ケニアのサロバ ホテルズ アンド リゾーツがセンディンの合理化されたテクノロジー エコシステムを選択

ホスピタリティ業界のデジタル トランスフォーメーションの触媒である Cendyn は本日、ケニアの大手独立系ホスピタリティ グループである Sarova Hotels が、ケニアのホテルとリゾートのポートフォリオ全体で CRM、流通、企業販売、ロイヤルティを強化するために Cendyn を選択したことを発表しました。 Sarova Hotels は Cendyn と提携することで、テクノロジーとテクノロジー対応サービスの包括的なスイートへのアクセスを享受し、よりパーソナライズされたゲスト体験を生み出し、長期的なロイヤルティを育み、収益性の高い収益成長を促進します。

合理化された統合されたテクノロジーとサービスのエコシステムを探していた Sarova Hotels は、Cendyn に頼り、コンバージョンを増やし、付随的な支出を増やし、再訪を促し、収益性の高い収益の成長を促進する洞察、データ、およびプログラムへの比類のないアクセスを提供しました。統合されたテクノロジーとサービスの提供により、Sarova Hotels は、世界トップの企業旅行バイヤーにリーチし、最も収益性の高い一時的なゲストをターゲットにし、データを一元化し、ゲストの旅のすべてのタッチポイントでパーソナライズされたブランドに沿った体験を提供できるようになります。

「Sarova Hotels では、ケニアの美しさ、歴史、文化を探求する本格的な旅行の旅を提供することに常に注力してきました。サロバ ホテルのマネージング ディレクターであるジミ カリウキは、次のように述べています。

「Cendyn は、技術スタックの成長と進化を続け、ゲストを喜ばせる新しい方法を発見する Sarova Hotels と提携できることに興奮しています。ホスピタリティがデジタル トランスフォーメーションの新時代に突入する中、ホテルやリゾートはゲスト データを分析し、その洞察をゲストがブランドに期待するパーソナライズされたエクスペリエンスに変換する機能を必要としています。 Cendyn の業界をリードする CRM、流通、企業販売、ロイヤルティ ソリューションを活用することで、Sarova Hotels はすべてのゲスト エクスペリエンスを向上させ、新しいオーディエンスにリーチして成長を促進するためのツールを手に入れました。」

サロバ ホテルズ アンド リゾーツについて

1974 年の謙虚な始まりから、私たちの創業者は、私たちの DNA に生きる自然とコミュニティへの深い敬意を込めて、夢を築き上げてきました。会社の背後には、家族、友情、そして意志の力が団結して、ケニアを代表する独立経営の並外れた種類のホテルとリゾートを生み出すという美しい歴史があります。

ケニアのホスピタリティ業界の歴史的な一部として、私たちは数十年にわたって優れた施設のポートフォリオを取得してきました。 Sarova Hotels は、周囲のコミュニティに影響を与え、持続可能な未来を築くというビジョンによって強化された、独自の歴史と環境に調和した個性を持つ 8 つのユニークなホテルを一等地に擁しています。