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Elina PMS

4.6 (26 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中73点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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316中の28位(:category) 不動産管理システム

メンの成長が容易になります!予約&プロパティマネジメントソフトウェア

Elina PMS には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Elina PMSの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like Elina PMS for its comprehensive features that aid in revenue management and operational efficiency, especially in managing occupancy and flexible stay durations. They also appreciate the robust integration capabilities with various accounting and payment systems, which streamline financial operations. Additionally, the support team is consistently praised for their responsiveness and helpfulness. However, some users find the system complex and believe there's room for improvement in the online help resources and user interface. Overall, Elina PMS helps hoteliers increase revenue, decrease costs, and enhance the customer experience by providing powerful tools for daily management and decision-making.

サポート

サポート的な

Hoteliers often highlight the excellent customer support provided by Elina PMS. They appreciate the reliability and straightforwardness of the system, coupled with timely communication about system updates. The support team is commended for being super friendly, helpful, and quick in responding to queries. Specific team members like Alphius and Josivo are noted for going the extra mile to accommodate user needs, offering guidance on system features, and ensuring that the software aligns well with business requirements. Despite occasional challenges in reaching support by phone during business hours, the overall sentiment towards the support service remains highly positive. Hoteliers also suggest the need for more frequent in-depth training courses to help users stay updated with the system's features.

Owner/ Director

12 ヶ月前

検証済み

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Business Development Manager

10 ヶ月前

検証済み

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Business Development Manager

10 ヶ月前

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Business Development Manager

10 ヶ月前

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Business Development Manager

10 ヶ月前

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Business Development Manager

10 ヶ月前

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Short term lets coordinator

9 ヶ月前

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... 素晴らしいサービス ...

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Short term lets coordinator

9 ヶ月前

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Short term lets coordinator

9 ヶ月前

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Hotel Manager

8 ヶ月前

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Managing Director

7 ヶ月前

検証済み

... 効果的な制御を備えたシステムの柔軟性は、管理を容易にするための鍵です。幸いなことに、Elina ...

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自動化

効率化された

Hoteliers often highlight Elina PMS's effective automation capabilities within its property management system. They specifically mention that the automation features efficiently handle repetitive tasks, like billing and reporting, which significantly reduces manual errors and saves time. The system's ease of use in setting up these automated processes is noted, ensuring seamless integration into daily operations without the need for extensive training. This contributes positively to workflow efficiency, allowing hotel staff to focus on delivering better service rather than getting bogged down by administrative tasks.

manager /owner

7 ヶ月前

検証済み

... - 使いやすく、新しいスタッフのトレーニングも簡単 - サポートはいつでも利用可能 - Xero および Stripe の支払い機能と統合されています。 ...

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統合

接続された

Hoteliers often commend Elina PMS for its robust integrations, highlighting its seamless operation with PDQ and PMS systems, which enhances the ability to store credit card information securely. They appreciate the intuitive and efficient processes such as invoicing rules and the capability to manage group bookings with a consolidated invoice. Additionally, the software's integration with financial tools like Xero and Stripe is praised for being user-friendly and facilitating easy payment processing.

Hotel Manager

8 ヶ月前

検証済み

... クレジットカードを保存するための pdq と pms ...

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manager /owner

7 ヶ月前

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... - 使いやすく、新しいスタッフのトレーニングも簡単 - サポートはいつでも利用可能 - Xero および Stripe の支払い機能と統合されています。 ...

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manager /owner

7 ヶ月前

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... - 使いやすく、新しいスタッフのトレーニングも簡単 - サポートはいつでも利用可能 - Xero および Stripe の支払い機能と統合されています。 ...

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manager /owner

7 ヶ月前

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... - 使いやすく、新しいスタッフのトレーニングも簡単 - サポートはいつでも利用可能 - Xero および Stripe の支払い機能と統合されています。 ...

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価値

バランスの取れた

Hoteliers often express that Elina PMS provides significant value, particularly noting its reliable system that avoids overbookings. Users appreciate that the support team is exceptionally friendly and promptly addresses inquiries, which adds to the perceived value. Despite minor issues like handling closing to arrival and credit notes, planned upgrades indicate a commitment to resolving these concerns. The complexity of the pax occupancy-based price configuration is highlighted, but the supportive guidance from the Elina support team effectively increases the software's value for users.

Owner/ Director

12 ヶ月前

検証済み

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Owner/ Director

12 ヶ月前

検証済み

... Elina PMSを使用して、2つの自炊複合施設20物件を一括管理しています。 Elina は、(a) 標準外の滞在期間と到着日数を利用できるようになった、および (b) 好みのチャネル マネージャーを使用して、チャネルの典型的な期間を超えてシ ...

