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Duve - Online Check-in

4.7 (611 レビュー)

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100点満点中95点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
NR Hasnaa Tahrour Zoltan Molnar Marieke Wisse Pritesh Patel Janis Pardon

Nicholas, Hasnaa, Zoltan 他 80 名の専門家が Duve を推奨

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Duve - Online Check-in

4.8 (611 レビュー)

89件中2位　カテゴリー： 非接触型チェックイン

2026 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した Duve として #2 非接触型チェックイン 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧ください

2時間以内にゲストにオンラインチェックインの提供を開始してください！非接触型決済が新しい標準です。

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推奨率94%、693軒のホテルに採用されています

Accor, Leonardo, The Set Collection他690軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Duveの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Duve がゲスト エクスペリエンスを向上させ、チェックインを効率化し、アップセルを強化し、さまざまなチャネルを介した多言語コミュニケーションを可能にする点を高く評価しています。このソフトウェアは、客室のアップグレードや追加を容易にすることで収益を高め、フロント デスクの作業負荷を軽減することでコストを節約します。ただし、一部のユーザーは、同期、カスタマイズ、サポートの応答性に関して課題に直面しています。

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Accor, Leonardo, The Set Collection他690軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、ホスピタリティ業界の多様なニーズに応える革新的で多用途なテクノロジーを持つ Duve を推奨しています。特別な機能には、カスタマイズ可能なゲスト アプリ、シームレスなサードパーティ統合、ゲスト メッセージング、アップセル、非接触チェックインのための統合プラットフォームなどがあります。専門家は、運用効率を大幅に改善し、収益を増やし、ゲスト エクスペリエンス全体を向上させる Duve の能力を強調しています。ただし、初期設定の複雑さ、インターネット接続への依存、システムの時折発生するバグに関する懸念も指摘しています。Duve は、ホテルがゲストとのやり取りやサービスを管理する方法を変革する包括的なアプローチで際立っています。

Hasnaa Tahrour Marieke Wisse Pritesh Patel

Hasnaa, Marieke, Pritesh and 63 others

彼らのおすすめを読む

Duve が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

65 | 超小型 (1-9 客室)

220 | 小型 (10-49 客室)

171 | 中規模 (50-99 客室)

482 | 大型 (100-499 客室)

95 | 超大型 (500+ 客室)

国

366 | Israel

128 | France

59 | United States

53 | United Kingdom

53 | Australia

33 | Spain

31 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

19 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Thailand

12 | Canada

10 | Austria

9 | India

9 | Switzerland

8 | Philippines

7 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Czech Republic

4 | Poland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Singapore

3 | Monaco

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Indonesia

2 | Fiji

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

2 | Bulgaria

2 | Lithuania

2 | Romania

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Slovakia

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Honduras

タイプ

465 | 高級ホテル

411 | ブティックホテル

380 | シティセンターホテル

358 | リゾート

322 | ブランドホテル

249 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

247 | バケーションレンタル＆ヴィラ

200 | 空港/会議ホテル

188 | ホステル

168 | 限られたサービスと予算のホテル

148 | 長期滞在＆サービスアパート

14 | RVパークとキャンプ場

13 | カジノ

8 | モーテル

地域

424 | ヨーロッパ

377 | 中東

92 | 北アメリカ

56 | オセアニア

45 | アジア太平洋

8 | 中央アメリカ

6 | 南アメリカ

5 | アフリカ

カテゴリー

775 | ゲストメッセージングソフトウェア

699 | ホテルゲストアプリ

611 | 非接触型チェックイン

399 | アップセルソフトウェア

166 | モバイルオーダー＆ルームサービス

3 | ホテルのキーレスエントリーシステム

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Duve ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

小規模（49室以下） ホテルに最適な Contactless Check-in
#1 10 件中
ヨーロッパ のホテルに最適な Contactless Check-in
#1 10 件中
中東 のホテルに最適な Contactless Check-in
#1 3 件中

