由に決済できるようになります。
この統合により、RoomRaccoon と Epos Now の間のシームレスな通信が可能になり、施設で提供されるすべてのサービスに対して一貫した請求書がリアルタイムで生成されます。現在、ホテルは Epos Now プラットフォームからの注文を簡単に処理し、RoomRaccoon PMS のゲストの請求書に自動的に料金を追加できるため、請求書のエラーや不正確な請求は過去のものになります。
Epos Now の戦略的パートナーシップ EMEA 責任者である Ryan Heaphy 氏は、次のように述べています。この接続は、ホテルのお客様がシームレスなゲスト エクスペリエンスを提供し、チェックアウト時にすべての購入を 1 つのシンプルな請求書に統合できるため、非常に有益です。」
RoomRaccoon のパートナーシップ責任者、Steven Reffin 氏は次のように述べています。この統合により、支払いプロセスが合理化されるだけでなく、データの断片化が減少し、正確かつ全体的な洞察が維持されるため、ホテル経営者は施設のパフォーマンスをよりよく把握できます。また、この統合により、複雑な技術スタックの運用に費やされる時間を削減できるため、スタッフはゲストを第一に考えて最善を尽くすことができます。」