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Business Development Manager

10 ヶ月前

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... 私たちは Elina PM ...

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manager /owner

7 ヶ月前

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Managing Director

7 ヶ月前

検証済み

... 宿泊人数に基づく料金設定は非常に複雑です。Elina サポート チームは設定やガイドに非常に協力的でした。 ...

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Managing Director

7 ヶ月前

検証済み

... 宿泊人数に基づく料金設定は非常に複雑です。Elina サポート チームは設定やガイドに非常に協力的でした。 ...

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機能性

信頼できる

Hoteliers often praise Elina PMS for its functional reliability and straightforward system operations, which effectively handle core tasks like booking without issues such as overbooking or significant downtime. The system provides timely updates and boasts user-friendly features, though some users suggest more frequent in-depth training offerings. Automation within the system appears beneficial, especially for billing and reporting, though there's room for improvement in making invoicing procedures quicker and more intuitive. Additionally, while customization options are appreciated, certain complex features like pax occupancy-based price configurations require assistance from the helpful support team. Overall, Elina PMS effectively balances flexibility with control, aiding the management processes in hospitality settings.

Owner/ Director

12 ヶ月前

検証済み

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Business Development Manager

10 ヶ月前

検証済み

... 私たちは Elina PMS ...

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Business Development Manager

10 ヶ月前

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10 ヶ月前

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9 ヶ月前

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Hotel Manager

8 ヶ月前

検証済み

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Hotel Manager

8 ヶ月前

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Hotel Manager

8 ヶ月前

検証済み

... クレジットカードを保存するための pdq と pms の ...

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Hotel Manager

8 ヶ月前

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Hotel Manager

8 ヶ月前

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Hotel Manager

8 ヶ月前

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Hotel Manager

8 ヶ月前

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manager /owner

7 ヶ月前

検証済み

... 到着までの締め切りやクレジット ノートに関する小さな問題が少々面倒ですが、こ ...

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Managing Director

7 ヶ月前

検証済み

... 効果的な制御を備えたシ ...

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Managing Director

7 ヶ月前

検証済み

... 宿泊人数に基づく料金設定は非常に複雑です。Elina サポート チームは設定やガイドに非常に協力的でした。 ...

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ユーザーインターフェース

直感的な

Hoteliers often note that the user interface of Elina PMS has room for improvement regarding ease of navigation, with some aspects requiring more in-depth training to master, suggesting it may not be fully intuitive for first-time users. Users have expressed difficulties in staying up to date with interface changes, implying a need for clearer communication or guidance when updates occur. While details about visual design or responsiveness were not emphasized, the mention of training points to usability challenges that first-time users may encounter. Additionally, specific feedback on visual appeal, responsiveness, mobile compatibility, or accessibility was not provided in the extracts, indicating that the main concern is more about achieving proficiency in using the system rather than its immediate visual or technical performance.

Owner/ Director

12 ヶ月前

検証済み

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Owner/ Director

12 ヶ月前

検証済み

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Owner/ Director

12 ヶ月前

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Short term lets coordinator

9 ヶ月前

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Short term lets coordinator

9 ヶ月前

検証済み

... 詳しいトレーニング コースは、システムを使用するすべての人にもっと頻繁に提供 ...

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ホテル経営者が最もよく言及する

Support Team
Flexibility and System Complexity
User Feedback and Development
Ease of Use and Training
Integration with Other Systems
Reporting Tools
Revenue Management
User Interface
Cost and Value

セグメント別人気

サイズ

4 | 大型 (75-199 ルーム)

7 | 中くらい (25-74 ルーム)

8 | 小型 (10-24 ルーム)

2 | 超大型 (200+ ルーム)

3 | 超小型 (1-9 ルーム)

17 | United Kingdom

2 | Germany

1 | United Arab Emirates

1 | Chile

1 | Thailand

1 | Kenya

1 | Ireland

1 | Switzerland

タイプ

7 | ベッド&ブレックファースト&イン

3 | ブティック

1 | ブランドホテル

4 | シティセンターホテル

2 | 空港/会議ホテル

12 | 長期滞在&サービスアパート

1 | 限られたサービスと予算のホテル

8 | 高級ホテル

1 | モーテル

4 | リゾート

8 | バケーションレンタル&ヴィラ

領域

21 | ヨーロッパ

1 | アジア太平洋

1 | 中東

1 | 南アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

26 | 不動産管理システム

Elina PMSとは何ですか?