Duve Contactless Check-in ランキング

サイズ別
小規模（49室以下） ホテルに最適な Contactless Check-in 130 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 94% が推奨
#1 10 件中
DuveはHotelTechReportの小規模ホテルの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つです。なぜなら、ホテル業者は、到着前のID、支払い、署名の収集がフロントデスクの列を短縮し、ゲストを直接鍵に案内することを指摘しているからです。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Contactless Check-in 198 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 95% が推奨
#2 9 件中
Duveは、HotelTechReportの中型ホテルの中でトップの非接触チェックインの選択肢であり、レビュアーはゲストが自宅からチェックインを完了し、フロントデスクが到着前に詳細を受け取ることを指摘しています。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Contactless Check-in 130 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 98% が推奨
#2 6 件中
Duveは、HotelTechReportの大手の中でトップの非接触チェックインオプションの1つであり、ホテル経営者は、チェックインを3倍速くし、受付を書類作業から解放する事前登録を指摘しています。あるGMは、ゲストが到着前に「すべての情報を記入できる」と言っており、スタッフは彼らともっと多くの時間を過ごすことができると言っています。
超大規模（500室以上） ホテルに最適な Contactless Check-in 47 の 超大規模（500室以上） ホテルのうち 92% が推奨
#2 5 件中
Duveは、HotelTechReportの大規模ホテルの中で、非接触型チェックインのトップピックの1つです。ホテル経営者は、オンラインチェックインがゲストに到着前の事前登録を可能にし、フロントデスクの列を短縮すると言っています。
タイプ別
ホステル に最適な Contactless Check-in 109 の ホステル ホテルのうち 96% が推奨
#1 5 件中
Duveは、HotelTechReportのホステルの中でトップの非接触チェックインオプションであり、レビュアーは、スタッフが到着前にゲストに正しい情報を送信し、フロントデスクの列を短縮できる事前チェックインを指摘しています。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Contactless Check-in 140 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 94% が推奨
#1 6 件中
DuveはHotelTechReportのバケーションレンタル-ヴィラの中でトップの非接触チェックインの選択肢であり、ホテル業者は、IDを収集し、ハウスルールにサインし、到着前にゲストを2分以内で通過させることができると指摘しています。
リゾート に最適な Contactless Check-in 181 の リゾート ホテルのうち 97% が推奨
#2 10 件中
Duveは、HotelTechReportのリゾートの中でトップの非接触チェックインの選択肢であり、リゾートチームは、到着前のデータ収集とオンラインチェックインを強調しており、これによりフロントデスクの列が短縮され、ゲストはすでに処理された書類、支払い、部屋の詳細を持って到着できるようになります。
他の に最適な Contactless Check-in 115 の 他の ホテルのうち 96% が推奨
#2 6 件中
Duveは、HotelTechReportの他の選択肢の中で、非接触型チェックインのトップピックの1つです。なぜなら、ホテル業者は事前チェックインを利用して、到着前にゲストの詳細を収集し、フロントデスクのチームがより迅速にチェックインを行い、受付での長い待ち時間を避けることができるからです。
シティセンターホテル に最適な Contactless Check-in 200 の シティセンターホテル ホテルのうち 96% が推奨
#2 9 件中
Duveは、HotelTechReportの市内中心部のホテルの中で、非接触型チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビューでは、到着前に詳細を収集するために受付が利用できる事前チェックインを特に評価しています。安定したターンアラウンドを持つ市内ホテルにとって、これは列が少なく、到着が早くなることを意味します。
カジノ に最適な Contactless Check-in 6 の カジノ ホテルのうち 80% が推奨
#2 2 件中
Duveは、HotelTechReportのカジノの中で、ゲストスペースとカスタマイズにより、スタッフが手作業で行うことなくチェックインの詳細、アップセル、部屋の変更を処理できるため、非接触型チェックインのトップ選択肢の1つです。ホテル経営者は、ゲストが到着前にオンラインチェックインを完了できることも気に入っています。
ブランドホテル に最適な Contactless Check-in 178 の ブランドホテル ホテルのうち 97% が推奨
#2 8 件中
DuveはHotelTechReportのブランドの中でトップの非接触チェックインオプションであり、レビュアーはチェックインを「3倍速く」し、到着前のフロントデスクの書類作業を削減する事前登録を指摘しています。
ブティックホテル に最適な Contactless Check-in 217 の ブティックホテル ホテルのうち 96% が推奨
#2 11 件中
DuveはHotelTechReportのブティックの中で、コンタクトレスチェックインのトップ選択肢の1つです。なぜなら、ホテル業者は到着を3倍速くし、ゲストが受付に到着する前に詳細を記入できる事前登録を指摘しているからです。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Contactless Check-in 137 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 95% が推奨
#2 8 件中
Duveは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中で、非接触型チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビュアーは到着前にゲストの詳細を収集する事前チェックインフォームを指摘しており、フロントデスクでのやり取りを減らしています。小規模な施設にとっては、書類を追いかける時間が少なくなり、到着がスムーズになります。
空港/会議ホテル に最適な Contactless Check-in 115 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 98% が推奨
#2 8 件中
DuveはConference on HotelTechReportでの非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は事前チェックインがチェックインを“3倍速く”し、混雑した到着時のフロントデスクの作業を削減できると言っています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Contactless Check-in 104 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 95% が推奨
#2 8 件中
Duveは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つです。なぜなら、ホテル経営者は、ゲストが到着前にIDをアップロードし、支払いを済ませてから、フロントに電話することなく鍵を受け取ることができるのを好むからです。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Contactless Check-in 88 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 94% が推奨
#2 7 件中
Duveは、HotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビュアーは到着前にゲストの詳細を収集する非接触チェックインフォームを指摘し、「貴重な時間を節約する」と述べています。アパート運営者にとっては、往復が少なく、到着の流れが明確になることを意味します。
RVパークとキャンプ場 に最適な Contactless Check-in 8 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 81% が推奨
#2 2 件中
Duveは、HotelTechReportのRv-Parks-Campgroundsの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビュアーは事前チェックインのIDコピー、デジタル署名、クレジットカード決済を指摘しており、ゲストは受付に到着する前に到着手続きを完了できます。
高級ホテル に最適な Contactless Check-in 240 の 高級ホテル ホテルのうち 96% が推奨
#2 11 件中
Duveは、HotelTechReportの高級ホテルの中で、非接触型チェックインのトップピックの1つです。ホテル経営者は、到着前にIDと支払いを収集する事前登録を指摘しており、フロントデスクの列を短縮しています。レビューでは、90％以上のゲストが一部の施設でこれを利用していることも言及されています。
地域別
中東 のホテルに最適な Contactless Check-in 中東 の 231 ホテルのうち 99% が推奨
#1 3 件中
Duveは、HotelTechReportの中東ホテルの中でトップの非接触チェックインオプションであり、ゲストは自宅で詳細を入力し、電話からチェックインすることで、フロントデスクの列と引き渡し時間を短縮します。
ヨーロッパ のホテルに最適な Contactless Check-in ヨーロッパ の 220 ホテルのうち 93% が推奨
#1 10 件中
Duveは、HotelTechReportのヨーロッパのホテルの中で、非接触型チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビュアーは、ゲストが到着前に詳細を事前登録でき、チェックインが「3倍速い」と言っています。これにより、フロントデスクの列が短縮され、スタッフは到着にもっと時間を割くことができます。
オセアニア のホテルに最適な Contactless Check-in オセアニア の 11 ホテルのうち 95% が推奨
#2 2 件中
Duveは、HotelTechReportのオセアニアにおける非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者は、ゲストがアプリをダウンロードせずに完了できるモバイルチェックインを好み、到着前に重要な情報が収集されます。
アジア太平洋 のホテルに最適な Contactless Check-in アジア太平洋 の 19 ホテルのうち 78% が推奨
#3 4 件中
Duveは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域での非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はゲストが何もダウンロードせずにチェックインを完了できることを好むため、フロントデスクチームとゲストの間の引き渡しが軽く保たれます。
北アメリカ のホテルに最適な Contactless Check-in 北アメリカ の 51 ホテルのうち 91% が推奨
#2 5 件中
Duveは、HotelTechReportによると北米での非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は、ゲストの詳細をキャプチャし、到着前にアクセス情報を送信するPre-Check-Inフローを指摘しています。そのため、フロントデスクでの引き渡しが軽くなります。
国別
Portugal のホテルに最適な Contactless Check-in Portugal の 9 ホテルのうち 92% が推奨
#1 1 件中
Duveは、HotelTechReportのポルトガルにおける非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はゲストが常にすべての情報を持ち歩けること、そしてスタッフがゲストのメッセージを1か所に整理できることを好んでいます。
Italy のホテルに最適な Contactless Check-in Italy の 11 ホテルのうち 96% が推奨
#1 1 件中
Duveは、HotelTechReportによると、イタリアでの非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は到着前の詳細や書類がオンラインチェックインを30％から1ケースで90％以上に引き上げることを指摘しています。
Israel のホテルに最適な Contactless Check-in Israel の 229 ホテルのうち 99% が推奨
#1 1 件中
Duveは、HotelTechReportのイスラエルのホテルの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビュアーは事前チェックイン、IDアップロード、到着前の支払いを指摘しており、ゲストはすでにフォームが完了した状態でデスクに到着します。
Greece のホテルに最適な Contactless Check-in Greece の 12 ホテルのうち 98% が推奨
#1 1 件中
Duveは、HotelTechReportでギリシャの非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はゲストが到着前に必要な情報を記入するため、チェックインがはるかに速く、フロントデスクの混雑が減少すると言っています。
France のホテルに最適な Contactless Check-in France の 80 ホテルのうち 94% が推奨
#1 1 件中
Duveは、フランスのホテルにおける非接触型チェックインのトップ選択肢の1つであり、HotelTechReportでの事前チェックインフォームにより、ゲストが到着前に登録できるため、フロントデスクのチームがより迅速に迎え入れ、ロビーの列を短縮できます。
Spain のホテルに最適な Contactless Check-in Spain の 19 ホテルのうち 93% が推奨
#1 2 件中
Duveは、HotelTechReportのスペインにおけるトップの非接触チェックインオプションの1つであり、ホテル業者は事前登録を指摘しているため、ゲストはすでにファイルに詳細が登録されており、フロントデスクでのチェックインは数分で済みます。
Cyprus のホテルに最適な Contactless Check-in Cyprus の 6 ホテルのうち 98% が推奨
#1 1 件中
Duveは、HotelTechReportのキプロスのホテルの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つです。ホテル業者は、ゲストが到着前やチェックイン時に詳細を共有できる「右腕」であり、リアルタイムのゲストコミュニケーションを提供すると言っています。
Belgium のホテルに最適な Contactless Check-in Belgium の 9 ホテルのうち 94% が推奨
#1 1 件中
Duveは、HotelTechReportによると、ベルギーでの非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は、ゲストがいつでもどこでもチェックインできるオンラインチェックインを指摘しており、フロントデスクの列を短縮しています。
Austria のホテルに最適な Contactless Check-in Austria の 5 ホテルのうち 84% が推奨
#1 1 件中
Duveは、HotelTechReportのオーストリアのホテルの中で、非接触型チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビュアーはオンラインチェックイン、ID収集、ゲスト到着のための確認フローを指摘しています。
Mexico のホテルに最適な Contactless Check-in Mexico の 8 ホテルのうち 96% が推奨
#2 2 件中
Duveは、HotelTechReportによると、メキシコでの非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、スタッフが到着前に身分証明書、契約、支払いを収集できるため、フロントデスクでのチェックインとチェックアウトが短縮されます。ホテル経営者は、同じゲストポータルがマッサージやその他のサービスを販売できることにも言及しています。
United Kingdom のホテルに最適な Contactless Check-in United Kingdom の 27 ホテルのうち 95% が推奨
#2 3 件中
Duveは、HotelTechReportのイギリスにおけるトップの非接触チェックインオプションの1つであり、レビュアーは、到着前のIDキャプチャと支払い収集を指摘しており、ゲストがフロントデスクでの往復を減らして到着できるようにしています。
Germany のホテルに最適な Contactless Check-in Germany の 17 ホテルのうち 91% が推奨
#2 2 件中
Duveは、HotelTechReportによるとドイツでの非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は事前登録によりチェックインが「3倍速く」なり、Meldescheinから紙を削減することを指摘しています。
Canada のホテルに最適な Contactless Check-in Canada の 8 ホテルのうち 80% が推奨
#2 2 件中
Duveは、HotelTechReportによるとカナダでの非接触型チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はセルフチェックイン、ゲストメッセージング、オンラインチェックイン/チェックアウトを指摘しており、ゲストの到着と出発がフロントデスクでの往復を減らして行えるようにしています。
Australia のホテルに最適な Contactless Check-in Australia の 10 ホテルのうち 95% が推奨
#2 2 件中
Duveは、HotelTechReportによるとオーストラリアでの非接触チェックインのトップ選択肢の1つです。ゲストはアプリをダウンロードせずにモバイルでチェックインを完了し、到着前に重要な詳細を共有できます。これにより、スタッフはチェックインを進め、フロントデスクが二重に引き渡しを行うのを防ぐことができます。
United States のホテルに最適な Contactless Check-in United States の 35 ホテルのうち 92% が推奨
#3 5 件中
Duveは、HotelTechReportによると、アメリカ合衆国での非接触型チェックインのトップ選択肢の1つです。ホテル業界の人々は、到着前にゲストの詳細をキャプチャして更新するPre-Check-Inフローや、チェックイン前にアクセス情報を送信する自動到着メールやSMSを指摘しています。

