タイス PMS と Duve が統合し、ホテル経営者によるゲスト エクスペリエンス管理の向上を支援

パリ、2023 年 5 月 22 日 - 2023 年の主要なゲスト エクスペリエンス プラットフォームである Duve は、フランス市場でトップ 5 に入る不動産管理システムの 1 つである Thaïs PMS との最新の統合を発表しました。 Duve と Thaïs PMS の統合は、すでに 100 を超える大規模な統合グループへの最新の追加です。この新しいパートナーシップにより、Duve と Thaïs PMS は、フランスのホテル市場におけるゲスト エクスペリエンス管理の新しい業界標準を確立します。

Duve と Thaïs のシームレスな双方向統合により、ホテル経営者は、ゲストにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供しながら業務を合理化できます。管理業務に費やす時間が短縮されるため、ホテル経営者は社内でゲストに特別な配慮を払い、ゲストに永続的な印象を与えることに集中できます。

Duve のゲスト エクスペリエンス プラットフォームは、ゲスト ジャーニー全体を通じて詳細なゲスト プロファイルを構築し、それらは自動的に Thaïs PMS に入力されます。これにより、ホテル経営者はゲストをより包括的に理解できるようになり、個人の好みに基づいてパーソナライズされた体験を提供できるようになります。さらに、Duv のオンライン チェックイン中にマーケティング資料にオプトインしたゲストに関する情報をタイスと共有することで、ホテルは顧客ベースを容易に拡大できます。

この統合の恩恵を受ける最初の顧客は、Duve-Thaïs 統合のメリットをすでに実感している HipHopHostels です。 HipHopHostels のマネージング ディレクター兼創設者である Philippe Chicheportiche 氏は、「Duv と Thaïs の統合により、HipHopHostels でのゲスト エクスペリエンスが真に向上しました。このシームレスな統合により、私たちは業務を合理化し、お客様に永続的な印象を残すことにさらに重点を置くことができました。」ゲストの詳細なプロフィールを作成し、個人の好みに基づいてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できる機能は、私たちにとって大きな変革でした。私たちのチームは、管理タスクに時間とエネルギーを無駄にすることなく、高度にパーソナライズされたゲスト ジャーニーを提供できるようになりました。私たちはこのようになったことに興奮しています。この革新的なパートナーシップの一環であり、ゲストエクスペリエンスをさらに向上させることを楽しみにしています。」

タイスの創設者兼最高経営責任者（CEO）であるオーレリアン・ヴィオネ氏は、「この接続の目的は、当社のサイトにロゴを表示することではなく、さらに前進することです! 私たちは、タイス PMS と Duve の間に本当の接続を確立したかったのです。その考えはそうではありません。」単に電子メール アドレスや名前を取得するだけでなく、ホテル経営者に価値のあるソリューションを提供する接続をセットアップすることができます。この統合により、ホテルはチームの時間とエネルギーを無駄にすることなく、高度にパーソナライズされた旅行者の旅と顧客体験を提供できるようになります。私たちの共通の顧客にこれらの可能性を広げることができることに興奮しています。」

Duve のフランス市場マネージャーである Nicolas Horvath 氏は、この統合の重要性を強調し、「Duve と Thaïs PMS のこのユニークな統合は、フランス市場のホテル経営者にとって大きな変革をもたらします。これにより、ホテル経営者はより効率的に運営でき、ゲストの満足度が向上し、 「同時に収益も増加します。この統合が業界にプラスの影響を与えることを楽しみにしています。」

タイ人について

タイスは、ホテル経営者やホテルレストラン経営者が本来の仕事に戻ることを可能にするソリューションです。目的: 頭を悩ませることなくホテルを管理できるようにすること。どのように機能するのでしょうか?情熱的で即応性の高いチームによって設計された、直感的でスケーラブルな PMS クラウドを備えています。それだけではありません！タイスは、ホテル経営者のニーズを満たす補完的なモジュールも提供しています。ソリューションを常に備えたインテリジェントな予約エンジン、顧客エリア、レストランのレジ ソフトウェア、チャネル マネージャー、デイ モジュール、サービスまたはギフト券の管理などです。ホテルが他のソフトウェアを統合したい場合はどうすればよいでしょうか?逆に問題ありません。接続は無料で簡単です。チャネル マネージャー、CRM、RMS...ホテル経営者は独自のデジタル ソリューションを構築できます。タイスは、100% 接続されたホテル クラウド ツールをまとめた最初のレーベルである Synapse レーベルのメンバーでもあります。