ホテル向け初直接予約アプリがLighthouse搭載のChatGPTでリリース

コロラド州デンバー — 3月4日 —旅行・ホスピタリティ業界向けAI商用オペレーティングシステムであるLighthouseは本日、ChatGPT内で利用できる初のホテル向け直接予約アプリ「The Hotels Network」アプリのリリースを発表しました。LighthouseのConnect AIエンジンを搭載したこのアプリにより、ホテルは初めてAIとの会話に直接参加できるようになります。

このアプリは、世界中のあらゆる規模のホテルで、予約手数料なしの定額料金でご利用いただけます。

ホテル発見のための新しい直接予約チャネル
ChatGPTは現在、世界中で8億人を超えるユーザーを抱えており、そのユーザーベースは2008年のサービス開始時のiPhone App Storeの133倍に相当します。最近のSimon-Kucherの調査によると、旅行者の43%が旅行計画の過程で既にAIツールを使用しており、62%がオプションがある場合はホテルに直接予約することを好んでいます。

Lighthouseは2025年6月以来、この瞬間に向けて開発を進めてきました。同社は明確な指針を示しました。AIプラットフォームはホテル検索の新たな窓口となりつつあり、ホテルは直接的なプレゼンスを確立しなければ、第三者にコントロールを委ねてしまうリスクがある、というものです。Booking.comとExpediaは、ChatGPTアプリのローンチパートナーとして迅速に地位を確保しました。ホテルには、これに匹敵する道筋はありませんでした。Hotels Networkアプリは、この状況を変え、旅行計画の出発点としてますます利用されるAIとの会話の中で、ホテルに直接予約チャネルを提供することで、この状況を打開します。

旅行者にとってこれが何を意味するか

現在、ChatGPTでホテルのおすすめを尋ねる旅行者が得る結果は、主にOTAのリスティングやウェブコンテンツの情報に基づいており、予約する価値のある宿泊施設の真の魅力を見落としている、ありきたりな概要ばかりです。Hotels Networkアプリは、旅行者が目にする情報を一変させます。検索結果は、ホテルが提供した検証済みのコンテンツに基づいて構築されます。正確な説明、実際の写真、宿泊施設から直接提供されるリアルタイムの料金など、OTAのリスティングよりもお得な料金で提供されています。旅行者はワンクリックでホテルのウェブサイトに移動し、予約を完了できます。

ホテルにとってこれが何を意味するか

このアプリにより、ホテルはこれまで AI プラットフォーム内では利用できなかった 3 つの機能を利用できるようになります。

• ブランドストーリーのコントロール。AIスクレイピングによる一般的な要約に頼るのではなく、ホテルは自らのストーリーを思い通りに伝えることができます。最近改装されたスパから街の景色を望む屋上バーまで、ホテルの独自性をアピールすることで、AIによるおすすめが実際の宿泊客の体験を反映したものになることを保証します。

• 会話の中で直接料金を表示。ホテルはAIとの会話の中で独自の料金を提示できます。つまり、ホテルは競争力のある価格設定に加え、無料アップグレード、ロイヤルティ特典、ベストレート保証といった直接予約特典を提供できます。

• 旅行者が実際に尋ねる質問に答えましょう。Connect AIを活用することで、ホテルは旅行者がAIプラットフォームに持ち込む様々な質問に、より的確に回答できるようになります。「バルセロナのビーチ近くの家族連れにおすすめのホテルはどれですか？」 「このホテルでは幼児向けのアクティビティは何かありますか？」といった質問です。このアプリは、価格や星評価だけでなく、旅行者の意図に合致するために必要な、豊富で構造化された情報に基づいて宿泊施設を表示します。

「AIは、旅行者の旅行計画やホテル探しにおいて、Google以来最大の変革をもたらしました。OTAも既にAIを導入しています」と、ライトハウスのダイレクトブッキング責任者、フアンホ・ロドリゲス氏は述べています。「ホテルネットワークアプリは、業界が求める答えです。宿泊施設は、旅行計画の始まりとなる会話の中で、どのようにホテルが見つけられるかをコントロールし、独自のストーリーを伝え、独自の料金を提示できるようになります。これは単なる漸進的な改善ではなく、新たな流通チャネルです。そして、今日稼働を開始したホテルは、次世代の旅行者がホテルを見つけ、予約する方法を形作っていくでしょう。」

仕組み

ホテルネットワークアプリは、モデルコンテキストプロトコル（MCP）標準に基づいて構築されたLighthouseのAIエンジンであるConnect AIを搭載しています。Connect AIは、ホテルとAIプラットフォームの間にライブデータブリッジを構築し、旅行者がChatGPTにホテルのおすすめを尋ねた際に、スクレイピングされた概要や古いトレーニングデータではなく、宿泊施設から直接提供される正確でリアルタイムな情報に基づいた回答を提供します。

ホテルには、ブランドが検証したコンテンツ、リアルタイム料金、そしてワンクリックでホテルのウェブサイトへ直接予約できるリンクが掲載されており、予約手続きを完了できます。ホテルは、料金や空室状況だけでなく、施設の説明、アメニティ、ゲストエクスペリエンスの詳細、写真など、AIによる会話の中でブランドストーリー全体を管理します。

ChatGPTアプリディレクトリで公開

ホテルネットワークアプリは、ChatGPTアプリディレクトリで公開されました。このアプリは、ホテルチェーン、グループ、独立系ホテルなど、あらゆるホテルにご利用いただけます。既存のホテルウェブサイト、予約エンジン、宿泊施設管理システムに変更を加える必要はありません。このリリースは、Connect AIの進化における新たな一歩となります。

新しい AI チャネルが登場するにつれて、Connect AI は AI エコシステムとともに成長するように構築され、ホテルの可視性を新しい会話型プラットフォームや WebMCP などの新しいイニシアチブに拡張します。

旅行者はChatGPT内で今すぐホテルを検索できます。ホテル側は、 mylighthouse.com/connect- ai で詳細を確認し、デモをリクエストできます。