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Duveとは何ですか？

設立：2016年 | 本社所在地：Tel Aviv-Yafo (Israel) | 従業員数：100人
Duve - オンライン チェックインは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲスト エクスペリエンス向上プラットフォームです。チェックイン プロセスを効率化し、ゲストは到着前に SMS、メール、WhatsApp でチェックインするか、到着時に QR コード、キオスク、タブレットでチェックインできます。このシステムは、フロント デスクの作業負荷を軽減するだけでなく、到着の詳細を調整し、リアルタイムの空室状況に基づいて部屋のアップグレードを提供し、さまざまなアップセルの機会を促進することで、ゲスト エクスペリエンスを充実させます。その主な強みの 1 つは、ゲスト情報を事前に収集する機能です。これにより、ホテル経営者はよりパーソナライズされたプロファイル主導のエクスペリエンスを提供できます。また、Duve ではドキュメントのスキャンと電子署名の収集も可能で、官僚的なプロセスがよりスムーズかつ効率的になります。支払いの収集はシームレスに統合されており、到着前に全額または一部の支払いが可能で、事前承認と付随的な保留がサポートされています。この高度なプラットフォームは、プロパティ マネジメント システム (PMS) と簡単に同期できるため、スマートな部屋のアップグレードが可能になり、稼働率が最適でない場合でもホテル経営者は収益を最大化できます。マルチチャネル コミュニケーションと多言語サポートによりエンゲージメント プロセスが強化され、海外からのゲストの多様なニーズに応えやすくなります。全体として、Duve - Online Check-in は運用効率を大幅に向上させ、戦略的なアップセルを通じて収益を増やし、現代のホスピタリティ業界に合わせた革新的なテクノロジーを活用してゲストの全体的なエクスペリエンスを向上させます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Duve の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Duve

