The Hotels Network (THN) は、最新のイノベーションである AI Assistant のリリースを発表しました。これは、ホテル マーケティング担当者向けの究極のツールです。ホテル経営者は、パーソナライズされた魅力的な Web サイト メッセージを簡単に、ほんの数秒で作成できるようになりました。
完全にカスタマイズ可能で、ホテルが独自のパラメーターを設定できる革新的な新しいソリューションにより、ホテル経営者は、ブランドに完全に一致し、ユーザー エクスペリエンスを向上させる、カスタマイズされたウェブサイト メッセージを作成できます。希望するコミュニケーションのトーンと目標を示すだけで、AI を活用したツールは、ホテル経営者が選択できる複数のオプションを生成し、貴重な時間を節約します。また、このツールは、ユーザーが提供するプロンプトを通じてユーザーの言語を検出し、任意の言語で最終メッセージを配信して、ホテル経営者が目的のオーディエンスと効果的にコミュニケーションできるようにします。
THN は数年前から機械学習技術を予測パーソナライゼーションを使用して自社製品に組み込んでおり、現在、新しい AI アシスタントは THN の一連の変換およびパーソナライゼーション ツールと連携して動作します。ユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、ホテル経営者は、カスタマイズ可能な膨大な数の表示タイプとフォーマットを使用して、これまで以上に効率的にインパクトのあるキャンペーンをデザインできます。インテリジェントな行動トリガーを使用することで、予約プロセス中の重要な瞬間に、パーソナライズされたメッセージを各ユーザーに配信できます。
このイノベーションは、数週間前にスペインのバルセロナで開催された THN の最初のハッカソンから生まれました。このイベントでは、THN の技術部門、製品エンジニアリング部門、クライアント サクセス部門のメンバーで構成されるクロスファンクショナル チームが取り上げられました。各チームは、ホテル ブランドが運用を合理化しながら直接収益を増加させるのに役立つ生成 AI を組み込んだまったく新しい機能の開発を担当しました。さらに、チームはこの野心的な計画を実行するために 2 日間しか与えられませんでした。音声、コード、画像、テキスト、シミュレーション、ビデオなどのコンテンツを自動的に生成するために利用できる最先端のテクノロジを活用して、各グループが AI を使用して THN の既存のシステム内に新しいソリューションを構築することを決定し、タスクに着手しました。
THN の創設者である Juanjo Rodriguez 氏は、新製品について次のように述べています。私たちのチームは、ホテルのお客様と私たち自身のプロセスの両方で、生産性を高める方法を常に探しています。 AI アシスタントは、ジェネレーティブ AI を活用して、ユニークで他のどこにもない新しいソリューションを迅速に市場に投入する方法の始まりにすぎません。」
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