設立:2007年 | 本社所在地:United Kingdom | 従業員数:20人
Elina PMS は、ホテル運営を最適化し、収益管理を強化するために設計されたクラウドベースのプロパティ管理システムです。この包括的なプラットフォームにより、ホテル経営者は予約、支払い、ゲスト、レポートをすべて 1 か所で管理できます。Elina PMS は、さまざまな会計および支払いシステムとシームレスに統合され、財務業務を簡素化すると同時に、占有率と柔軟な滞在期間を管理するための強力なツールを提供します。主な機能には、チャネル管理、オンライン予約エンジン、Web サイト統合、オンライン チェックイン機能などがあります。これらのツールは、ホテルが直接予約を増やし、顧客のパーソナライゼーションを向上させるのに役立ちます。このプラットフォームは、日常的なタスクを自動化して時間を節約し、コストを削減し、意思決定をサポートする貴重なデータ インサイトを提供します。Elina PMS は、応答性の高いカスタマー サポートとソフトウェア内ヘルプデスクを備えており、ホテル経営者が日常業務を効率的に管理し、ゲスト エクスペリエンスを向上できるようにします。

Elina PMSの代替品

Elina PMSがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなProperty Management Systemsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

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Elina PMS 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティング&eコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

Elina PMSのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.5/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Elina PMS は、不動産管理システム カテゴリ (316 のうち) で #38 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #745 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Elina PMS’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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73 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Elina PMSの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Elina PMS 平均 Elina PMS

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意見 上 Elina PMS 代替案
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Elina PMSのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
22
とても良い
1
平均
2
貧しい
0
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (3)
  • 小型 (8)
  • 中くらい (7)
  • 大型 (4)
  • 超大型 (2)

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (17)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (21)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
  • 中東
    中東
    (1)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)

ホテル業者の声

Hoteliers like Elina PMS for its comprehensive features that aid in revenue management and operational efficiency, especially in managing occupancy and flexible stay durations. They also appreciate the robust integration capabilities with various accounting and payment systems, which streamline financial operations. Additionally, the support team is consistently praised for their responsiveness and helpfulness. However, some users find the system complex and believe there's room for improvement in the online help resources and user interface. Overall, Elina PMS helps hoteliers increase revenue, decrease costs, and enhance the customer experience by providing powerful tools for daily management and decision-making.

AI-generated from the text of customer reviews

Support Team
Flexibility and System Complexity
User Feedback and Development
Ease of Use and Training
Integration with Other Systems
Reporting Tools
Revenue Management
User Interface
Cost and Value
9

素晴らしい顧客サービス

Cluster Revenue Manager から 200 to 499 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Brentford (United Kingdom)

検証済み
2 ヶ月前
チームは非常にフレンドリーで、問い合わせに非常に迅速に対応してくれます。また、システムの開発や提案の実装も非常に得意です。
Country United Kingdom
Cluster Revenue Manager
超大規模ホテル
10

使いやすい

Managing Director から 5 to 9 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Beatenberg (Switzerland)

検証済み
7 ヶ月前
効果的な制御を備えたシステムの柔軟性は、管理を容易にするための鍵です。幸いなことに、Elina がそれを可能にしてくれました。本当にありがとうございます。
Country Switzerland
Managing Director
超小規模ホテル
10

優れたサポートを備えた時間節約ソフトウェア。

manager /owner から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Winchester (United Kingdom)

検証済み
7 ヶ月前
- 使いやすく、新しいスタッフのトレーニングも簡単 - サポートはいつでも利用可能 - Xero および Stripe の支払い機能と統合されています。
Country United Kingdom
manager /owner
小規模ホテル
7

素晴らしいサポートチーム

Hotel Manager から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hastings (United Kingdom)

検証済み
8 ヶ月前
サポート チーム (Alphius と Josivo) は常に非常に歓迎的で親切で、私たちのニーズに応え、私たちのビジネスに最適なシステム機能についてアドバイスするために常に最善を尽くしています。
Country United Kingdom
Hotel Manager
中規模ホテル
8

素晴らしいサービス

Short term lets coordinator から 100 to 199 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Chester (United Kingdom)

検証済み
9 ヶ月前
当社のアカウント マネージャーは本当に素晴らしいです。Elina に関するあらゆる質問に常に答えてくれます。Elina のおかげで私たちの生活はずっと楽になりました。
Country United Kingdom
Short term lets coordinator
大規模ホテル
10

優れたサポートチームを備えた非常に信頼性の高いシステム

Business Development Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Berlin (Germany)

検証済み
10 ヶ月前
私たちは Elina PMS に非常に満足しています。非常に信頼性が高く、簡単なシステムです。すべてのシステム更新は事前に通知されます。オーバーブッキングはありません。サポートチームはとてもフレンドリーで親切で、すべての質問にすぐに答えて、すべてを明確にしてくれます。また、システムに関する質問がある場合、または変更を加えたい場合に役立つ手順が記載された記事がたくさんあります。
Country Germany
Business Development Manager
小規模ホテル
10