よくある質問

機能

格別な体験を提供する

ゲストが到着する前にゲストのことを理解する

ドキュメントのスキャンと電子署名

シームレスな到着を提供する

到着調整

機能

到着前とチェックイン

4/5 features

情報収集

4/5 features

翻訳

4/5 features

支払いと承認

4/5 features

モバイルキー

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

パーソナライズされたアップセル

アップセルソフトウェア
追加のアップセルやサービスを簡単に提供することで、ゲスト 1 人あたりの収益を増やします。 Duve では、ゲストに交通手段、アーリー チェックイン、レイト チェックアウト、食事、特別なギフト バスケット、ツアー アクティビティなどを提供できます。

含まれています

ダウンロード不要のゲストアプリ

ホテルゲストアプリ
予約が確認された瞬間からゲストと関わり、情報、おすすめ、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランド化されたゲスト アプリには、ゲストの情報とチャットを含む個人エリアが含まれます。

含まれています

レビュー管理

評判管理
ゲストがチェックアウト前に行った瞬間から、ゲストのレビューを管理します。ゲストが宿泊施設を離れる前にフィードバックを収集することで、OTA またはチャネル マネージャーの Web サイト全体で高い評価を維持できます。

含まれています

レビューの収集と最適化

ゲスト調査ソフトウェア
チェックアウト時にゲストのフィードバックとレビューを収集して、ゲストが施設を離れる前にゲストの満足度を最大限に高めます。

含まれています

ゲストコミュニケーション

ゲストメッセージングソフトウェア
コミュニケーション ハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、およびカスタマイズできるゲスト エンゲージメント センターです。

含まれています

Duveのレビュー概要

4.7
優秀な
611 レビュー
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5

が推奨します

高級ホテル 96% が推奨します 267 高級ホテル
ブティックホテル 95% が推奨します 232 ブティックホテル
シティセンターホテル 96% が推奨します 211 シティセンターホテル
リゾート 98% が推奨します 203 リゾート
ブランドホテル 96% が推奨します 188 ブランドホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 95% が推奨します 150 ベッド＆ブレックファースト＆イン
バケーションレンタル＆ヴィラ 95% が推奨します 144 バケーションレンタル＆ヴィラ
空港/会議ホテル 97% が推奨します 125 空港/会議ホテル
ホステル 96% が推奨します 109 ホステル
限られたサービスと予算のホテル 94% が推奨します 104 限られたサービスと予算のホテル
長期滞在＆サービスアパート 94% が推奨します 93 長期滞在＆サービスアパート
RVパークとキャンプ場 82% が推奨します 11 RVパークとキャンプ場
カジノ 83% が推奨します 8 カジノ
モーテル 100% が推奨します 3 モーテル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Duve - Online Check-in は、非接触型チェックイン カテゴリ (89 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #59 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Duve は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Duve として #2 非接触型チェックイン 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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95 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

Duveの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。

Duve 平均 Duve

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No matching results

37

サクセスストーリー

3

顧客リファレンス

27

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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ホリデー レンタルが通信の自動化によって 1 日平均 3 時間を節約した方法ホリデー レンタルが通信の自動化によって 1 日平均 3 時間を節約した方法

Tel Aviv (Israel)

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DuveはImagos Hospitality Groupのホテルを非接触型の次のレベルに引き上げますDuveはImagos Hospitality Groupのホテルを非接触型の次のレベルに引き上げます

South Lake Tahoe (United States)

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Costa Rentals がアーリー チェックインを自動的に販売することで収益を伸ばし始めた方法Costa Rentals がアーリー チェックインを自動的に販売することで収益を伸ばし始めた方法

Fuengirola (Spain)

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HostnFly が Duve を使用してゲストとのコミュニケーションを合理化し、90 の異なるブランドで収益を向上させた方法HostnFly が Duve を使用して、ゲストとのコミュニケーションを合理化し、90 の異なるブランドで収益を向上させた方法

Cabourg (France)

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4 つ星ホテルの Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法4 つ星ホテル Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法

Paris (France)

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How IsRentals は Duve を使用して 120 軒のバケーション レンタルをリモートで管理していますHow IsRentals は Duve を使用して 120 軒のバケーション レンタルをリモートで管理しています

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat による Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションの実装の成功により、98% のオンライン チェックイン率が達成されましたPick A Flat による Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションの実装の成功により、98% のオンライン チェックイン率が達成されました

Paris (France)

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Charles Hope Apartments が Duve でゲスト エンゲージメントを刷新した方法Charles Hope Apartments が Duve でゲスト エンゲージメントを刷新した方法

Brentford (United Kingdom)

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An Island Apart が Duve のスマート アップセリング ツールを使用して 1120% の ROI を達成した方法An Island Apart が Duve のスマート アップセリング ツールを使用して 1120% の ROI を達成した方法

Funchal (Portugal)

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ホスト ヘルパーが Duve のアップセリング ツールで 625% の ROI を達成した方法ホスト ヘルパーが Duve のアップセリング ツールで 625% の ROI を達成した方法

Caen (France)

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Kula が Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションを使用してミレニアル世代に最新バージョンの未来の旅行を提供する方法Kula が Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションを使用してミレニアル世代に最新バージョンの未来の旅行を提供する方法

Lisbon (Portugal)

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オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例 オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例

Tel Aviv (Israel)

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デューブがセタイ ホテルの到着体験を完全に変革するのをどのように支援したかデューブがセタイ ホテルの到着体験を完全に変革するのをどのように支援したか

Tel Aviv (Israel)

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Brown Hotels が自動化によってコストを削減し、Duve を使用してアップセル収益を生成した方法Brown Hotels が Duve を使用して自動化によってコストを削減し、アップセル収益を生成した方法

Tel Aviv (Israel)

もっと 製品 by Duve

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Duve-コミュニケーションハブ ゲストメッセージングソフトウェア

コミュニケーションハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、カスタマイズできるゲストエンゲージメントコントロールセンターです。 Duve Communication Hubは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、コミュニケーションハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンスホリスティックプラットフォーム全体の一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●事前にスケジュールされたメッセージ独自のセグメンテーションを使用して、ゲストのカスタマイズされた事前にスケジュールされたメッセージを送信します。 ●リアルタイムブロードキャストWhatsApp、SMS、または今日の後半に行われるハッピーアワーについての社内ゲストへのチャット、または来週チェックインするゲスト向けの特別オファーをすべてボタンをクリックするだけでアナウンスします。 ●自動翻訳Duveは、すべてのチャットメッセージと会話を自動翻訳して、あなたとゲストの両方が母国語で受信できるようにします。●SMSとWhatsAppメッセージング接続しているすべてのチャネルを介して、チャットを含む1か所でゲストと通信します。 WhatsApp、SMSなど）、●メモの共有ゲストとの重要な問題をチームメンバーに通知するか、内部メモを使用して会話の重要な部分を強調表示します●ゲストメッセージを優先してスヌーズマークするか、会話が最も頻繁に再表示されるようにスケジュールします関連するコミュニケーションハブは、ホテル経営者がすべてのゲストのコミュニケーションと会話を表示、自動化、管理、カスタマイズできるゲストエンゲージメントコントロールセンターです。 Duve Communication Hubは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、コミュニケーションハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンスホリスティックプラットフォーム全体の一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●事前にスケジュールされたメッセージ独自のセグメンテーションを使用して、ゲストのカスタマイズされた事前にスケジュールされたメッセージを送信します。 ●リアルタイムブロードキャストWhatsApp、SMS、または今日の後半に行われるハッピーアワーについての社内ゲストへのチャット、または来週チェックインするゲスト向けの特別オファーをすべてボタンをクリックするだけでアナウンスします。 ●自動翻訳Duveは、すべてのチャットメッセージと会話を自動翻訳して、あなたとゲストの両方が母国語で受信できるようにします。●SMSとWhatsAppメッセージング接続しているすべてのチャネルを介して、チャットを含む1か所でゲストと通信します。 WhatsApp、SMSなど）、●メモの共有ゲストとの重要な問題をチームメンバーに通知するか、内部メモを使用して会話の重要な部分を強調表示します●ゲストメッセージを優先してスヌーズマークするか、会話が最も頻繁に再表示されるようにスケジュールします関連する

4.7 (775 レビュー)

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Duveアプリ ホテルゲストアプリ

予約が確認された瞬間からゲストと交流し、情報、推奨事項、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランドのゲストアプリには、ゲストの情報とチャットを含むパーソナルエリアが含まれています。 Duve Guest-Appは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●WebアプリDuveGuestアプリはWebベースであるため、ダウンロードせずにゲストがアプリに簡単にアクセスできるため、高いエンゲージメント率を確保できます。●独自のブランドでホワイトラベルが付けられています。Duveアプリはホワイトラベルが付けられているため、コミュニケーションが可能です。ブランディング、画像、色を使用するゲストと●自動翻訳すべてのアプリコンテンツはゲストの母国語に自動翻訳されます●チャットと応答の缶詰Duveアプリチャットを使用した迅速で簡単なゲストコミュニケーションとWhats-AppおよびSMSとの統合●ハウスマニュアルハウスマニュアルをデジタル化し、部屋やホテルの設備に関するすべての情報をオンラインで簡単にゲストと共有します●ビデオ、画像、PDF、マップパーソナライズされたコンテンツをゲストと共有し、ビデオ、画像、PDF、マップをゲストアプリに追加します●インタラクティブマップすべてのゲストにホテルエリアのデジタルマップへのアクセスを提供し、地元のアトラクション、おすすめのレストラン、ナイトライフ、観光、協力している地元の企業などを示します予約が確認された瞬間からゲストと交流し、情報、推奨事項、アップセルなどへのアクセスを提供します。ブランドのゲストアプリには、ゲストの情報とチャットを含むパーソナルエリアが含まれています。 Duve Guest-Appは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●WebアプリDuveGuestアプリはWebベースであるため、ダウンロードせずにゲストがアプリに簡単にアクセスできるため、高いエンゲージメント率を確保できます。●独自のブランドでホワイトラベルが付けられています。Duveアプリはホワイトラベルが付けられているため、コミュニケーションが可能です。ブランディング、画像、色を使用するゲストと●自動翻訳すべてのアプリコンテンツはゲストの母国語に自動翻訳されます●チャットと応答の缶詰Duveアプリチャットを使用した迅速で簡単なゲストコミュニケーションとWhats-AppおよびSMSとの統合●ハウスマニュアルハウスマニュアルをデジタル化し、部屋やホテルの設備に関するすべての情報をオンラインで簡単にゲストと共有します●ビデオ、画像、PDF、マップパーソナライズされたコンテンツをゲストと共有し、ビデオ、画像、PDF、マップをゲストアプリに追加します●インタラクティブマップすべてのゲストにホテルエリアのデジタルマップへのアクセスを提供し、地元のアトラクション、おすすめのレストラン、ナイトライフ、観光、協力している地元の企業などを示します

4.7 (699 レビュー)

