Sabre Hospitality が SynXis Insights を発表: ホテル経営者向けの革新的なデータおよび分析ツール

世界の旅行業界を支える大手ソフトウェアおよびテクノロジープロバイダーである Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) の一部門である Sabre Hospitality は本日、ホテル経営者に実用的な洞察を提供して意思決定を促進し、パフォーマンスを最適化するように設計された高度なデータおよび分析ツールである SynXis Insights のリリースを発表しました。

SynXis Insights は、既成の視覚化と毎日のデータ更新により SynXis 予約データの全体像を提供し、意思決定を簡素化します。この最新のアプローチにより、プロパティおよびチェーン レベルの管理者はパフォーマンス メトリックにアクセスでき、手作業の労力が大幅に削減され、個々のホテルがこの情報を共有するために中央チェーンに依存する必要がなくなります。SynXis Insights は、ホテル経営者の手にデータを直接渡すことで、より迅速で情報に基づいた意思決定と、データ主導の収益創出戦略の実装を可能にします。

「SynXis Insights のリリースは、より優れたレポートとデータをお客様に提供するという当社の取り組みにおいて重要な節目となります」と、Sabre Hospitality 社長のスコット・ウィルソンは述べています。「当社は、お客様が十分な情報に基づいた意思決定を行い、収益を増やして全体的なビジネス パフォーマンスを改善できるようにしています。」

SynXis Insights には 15 を超えるフィルタリング オプションが用意されており、ユーザーは過去数年間のデータを比較したり、予約数、宿泊数、収益、平均宿泊料金 (ADR) などの特定の指標に焦点を当てたりすることができます。この柔軟性により、ホテル経営者は独自のニーズや目的に合わせて分析をカスタマイズできます。

「SynXis Insights は HotelREZ に解釈しやすいデータを提供し、情報に基づいた意思決定を促進し、業務効率と顧客理解を向上させます」と HotelREZ のアカウント管理ディレクター、ジェニファー・モーガン氏は語ります。「当社では、簡単に理解して戦略計画に活用できる、明確で簡潔な方法で提示される情報を必要としているため、SynXis Insights は当社のサービスに歓迎すべき追加機能です。」

Sabre と Google の戦略的イノベーション パートナーシップの一環として開発された SynXis Insights は、Google Cloud の強力なデータと分析ツールを利用して、SynXis プラットフォームの過去および将来の顧客生産を視覚化します。このツールは、Channel Connect を介して SynXis Booking Engine、SynXis Voice Agent、Global Distribution System (GDS)、オンライン旅行代理店 (OTA) からの予約データを統合し、チャネル パフォーマンス、リードタイム インサイト、パフォーマンス概要、料金/客室パフォーマンス、予約時間インサイト、旅行代理店パフォーマンスの 6 つの詳細なダッシュボードを提供します。

「当社は、お客様のニーズに直接応えるために、SynXis Insights の開発に多大な時間とリソースを投入してきました」と、Sabre Hospitality の製品管理ディレクターである Hannah Garcia 氏は語ります。「広範囲にわたるユーザー インタビューと迅速なコンセプト開発を通じて、優れた洞察を提供すると同時に、お客様が期待するセキュリティ、安定性、拡張性も提供するツールを作成しました。HotelREZ、Hard Rock Hotels、COHO Res などの有名ブランドを含む当社の早期導入グループから貴重なフィードバックが得られ、SynXis Insights がホスピタリティ業界にとって堅牢で効果的なソリューションであることが保証されました。」

Sabre の 2025 年以降のビジョンの一環として、SynXis Insights は、Sabre の GDS メディアおよびデジタル マーケティング サービスを使用する顧客向けのレポート機能と、SynXis Booking Engine 向けの強化されたレポート機能を追加します。さらに将来的には、追加のデータ ソースと高度な分析機能を統合する計画があります。この継続的な開発は、ホスピタリティ業界におけるイノベーションと卓越性の推進に対する Sabre の取り組みを強調するものです。包括的なデータ分析とレポート ツールを提供することで、Sabre は顧客がビジネス パフォーマンスの傾向を発見し、配信戦略を最適化し、収益を向上できるようにしています。

SynXis Insights の詳細と、それがホテル運営をどのように変革できるかについては、当社 Web サイトの SynXis Insights ページをご覧ください。