Sojern が Oracle Cloud Marketplace で利用可能に
Oracle Hospitality Integration Platform と Sojern のゲスト エクスペリエンス ソリューションを使用して、リアルタイムのゲスト エンゲージメントを強化し、マーケティング活動を効率化します。
旅行向けに構築された大手デジタル マーケティング プラットフォームであり、Oracle PartnerNetwork (OPN) のメンバーである Sojern は本日、同社のゲスト エクスペリエンス ソリューション スイートが Oracle Cloud Marketplace で利用可能になり、Oracle Cloud Infrastructure (OCI) に導入して、Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) を介して OPERA Cloud と統合できることを発表しました。Oracle Cloud Marketplace は、Oracle および Oracle パートナーが提供するエンタープライズ アプリケーションの集中リポジトリです。
Sojern ゲスト エクスペリエンス ソリューションにより、ホテルのマーケティング担当者は、顧客体験全体を通じて質問に答え、ゲストの問題を解決し、サービスをアップセルすることができます。
Oracle Cloud Marketplace は、Oracle Fusion Cloud Applications を拡張するものも含め、独自のソリューションを提供する信頼できるビジネス アプリケーションやサービスを求める Oracle のお客様にとってワンストップ ショップです。
OCI は、クラウド インフラストラクチャ サービスの奥深く幅広いプラットフォームであり、お客様は、スケーラブルで安全、高可用性、高性能な環境で幅広いアプリケーションを構築および実行できます。アプリケーション開発やビジネス分析から、データ管理、統合、セキュリティ、AI、Kubernetes や VMware などのインフラストラクチャ サービスまで、OCI は包括的なセキュリティ、パフォーマンス、コスト削減を実現します。さらに、マルチクラウド、ハイブリッド クラウド、パブリック クラウド、専用クラウドのオプションを備えた OCI の分散クラウドは、複数のクラウドにまたがる場合でも、データの保存場所、場所、権限をより細かく制御できるクラウドの利点をお客様に提供します。その結果、お客様は、最も厳格な規制コンプライアンス要件を満たしながら、エンタープライズ ワークロードをクラウドに迅速かつ効率的に移行できます。
「Oracle Cloud Marketplaceへの参加は、Sojernのホスピタリティ顧客にとって重要なマイルストーンとなります。この双方向インターフェースは、OHIP内でのゲストエクスペリエンスと運用効率を向上させるように設計された一連のツールにより、リアルタイムのゲストエンゲージメントを強化します。SojernのReputation Managerは、自動応答のための生成AIを使用して、ホテル経営者がフィードバックを効率的に収集および管理できるようにします。ホスピタリティ顧客は、自動調整、マーケティング、パフォーマンス、測定の簡素化に加えて、高度なテキストおよび電子メールマーケティングにもアクセスできるようになります」と、Sojernの最高売上責任者であるノリーン・ヘンリー氏は述べています。「SojernのOracle Cloud Marketplaceへの参加により、Oracleコミュニティへの当社の取り組みがさらに強化され、顧客はSojernのゲストエクスペリエンスソリューションのメリットを簡単に享受できるようになります。OCIの力を活用してビジネス目標の達成に役立てることを楽しみにしています。」
Oracle PartnerNetworkについて
Oracle PartnerNetwork (OPN) は、パートナーがクラウドへの移行を加速し、優れた顧客ビジネス成果を生み出せるよう設計された Oracle のパートナー プログラムです。OPN プログラムでは、パートナーが市場参入方法に合わせたトラックを通じて Oracle と連携できます。Cloud Build (Oracle Cloud 上に構築または統合された製品やサービスを提供するパートナー向け)、Cloud Sell (Oracle Cloud テクノロジーを再販するパートナー向け)、Cloud Service (Oracle Cloud Services を実装、展開、管理するパートナー向け)、Industry Healthcare (Oracle Cloud および Oracle Health テクノロジーを使用して構築された市販の製品やサービスを提供するパートナー向け)、License & Hardware (Oracle ソフトウェア ライセンスまたはハードウェア製品を構築、サービス提供、販売するパートナー向け) があります。お客様は、製品ファミリまたはクラウド サービスで専門知識を獲得した OPN パートナーとともに、ビジネス目標を迅速に達成できます。商標 Oracle、Java、MySQL、NetSuite は Oracle Corporation の登録商標です。NetSuite は、クラウド コンピューティングの新時代を切り開いた最初のクラウド企業です。