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Duve-オンラインチェックイン 非接触型チェックイン

到着前にゲストから必要なすべての重要な詳細を自動的に収集します。プレチェックインウィザードは完全にカスタマイズ可能であり、すべてを自動化し、プロセスで関連するアップセルをゲストに提供することで、受付からワークロードを取り除き、キューを排除できます。 Duveオンラインチェックインは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●ドキュメントスキャン到着前にゲストからスキャンしたパスポートとドキュメントを自動収集します●電子署名事前チェックインウィザードを使用して、事前に契約署名を自動収集できます●滞在料金の支払い到着前にゲストから部屋代の全額または一部の支払いを収集します●到着の調整ゲストの到着予定時刻を収集し、到着の詳細を調整します●カスタム質問事前チェックインウィザードにカスタム質問を追加し、ゲストからより多くの情報を収集します●チェックインポータルゲストに簡単なユニバーサルチェックインリンクを提供しますオンラインチェックインへのアクセス。このポータルを既存のWebサイトに追加することもできます●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーを提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します●スマートアーリーチェックインPMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、スマートなアーリーチェックインアップセルをゲストに提供するDuveの最も高度でフレンドリーなオンラインチェックイン、SMSまたはWhatsAppによるスマートなリマインダーにより、80％以上のゲストにリーチできます。到着前のチェックイン！到着前のオンラインチェックイン到着前にゲストから必要なすべての重要な詳細を自動的に収集します。プレチェックインウィザードは完全にカスタマイズ可能であり、すべてを自動化し、プロセスで関連するアップセルをゲストに提供することで、受付からワークロードを取り除き、キューを排除できます。 Duveオンラインチェックインは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveデジタルゲストエクスペリエンス全体のプラットフォームの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●ドキュメントスキャン到着前にゲストからスキャンしたパスポートとドキュメントを自動収集します●電子署名事前チェックインウィザードを使用して、事前に契約署名を自動収集できます●滞在料金の支払い到着前にゲストから部屋代の全額または一部の支払いを収集します●到着の調整ゲストの到着予定時刻を収集し、到着の詳細を調整します●カスタム質問事前チェックインウィザードにカスタム質問を追加し、ゲストからより多くの情報を収集します●チェックインポータルゲストに簡単なユニバーサルチェックインリンクを提供しますオンラインチェックインへのアクセス。このポータルを既存のWebサイトに追加することもできます●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーを提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します●スマートアーリーチェックインPMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、スマートなアーリーチェックインアップセルをゲストに提供するDuveの最も高度でフレンドリーなオンラインチェックイン、SMSまたはWhatsAppによるスマートなリマインダーにより、80％以上のゲストにリーチできます。到着前のチェックイン！到着前のオンラインチェックイン

4.7 (611 レビュー)

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デューブアップセル アップセルソフトウェア

追加のアップセルとサービスを簡単に提供することで、ゲスト1人あたりの収益を増やします。 Wishboxを使用すると、ゲストに交通機関、アーリーチェックイン、食事、ツアーアクティビティなどを提供できます。 Duveアップセルは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveのデジタルゲストエクスペリエンスの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーをゲストに提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します。アップセルは、即時承認、承認待ち、または入札でさえも可能であり、ゲストが部屋のアップグレードのオファーを出すことができ、それを受け入れるかどうかはあなたに任せます。 ●社内サービス独自の社内サービス（ウェルカムパッケージ、ルームサービス、SPA、駐車場、ランドリーなど）を作成して販売します。●スマートアーリーチェックインお客様の空室状況に基づいて、スマートアーリーチェックインアップセルを提供します。 PMSまたはチャネルマネージャー●スマートレイトチェックアウト空室状況に応じてスマートアーリーチェックアウトアップセルをゲストに提供●オンラインでクレジットカード支払いを受け入れるWishboxのEコマースプラットフォームを使用すると、クレジットカードまたはルームバランスに追加することにより●宛先サービスサードパーティのサプライヤーを接続し、ウィッシュボックスを介してゲストに宛先サービスを提供します●サプライヤーとの自動分割支払いサプライヤーの手数料と自動分割支払いオプションを使用した支払いを管理する手間のかからない方法●アップセルへのアクセスマーケットプレイスWishboxマーケットプレイスを使用すると、より多くのサービス、ツール、アクティビティに即座にアクセスして収益を得ることができます。追加のアップセルとサービスを簡単に提供することで、ゲスト1人あたりの収益を増やします。 Wishboxを使用すると、ゲストに交通機関、アーリーチェックイン、食事、ツアーアクティビティなどを提供できます。 Duveアップセルは、オンラインチェックインウィザード、スマートアップセル、支払い処理、ブランドゲストアプリ、デジタルキー、デジタルチェックアウト、通信ハブなど、Duveのデジタルゲストエクスペリエンスの一部です。システムのどの部分を有効にするかを選択できます。 ●部屋のアップグレードオンラインチェックインウィザードでカスタマイズされた部屋のアップグレードオファーをゲストに提供し、PMSまたはチャネルマネージャーでの可用性に基づいて、部屋の占有率を最適化し、ゲストあたりの収益を最大化します。アップセルは、即時承認、承認待ち、または入札でさえも可能であり、ゲストが部屋のアップグレードのオファーを出すことができ、それを受け入れるかどうかはあなたに任せます。 ●社内サービス独自の社内サービス（ウェルカムパッケージ、ルームサービス、SPA、駐車場、ランドリーなど）を作成して販売します。●スマートアーリーチェックインお客様の空室状況に基づいて、スマートアーリーチェックインアップセルを提供します。 PMSまたはチャネルマネージャー●スマートレイトチェックアウト空室状況に応じてスマートアーリーチェックアウトアップセルをゲストに提供●オンラインでクレジットカード支払いを受け入れるWishboxのEコマースプラットフォームを使用すると、クレジットカードまたはルームバランスに追加することにより●宛先サービスサードパーティのサプライヤーを接続し、ウィッシュボックスを介してゲストに宛先サービスを提供します●サプライヤーとの自動分割支払いサプライヤーの手数料と自動分割支払いオプションを使用した支払いを管理する手間のかからない方法●アップセルへのアクセスマーケットプレイスWishboxマーケットプレイスを使用すると、より多くのサービス、ツール、アクティビティに即座にアクセスして収益を得ることができます。

4.7 (399 レビュー)

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Duve Mobile Ordering モバイルオーダー＆ルームサービス

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (166 レビュー)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c0c78743-8023-47de-a85d-b8bdc9aaca23
Duve Wallet Keys ホテルのキーレスエントリーシステム

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

3.3 (3 レビュー)

Duveのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
527
とても良い
47
普通
20
不満
4
ひどい
13

プロパティサイズ

  • 超小型 (39)
  • 小型 (133)
  • 中規模 (111)
  • 大型 (264)
  • 超大型 (46)

国

  • Israel
    Israel
    (235)
  • France
    France
    (83)
  • United States
    United States
    (36)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (29)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Germany
    Germany
    (21)
  • Australia
    Australia
    (16)
  • Italy
    Italy
    (12)
  • Belgium
    Belgium
    (12)
  • Portugal
    Portugal
    (11)
  • Greece
    Greece
    (10)
  • Mexico
    Mexico
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Austria
    Austria
    (7)
  • Philippines
    Philippines
    (6)
  • Cyprus
    Cyprus
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • India
    India
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Poland
    Poland
    (4)
  • Monaco
    Monaco
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (53)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (244)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (25)
  • オセアニア
    オセアニア
    (17)
  • 中東
    中東
    (239)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (3)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (3)
  • アフリカ
    アフリカ
    (3)

