ホテルネットワークが新しいダイナミックターゲティングルールを発表、ウェブサイトのパーソナライゼーションを新たなレベルに引き上げる
この進歩は、ホテルのウェブサイトのパフォーマンスを最適化するための重要なステップを表しています。
ホテル マーケティング担当者がダイレクト チャネル キャンペーンで比類のない柔軟性と効果を発揮できるように、The Hotels Network (THN) はパーソナライゼーション プラットフォームの高度なターゲティング ルールの範囲を拡大しました。これらの革新的な機能強化はホテルの Web サイトの最適化における大きな飛躍を意味し、ホテル経営者に強力なツールを提供し、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズし、オンライン予約プロセスの重要な瞬間に非常に関連性の高いコンテンツを表示できるようにします。
これらの動的ターゲティング ルールの追加により、ホテル経営者は次の点を詳細に調べることができるようになりました。
需要:リアルタイムのユーザー検索データと需要変動に基づいて、メッセージングとオファーを調整します。この新しいセグメンテーション オプションを使用すると、ホテル経営者は、需要が低いときに緊急感を演出したり、需要が高いときにアップセル メッセージを宣伝して平均予約額 (ABV) を高めたりするなど、最も関連性の高いキャンペーンを自動的に表示できます。
価格の不一致:予約エンジンで価格の不一致をリアルタイムで検出し、パーソナライズされたメッセージをトリガーすることで、ホテル経営者は価格の不一致に対処するための最適なメッセージを配信し、ユーザーにサードパーティ経由ではなく直接予約するよう促すことができます。
過去のユーザー行動:過去のウェブサイト訪問や検索に基づいてユーザーの好みを分析することで、ホテル経営者はユーザーを喜ばせ、驚かせ、「ワオ」効果を生み出すことができます。このレベルのパーソナライゼーションにより、コンバージョン率が向上し、ブランドロイヤルティが促進され、リピート予約が促進されます。
UTM キャンペーン変数:キャンペーンのターゲティングを効率化するために、ホテルのマーケティング担当者は定義済みの UTM キャンペーン ショートカットを使用して、Google や Instagram などの特定のソースからのトラフィックに合わせて Web サイト エクスペリエンスをシームレスにパーソナライズできます。
競争が激化する環境において、ホテルのマーケティング担当者にとって、パーソナライズされた関連性の高い体験を提供できることは非常に重要です。THN は、これらの高度な動的ターゲティング ルールにより、ホテル経営者が常に先手を打って、直接チャネルのパフォーマンスを向上させ、オンライン ゲストの体験を新たなレベルに引き上げることを可能にします。
ホテルズネットワークの創設者、フアンホ・ロドリゲス氏は、「今日の人々は、Netflix や Spotify のようなプラットフォームで得られるようなパーソナライズされた体験を期待しています。テクノロジーはすでに存在しており、ホテル業界もそれを活用する時が来ています。これらの新しい動的ターゲティング ルールは、ホテル経営者がこうした期待に応え、それを超え、ゲストに真にパーソナライズされた体験を提供できるように設計されています。」とコメントしています。
