Sojern が AI を活用した視聴者向けのプラットフォームの強化を発表
旅行業界をリードするデジタル マーケティング プラットフォームである Sojern は、人工知能 (AI) を活用したオーディエンスを強化した Sojern トラベル マーケティング プラットフォームの最新バージョンを発表しました。
旅行業界をリードするデジタル マーケティング プラットフォームである Sojern は、人工知能 (AI) を活用したオーディエンスを強化した Sojern トラベル マーケティング プラットフォームの最新バージョンを発表しました。 Sojern は、長年にわたる AI 機能を活用して、年間 10,000 人を超える旅行マーケティング担当者に拡張サポートを提供してきました。顧客には、あらゆる規模、目的地、観光スポット、航空会社のホテルやリゾートが含まれます。
「当社のお客様は、急速に進化するデジタル マーケティング環境に迅速に対応する必要があったため、パンデミックの最中に自動化と AI の機能を拡張しました。すべてはデータ、特に Sojern Traveler Ecosystem™ から始まります。Sojern Traveler Ecosystem™ は、世界各地の何千もの旅行ブランドからの数十億の旅行意向シグナルを当社のプラットフォームに提供します」と Sojern の最高ソリューション責任者である Kurt Weinsheimer 氏は述べています。 「現在、AI がニュースの見出しを飾っていますが、私たちは何年もその機能を活用してきており、これらの新しいアップデートを発表できることに興奮しています。現在 AI 機能を構築している競合他社がいますが、私たちのプラットフォームを強化する洗練された AI モデルを開発し、改良するには数年かかることを直接言えます。当社の 15 年にわたる経験と深い技術的専門知識により、当社のプラットフォームの最新バージョンで AI を活用した視聴者に結果を提供する上で大きな利点が得られます。」
Sojern の AI を活用したオーディエンスは、旅行マーケティング担当者にマーケティング投資を最適化する際の戦略的利点を提供します。 AI テクノロジーを活用することで、マーケティング担当者はリソースの割り当てについて情報に基づいた意思決定を行うことができ、適切な顧客セグメントを効果的にターゲットにして、投資収益率とビジネスへの影響を最大限に高めることができます。自動化されたオーディエンスのセグメンテーションと最適化を通じて、ブランドは関連するオーディエンスとリアルタイムで関わり、精度、効率、費用対効果の向上を実現します。パーソナライズされたエクスペリエンスに対する需要の高まりに応え、71% が企業からのパーソナライゼーションへの期待を表明しているため、Sojern のデータドリブンなアプローチにより、ブランドはデータ プライバシー規制を遵守しながら、高度にカスタマイズされたキャンペーンを大規模に実施できるようになります。その結果、新規旅行者の獲得を促進し、直接予約を増やし、ゲストロイヤルティを最大化する、より戦略的で影響力のあるマーケティング戦略が実現します。
以下は、Sojern Travel Marketing Platform 上で旅行マーケティング担当者の目的に対処するために構築された、Sojern の AI を活用したオーディエンスに対する 3 つの主要な機能強化です。
- ファーストパーティのオフライン データの統合: Sojern は、さまざまな流通チャネルにわたる過去の予約データへの統合アクセスを含む、顧客のオフライン データを統合することで、マーケティング担当者が可視性を高め、より強力なオーディエンスを開発できるようにします。オフライン データと AI を活用したオーディエンスを組み合わせることで、消費者の行動や好みについてのより深い洞察が得られ、高度にターゲットを絞ったパーソナライズされたキャンペーンの作成が容易になります。このプラットフォームはまた、オフラインの顧客データを強化してスコアリングし、マーケティング担当者がコンバージョンの準備ができている顧客を特定して優先順位を付けるのに役立ちます。全体として、この統合により、旅行マーケティング担当者は総合的でデータ駆動型のマーケティング ソリューションを構築できるようになり、エンゲージメントの向上とビジネス成果の向上につながります。
- 再アクティベーションのサポートの強化: Sojern のプラットフォームを使用すると、マーケターは AI を活用したオーディエンスを活用して以前のゲストやロイヤルティ メンバーを再アクティベートする独特の機能を利用できます。この機能により、広告主は現在市場にいる以前の顧客を特定して関与することができ、カスタマー ジャーニー全体を通じてロイヤルティを高めることができます。再アクティベーションと AI を活用したプロスペクティングおよびリターゲティングを組み合わせることで、Sojern のフルファネル戦略は投資収益率の向上と顧客満足度の向上を保証します。
- 拡張されたオーディエンス アクティベーション: Sojern の AI を活用したオーディエンスは、Traveler Audiences To-Go オファリングを通じて、アクティベーションの制御と柔軟性をさらに高めてアクティベートできるようになりました。広告主は、DV360、Xandr、Meta、YouTube など、選択した複数の広告プラットフォームでこれらのオーディエンスをアクティブ化できるため、リーチが広がり、利便性と柔軟性が向上します。
Sojern の AI を活用した視聴者のもう 1 つの大きな利点は、広範なデータ パートナーシップとの統合です。 Sojern のトラベラー エコシステムからのデータでリターゲティング、再アクティベーション、オーディエンスの見込み客を強化することで、広告主は自社のチャネルやウォールド ガーデン メディア プラットフォームを超えて顧客についてより広い視野を得ることができます。耐久性のある識別子の使用により、プライバシーに準拠した方法で盲点が明らかになり、視聴者の質が向上し、市場の消費者のリアルタイムの識別が可能になります。その結果、AI を活用した視聴者は、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な聴衆に効果的に届けることができます。
「ソジャーンでは、旅行体験を向上させる AI の可能性を常に信じてきました。当社のプラットフォームの最新版は、当社の旅行マーケティング顧客とその最終消費者の両方に利益をもたらします」とワインシャイマー氏は付け加えた。
Sojern は、データ主導のデジタル広告を活用して、旅行ブランドの変化するマーケティング ニーズに対応するために一貫して適応してきました。現在、Sojern は強固なプラットフォーム ビジネスに進化しました。旅行マーケティング キャンペーンにおける AI を活用したオーディエンスの利点について詳しく知りたい場合は、お問い合わせください。