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5

世界中でのゲストとのコミュニケーションがより簡単に — ただし、携帯番号の方が良いでしょう

Front Desk Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Jerusalem (Israel)

検証済み
1 日前
世界中のゲストとのコミュニケーションや、電話をかけずに小さな質問に対応することで、私たちとゲストの両方にとってより便利になっています。
Country Israel
Front Desk Manager
大規模ホテル
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7

迅速なゲストとのコミュニケーションだが、スケジュールされたメッセージには改善の余地がある

AFOM レビュー元： 200 to 499 客室 高級ホテル の Sopot (Poland)

検証済み
1 日前
ゲストとのコミュニケーションに素早くアクセスでき、コミュニケーションの改善に役立ちます。ゲストは実際にアプリを使って私たちに連絡しています。
Country Poland
AFOM
大規模ホテル
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10

迅速なゲストメッセージングと時間節約 — オンボーディングはもっと簡単にできる

Hotel manager レビュー元： 25-49 客室 ブランドホテル の Rennes (France)

検証済み
2 日前
スタッフ全員がアプリを使ってゲストとコミュニケーションをとるのが簡単で、テキスト、SMS、メッセージを通じて顧客のリクエストに素早く対応でき、質問や注文にも気軽に応じられます。ゲストはダウンロード不要なので、協力して最高の体験を提供する最良の方法です！オンボーディングチームには感謝しています。多くのヒントを教えてもらい、アプリの使い方を丁寧に説明してくれました。運用時間を節約できる素晴らしい製品です！小規模なホテルにとっても価値があります。スタッフ全員の快適さが向上しました！Food Hotel Tech Parisのイベントでこの素晴らしい発見ができて本当に感謝しています。 サポートチームには感謝しています。英語のトレーニングが難しい中、設定の各ステップを丁寧にサポートし...
Country France
Hotel manager
小規模ホテル
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10

収益と関係性を支える商業ホスピタリティ

Senior Sales and Marketing Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Demanovska Dolina (Slovakia)

検証済み
2 日前
私が最も気に入っているのは、ホスピタリティの商業面です。ゲストや法人顧客が本当に必要としているものを理解し、記憶に残る体験を提供しながら収益や長期的な関係を支えるオファー、キャンペーン、パートナーシップを構築することです。
Country Slovakia
Senior Sales and Marketing Manager
大規模ホテル
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9

時間を節約できるパーソナライズされたゲストコミュニケーション — インターフェースの改善が必要

Boutique Manager - Receptionist レビュー元： 75-99 客室 高級ホテル の Cabourg (France)

検証済み
7 日前
Duveの最大の魅力は、予約から滞在終了までゲストと直接かつパーソナライズされた連絡を取り続けられる点です。コミュニケーションはホスピタリティ業界において不可欠であり、特に五つ星ホテルでは、細部への配慮、迅速な対応、個別のサービスが優れたゲスト体験を提供するための基本です。 Duveの大きな利点の一つは、ゲストとのコミュニケーションをより簡単に、迅速に、効率的に行えることです。ゲストに直接連絡できることで、質問に答えたり、有益な情報を提供したり、リクエストに対応したりすることが遅延なく可能となります。これは、多忙なホテル環境において、フロントスタッフが複数の責任を管理しながらも高水準のサービスを維持する必要がある場合に特に価値があります。 また、ゲストの到着前にコミュニケ...
Country France
Boutique Manager - Receptionist
中規模ホテル
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8

事前チェックインはサービスを迅速化しますが、PMSやフロアギャップは解消されません

Front Desk Agent レビュー元： 200 to 499 客室 リゾート の Tawala (Philippines)

検証済み
7 日前
ゲストは事前チェックインを行うことができ、到着時間やお祝い事を把握できるため、作業の効率化とサービス向上につながります。特別なリクエストも追加できます。
Country Philippines
Front Desk Agent
大規模ホテル
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8

シームレスな宿泊者事前チェックイン — ただし導入には課題がある

IT Manager レビュー元： 500+ 客室 空港/会議ホテル の Brisbane (Australia)

検証済み
7 日前
私がDuveで最も気に入っている点は、ゲストの事前チェックイン体験です。特に、ゲストが到着前に事前チェックインと支払いを完了できる点です。 Livertonのセルフサービスキオスクとの連携も非常に優れています。Duveの事前チェックインを完了したゲストは、キオスクでQRコードを提示して、非常に迅速にチェックインを済ませることができます。このプロセスは10秒以内で完了することもあり、スムーズな到着体験を提供するとともに、フロントデスクの負担も軽減します。 プラットフォームは、ゲストがフルの事前チェックイン、支払い、QRコードのプロセスに参加する場合に非常に効果的に機能しており、これらの機能の利用促進を今後も改善していく価値を感じています。
Country Australia
IT Manager
超大規模ホテル
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10

シームレスなゲストコミュニケーションとアップセル — より詳細な分析の余地を持つ

EAM レビュー元： 200 to 499 客室 リゾート の Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
8 日前
Duveは、私たちのホテル運営において最も影響力のあるテクノロジープラットフォームの一つとなっています。到着前から出発後まで、アプリはシームレスなデジタルゲストジャーニーの作成を支援し、複数の部門での運営効率を向上させます。ゲストは簡単にアプリをダウンロードし、ホテルのサービス一覧にアクセスし、注文を出し、リクエストを送信し、メッセージやテキストチャネルを通じてホテルとコミュニケーションを取ることができ、オペレーターに電話をかける必要はありません。 特に際立っているのは、Duveがゲストとホテルチームをいかに効果的に結びつけているかです。リクエストは一元化され、コミュニケーションは効率化され、各部門がより協力して迅速なサービス提供を実現しています。このプラットフォームのおか...
Country United Arab Emirates
EAM
大規模ホテル
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1

潜在能力はあるが、キーの同期と信頼性が非常に問題

VP, M11 Collection レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Miami Beach (United States)

検証済み
11 日前
最悪の経験でした。可能性はありますが、まだ一度も「正常」な動作をしていません。 コードが動作しない、モバイルキーが表示されない、設定が行きつ戻りつすることもあります。さらに、キャッシュの問題も多発しています。
Country United States
VP, M11 Collection
中規模ホテル
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9

滞在前後の事前登録とゲスト連絡をサポート

Front Office Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Heidelberg (Germany)

検証済み
11 日前
個人情報の事前登録、ゲストとの連絡を取り続ける、滞在前後の質問に対応、ゲスト支援に役立つ。
Country Germany
Front Office Manager
大規模ホテル
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  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 62