優れた柔軟な製品と優れた顧客サポート

Owner/ Director から 50-74 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Faithlegg (Ireland)

検証済み
12 ヶ月前
Elina PMSを使用して、2つの自炊複合施設20物件を一括管理しています。 Elina は、(a) 標準外の滞在期間と到着日数を利用できるようになった、および (b) 好みのチャネル マネージャーを使用して、チャネルの典型的な期間を超えてシーズンを延長したことにより、会社の売上高を著しく改善しました。島(私たちの所在地)。しかし、Elina を本当に際立たせているのは、提供される非常に優れたサポートです。チームは常にフレンドリーで、親切で、知識が豊富です。彼らは私の具体的なプロセスを理解しています。私たちは彼らの顧客リストに載っている単なる別名ではありません。そして対応がとても早いです。この PMS の導入がなかったら、私たちのビジネスはこれほど成功しなかったと本当に思い...
Country Ireland
Owner/ Director
中規模ホテル
7

エリナの口コミ

Sales Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Holme Lacy (United Kingdom)

検証済み
13 ヶ月前
自動予約システムがあると便利です。クリアなカレンダーも気に入りました。 Aphius は非常に効率的でプロフェッショナルです。
Country United Kingdom
Sales Manager
大規模ホテル
10

エリナ PMS レビュー

Operations Executive から 10 to 24 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント (United Kingdom)

検証済み
13 ヶ月前
- スタッフはとてもフレンドリーで、同じチームとしか話すことがないので、良い関係を築くことができます。チームはいつでもご連絡し、いつでも問題を解決したり、今後の解決方法をお知らせしたりできます。説明もトレーニングも上手です。いつも喜んでお手伝いさせていただきます。
Country United Kingdom
Operations Executive
小規模ホテル
10

強くお勧めします

Office manager から 50-74 ルーム 市内中心部のホテル York (United Kingdom)

検証済み
13 ヶ月前
これまで利用したことのある他の会社とは対照的に、Elina はあらゆる問題や質問に非常に敏感で、常に迅速に対応します。
Country United Kingdom
Office manager
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Elina PMS は、不動産管理ソフトウェアとしていくつかの分野で優れています。予約の管理、請求書発行、ゲストとのコミュニケーションなどの日常業務を自動化することで時間を節約できます。ビジネスとレジャーを組み合わせて予約を多様化し、直販を強化するシステムです。迅速な意思決定のためのリアルタイム データとレポートを提供し、接続されたシステム向けの 50 を超える統合機能を備えています。このソフトウェアはユーザーフレンドリーで、簡単なデータ検索とアクションの開始を容易にし、より優れたゲスト関係管理を可能にします。さらに、Elina PMS は稼働率が高く、どこからでもアクセスできるクラウドベースで、強力なデータ管理とセキュリティを提供します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Elina PMS は、予約や請求書発行などのさまざまなタスクの時間を節約する自動化、ビジネスとレジャーの予約を融合する機能、情報に基づいた意思決定のためのリアルタイム データの組み合わせにより、競合他社よりも優れています。また、50 を超える統合を誇り、高度に接続されたシステムと、日常の操作を簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供します。さらに、ゲストとの関係強化、稼働率の高いクラウドベースのアクセシビリティ、堅牢なデータ管理とセキュリティに重点を置いているため、不動産管理ソフトウェア市場での差別化がさらに進んでいます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Elina PMS を検討しているホテル経営者にとって、その機能が特定のニーズにどのように適合するかを徹底的に評価することが重要です。日常業務を大幅に合理化できる自動化機能と、意思決定を強化できる堅牢なデータ管理に特に注目してください。また、クラウドベースのシステムが提供する柔軟性と、ゲスト関係管理機能の潜在的な利点も考慮してください。ソフトウェアの広範な機能をホテル固有の要件に合わせて調整することが、その利点を最大化する鍵となる可能性があります。

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Adir Ron CMO @ Duve
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76 軒のホテルで 92% が推奨

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47 軒のホテルで 100% が推奨

VR ダイナミックプライシング
+2 more
Triptease
Triptease

147 軒のホテルで 93% が推奨

直接予約ツール
STAAH
STAAH

30 軒のホテルで 95% が推奨

チャネルマネージャー
Hoxell
Hoxell

28 軒のホテルで 98% が推奨

ハウスキーピングソフトウェア
Breezeway
Breezeway

27 軒のホテルで 99% が推奨

清掃と運営
Loopon
Loopon

21 軒のホテルで 87% が推奨

アップセルソフトウェア

サポート

未検証

Elina PMS は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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