ThinkReservationsが、全宿泊施設向けにアップグレードされた予約エンジンとギフト券機能を提供開始
空室状況検索機能の刷新、客室ギャラリーの拡大、翻訳サポート、自動ボット対策がネットワーク全体で利用可能になりました。物件所有者による操作は一切不要です。
ThinkReservationsは本日、プラットフォーム上のすべての宿泊施設向けに、アップグレードされた予約エンジンとギフト券購入フローが利用可能になったことを発表しました。今回のリリースにより、空室状況の検索から予約完了までのプロセスがより高速かつ視覚的に改善され、すべての独立型予約エンジンが同社のThinkWebウェブサイトプラットフォームの機能とセキュリティアーキテクチャに準拠するようになりました。
アップグレードは自動的に実施されました。料金、空室状況、ポリシー、写真、既存の予約、アカウント設定は変更されておらず、設定や移行作業は不要です。
「宿泊客はほんの数秒で予約するかどうかを決めますが、そのほとんどがスマートフォン上で行われます」と、ThinkReservationsの製品推進担当ディレクター、E・スコット・フラー氏は述べています。「今回のリリースは、そのすべての段階における煩わしさを解消することを目的としています。空室状況の確認手順を減らし、実際に閲覧できる写真を表示し、書類手続きのような煩雑さを感じさせない登録ページを提供します。そして、これらすべてを支えるのは、不正な予約が実際に予約される前に阻止する保護機能です。」
6つの改善点が既に適用されています。
再設計された空室状況確認ウィジェット— あらゆるデバイスで予約フローへのより明確で迅速な入り口となり、日付入力から空室状況の確認までの手順を削減します。
より視覚的に分かりやすいモバイル予約体験― スマートフォンで予約を開始するゲストは、予約フローの開始時にホテルのビジネスイメージを確認できるようになり、客室写真の並べ替えも簡素化されました。
より大きな部屋の写真と拡張されたギャラリー— 部屋の写真は大幅に大きなサイズで表示され、物件が部屋ごとにアップロードできる画像の枚数に制限はありません。
簡素化された登録ページ— ゲスト詳細ページを簡素化し、コンバージョン時の手間を軽減しました。
翻訳サポート— 海外からのお客様は、検索から予約確認まで、予約手続き全体を希望の言語で完了できます。対応言語はThinkWebで利用可能な言語と同じです。
登録ページのセキュリティ強化— ThinkWebの自動ボット対策機能が、すべてのスタンドアロン予約エンジンで動作するようになりました。
取引前の不正防止
新しいボット対策機能は登録ページで動作し、予約が作成される前に、つまりカードデータが宿泊施設の決済処理業者に送信される前に、不正な予約の試みを阻止するように設計されています。このシステムは、疑わしい予約を後で確認して修正するのではなく、入力時点でブロックします。
この保護機能はすべての施設でデフォルトで有効になっており、設定や監視は一切不要です。また、ゲストの予約体験に新たな手順、確認プロンプト、または煩雑な手続きを追加することもありません。
ギフト券
ギフト券の購入フローが予約エンジンと同時にアップグレードされました。お客様は、より簡単に購入を完了できるよう設計された、最新かつ簡素化されたフォームから購入手続きを完了できるようになりました。特に、他の方のために購入する方やモバイル端末から購入する方にとって便利です。ギフト券の利用規約、金額、および施設側での取り扱いに変更はなく、フローには予約エンジンと同様のセキュリティ強化が施されています。
コンテクスト
モバイルは現在、独立系宿泊施設の予約において主要なプラットフォームとなっています。ThinkReservationsを導入している施設では、2025年8月から2026年7月の間に予約エンジンの予約の41%がモバイルデバイスで行われました。¹ このリリースに含まれるいくつかの要素（再設計された空室状況ウィジェット、モバイル向け施設画像、より大きなギャラリーなど）は、まさにこのプラットフォームを直接ターゲットにしています。
物件に関する推奨次のステップ
ThinkReservationsは、宿泊施設のオーナーに対し、モバイル端末で予約エンジンを確認し、「設定」＞「ビジネス設定」でビジネスイメージを更新すること（横向き表示を推奨）、そして新しい表示を活用するために客室ギャラリーを拡張することを推奨しています。まずは、1部屋あたり5～7枚の画像から始めることを提案しています。
ご質問や表示に関する問題がある場合は、アプリ内のサポートチャネルを通じてThinkReservationsサポートチームにお問い合わせください。