専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

Duveは、到着前の連絡やチェックインから支払い、ゲスト情報、追加サービスに至るまで、ゲストの体験を一元化・自動化する優れたプラットフォームです。チームの反復作業を削減すると同時に、ゲストが重要な情報に簡単にアクセスできるようにしています。また、プラットフォームの柔軟性も高く、さまざまな施設や運営ニーズに合わせて調整可能です。

投稿者 Hasnaa Tahrour (SUP) の上 September 13, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

特筆すべき点は、ゲストとのコミュニケーションツールと業務ツールが1つのプラットフォームに統合されていることです。Duveを利用することで、ゲスト体験の多くの部分を自動化しながら、パーソナライズされた体験を維持することができます。ゲストに役立つ情報、リンク、サービス、リクエストなど、デジタルなゲスト体験を提供できる機能は、複数の施設を管理するホスピタリティチームにとって特に価値があります。

投稿者 Hasnaa Tahrour (SUP) の上 September 13, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

最初から時間をかけてプラットフォームを適切に設定・カスタマイズすることをお勧めします。自動化機能、ゲストメッセージ、各種サービスが正しく設定されれば、Duveは大幅な時間短縮と日々の業務の円滑化を実現します。特に、コミュニケーションの改善と手作業の削減を目指す施設にとって非常に役立ちます。

投稿者 Hasnaa Tahrour (SUP) の上 September 13, 2026

Hasnaa Tahrour Marieke Wisse Pritesh Patel + 63 お勧め
が推奨します
Hasnaa Tahrour
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Marieke Wisse
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Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Hasnaa Tahrour
Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
Marieke Wisse
Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RHAEL ONANGA
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Thomas Sampite
Thomas Sampite founder @ yvala
Steven Steven
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
Benjamin Tourret
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
Jenna Jarmoune
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
Axel Marciano
Axel Marciano CTO @ SKEAT
Xavier ROUHAUD
Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
Richard Oliver
Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
Rachel Forbes
Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
Maxime Lagreze
Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
Stas Smolyan
Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
Aran Cankilic
Aran Cankilic Owner @ Betterstays
Alex Marino
Alex Marino Project Manager @ Hostify
Maurice Zarka
Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
ALICIA DORGET
ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
Rosta Sikora
Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Zlil Simchon
Zlil Simchon Head of business operations @ Blings
Rylan Dykstra
Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
Yuval Shtokhamer
Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
Gabriela Jankovic
Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
Nora Urquiza
Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
David Boker
David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
Arkady Katz
Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
Rensq de Vries
Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
Bas Braaksma
Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
Pierre Kerambellec
Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
Ulysses Baltazar
Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
Michael Schiff
Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
Robert Foehles
Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
Javier Juan
Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
Kanza Ajmal
Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
Paul Hall
Paul Hall Head of Partnership & Marketing @ OwnerRez
Rens de Vries
Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
James Beck
James Beck Head of Partnerships @ eviivo
Thibault Gence
Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
Yuval Shtokhamer
Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
Brice Bonbois
Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
lionel CERVERA
lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Marta Zubiaurre
Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
Omri Wislizki
Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
José Antonio
José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
Elias Tuma
Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
Michael Schiff
Michael Schiff Partnerships @ Guesty
Gabriela Rubio
Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
David Boker
David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
Jesse Stanley
Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
vincent frisch
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Alize Boivin
Alize Boivin Country Manager @ HiJiffy
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Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
JB
James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Lachlan Mcpherson
Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
Chaz Farris
Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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ニュース

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10ヶ月前

デューヴ、ゲストの旅をパーソナライズするためにシリーズBで6000万ドルを調達

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11ヶ月前

Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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11ヶ月前

Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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1年前

デューヴが次世代の「デジタルメニューとモバイルオーダー」を発表 – ホスピタリティ業界のセルフサービスオーダーに革命をもたらす

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1年前

デューヴが2025年ホテルテックアワードでベストゲストアプリ賞とベストモバイルオーダー賞を受賞

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

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Hotel Tech Report と Duve が「2025 年のホテル向けゲスト向けアプリの究極バイヤーガイド」を発表

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

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デューヴとプラネットが提携し、ゲストの旅程全体を通じてホスピタリティ事業の支払い処理を簡素化

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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デューヴ、オンラインチェックインのための自動規制報告および文書検証を導入

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Duve は TESA ASSA ABLOY のアクセス コードを統合し、チェックイン体験を効率化します

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Duve と Booking.com がホストとゲストのコミュニケーションを向上させる直接統合を開始

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デューヴのオンラインチェックインがトラベルテック・ブレークスルーの「今年の非接触チェックインソリューション」に選出

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Duve が SIHOT PMS との統合を開始

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Duve が Easyway を買収、ホスピタリティ AI 主導のゲスト エクスペリエンスの新時代を開拓

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Duve が HotelTechAwards の 2024 年ベストゲストアプリ賞を受賞

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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レオナルド ホテルズ、デューブと提携し、ヨーロッパのホテル全体での体験を再定義

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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Duve のゲスト エクスペリエンス プラットフォームは、非接触入室のための Onity モバイル キー テクノロジーを統合しています

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Duve がホテル テック レポートのゲスト アプリ向け 2024 年バイヤー ガイドを後援

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Duve は、ホテル経営者が夏のピークシーズンを先取りできるよう、ゲスト エクスペリエンス プラットフォームの主要な革新を解き放ちます

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タイス PMS と Duve が統合し、ホテル経営者によるゲスト エクスペリエンス管理の向上を支援

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Duve がホテル経営者の宿泊後のゲスト エクスペリエンスを促進する高度なメール マーケティング機能を発表

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Duve Guest Experience Management PlatformがOracle Cloud Marketplaceで利用可能に

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ゲスト エクスペリエンスに革命をもたらす Duve は、「DuveAI」でホスピタリティに AI を導入します

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The Ultimate Guide to Guest Management

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4 つ星ホテルの Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法4 つ星ホテル Les Bulles De Paris が Duve を使用して最初から最後までゲスト エクスペリエンスを管理した方法

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Pick A Flat による Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションの実装の成功により、98% のオンライン チェックイン率が達成されましたPick A Flat による Duve のゲスト エクスペリエンス ソリューションの実装の成功により、98% のオンライン チェックイン率が達成されました

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オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例 オンライン チェックイン率を 2 倍にする: Fattal & Duve の成功事例

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Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

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