Cloudbeds PMS

4.5 (1142 レビュー)

HTスコア

100点満点中100点

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Rafael, Zied, Allie + 116 more experts recommend Cloudbeds

読んだ推奨事項

のために働く Cloudbeds? クレームプロファイル

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Cloudbeds PMS

4.6 (1142 レビュー)

324中の1位（:category）不動産管理システム

イージーモードでのプロパティマネジメント。

推奨率90%、1703軒のホテルに採用されています

J Collection, Eagle Suites, Safe Stay他1700軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Cloudbedsの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Cloudbeds が複数の OTA からの予約をシームレスに統合してオーバーブッキングを回避し、Pricing Intelligence Engine (PIE) などの機能で収益の最適化を支援する点を高く評価しています。使いやすいカレンダーとドラッグアンドドロップ機能により予約管理が簡素化され、カスタマイズ可能なレポートにより貴重な洞察が得られます。さらに、このツールはゲストとの自動コミュニケーションと詳細な請求書管理をサポートしています。ただし、モバイルアプリの提供、財務レポートの改善、特定の統合問題の解決により、魅力がさらに高まる可能性があります。

J Collection, Eagle Suites, Safe Stay他1700軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、PMS、チャネル管理、予約エンジン、ゲストエクスペリエンスツールをシームレスに統合した革新的なオールインワンのホスピタリティ管理スイートである Cloudbeds を推奨しています。注目すべきは、統合のための堅牢な API、動的な価格設定戦略、継続的なイノベーションです。独自の機能には、ゲストとの自動コミュニケーション、広範なマーケットプレイス統合、さまざまな地理的ニーズに対応するローカライズされたサポートなどがあります。否定的な意見としては、時折サポートが遅れることや、初期設定が複雑であることが挙げられます。

Rafael, Zied, Allie and 108 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

510 | 超小型 (1-9 ルーム)

591 | 小型 (10-24 ルーム)

427 | 中規模 (25-74 ルーム)

168 | 大型 (75-199 ルーム)

67 | 超大型 (200+ ルーム)

国

436 | United States of America

170 | Mexico

121 | Brazil

98 | Canada

67 | Colombia

61 | Thailand

56 | Australia

54 | Argentina

53 | Spain

48 | Philippines

39 | India

37 | Portugal

34 | Costa Rica

30 | Sri Lanka

28 | United Kingdom

22 | Chile

21 | Italy

20 | Malaysia

20 | Cambodia

19 | Peru

16 | Indonesia

15 | Germany

13 | Guatemala

12 | Ecuador

11 | Vietnam

10 | Uruguay

10 | Switzerland

9 | Singapore

9 | Greece

9 | Morocco

9 | France

7 | Taiwan

7 | Bolivia

7 | Belize

7 | Panama

7 | Japan

6 | Romania

6 | Ireland

6 | South Africa

5 | Latvia

5 | Malta

4 | Netherlands

4 | Virgin Islands, U.S.

4 | China

4 | Jordan

4 | Czech Republic

3 | Israel

3 | Belgium

3 | Laos

3 | New Zealand

3 | Venezuela

3 | Cyprus

3 | Honduras

3 | Korea, South

3 | Croatia

3 | Mozambique

3 | Uganda

3 | Finland

3 | Sweden

3 | Austria

3 | Tanzania

3 | Denmark

3 | El Salvador

2 | Zimbabwe

2 | Rwanda

2 | Uzbekistan

2 | Nicaragua

2 | Estonia

2 | Bahamas

2 | Egypt

2 | Turkey

2 | Serbia

2 | Turks and Caicos Islands

1 | Cape Verde

1 | Hong Kong

1 | Guyana

1 | Norway

1 | Virgin Islands, British

1 | Ukraine

1 | Slovenia

1 | Kenya

1 | Guam

1 | Maldives

1 | Vanuatu

1 | Hungary

1 | Fiji

1 | Georgia

1 | Pakistan

1 | Saint Martin (French part)

1 | Bangladesh

1 | United Arab Emirates

1 | Bahrain

1 | Seychelles

1 | Bulgaria

1 | Poland

タイプ

789 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

711 | ブティック

522 | 限られたサービスと予算のホテル

519 | リゾート

393 | ホステル

322 | シティセンターホテル

314 | 高級ホテル

283 | 空港/会議ホテル

197 | バケーションレンタル＆ヴィラ

194 | ブランドホテル

128 | 長期滞在＆サービスアパート

109 | モーテル

33 | RVパークとキャンプ場

21 | カジノ

領域

704 | 北アメリカ

378 | 南アメリカ

284 | アジア太平洋

243 | ヨーロッパ

62 | オセアニア

31 | アフリカ

17 | 中央アメリカ

14 | 中東

カテゴリー

1310 | ホテル管理ソフトウェア

1156 | チャネルマネージャー

1142 | 不動産管理システム

お探しのものが見つかりませんでしたか？

特徴

会計＆ファイナンス

4/5 features

直接請求

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaRおよびADRレポート
多通貨
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。
自動ナイトオーディター

マーケティング＆eコマース

4/5 features

ゲストコミュニケーション（SMSメッセージング）

テキストメッセージを介してゲストと通信する機能|ゲストエクスペリエンスとコミュニケーションの質を向上させます。
ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
ゲストプロフィール
ゲストCRM
ギフト券
チャネルマネージャー
予約エンジン

別の予約エンジンベンダーの必要性を排除し、PMSから予約エンジンにライブ在庫を提供します。
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。

管理と構成

4/5 features

一元化されたユーザーと役割の管理
多言語
クラウドベース
敷地内に

顧客管理

4/5 features

ゲストコミュニケーション（SMSメッセージング）

テキストメッセージを介してゲストと通信する機能|ゲストエクスペリエンスとコミュニケーションの質を向上させます。
ゲストプロフィール
一元化されたメッセージング

ゲストや同僚からのメッセージをすべてPMS内の1か所で受信します。
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。

フロントオフィス

4/5 features

モバイルデバイスのメモとタスク（音声からテキスト）

ゲストプロファイルまたは予約のメモフィールドにあるボタンを使用して、スタッフはゲストまたは予約のメモの音声からテキストへのメッセージを話すことができます。 GM /スタッフは朝食ルームか敷地内のどこかにいて、ゲストと交流し、ゲストについてさまざまなことを学びます。この情報をPMSに入力するためにデスクトップに急いで戻ることはありませんが、通常は携帯電話を携帯しています。音声を使用して、携帯電話でPMSを起動し、それに話しかけ、ゲストとの最近のエンゲージメントに基づいて、予約またはゲストプロファイルに関連するコメントを追加できます。
モバイルアプリ
自動ナイトオーディター
カレンダービュー
多言語
タスク管理

自動化されたカスタムメイドのタスクを予約に添付して、仕事を簡単に追跡し、ゲストを満足させます。
自動リマインダー

失敗した決済と支払い要求タスクは自動的に作成されるため、ゲストの支払いを逃すことはありません。
ゲストプロフィール
タブレット/キオスクのチェックイン

ゲストは、タブレットを介して、自分で、またはチームの1人の助けを借りて、受付キューのチェックインをスキップできます。
支払い要求

支払い要求をゲストの電子メールに直接送信し、支払いまたは有効期限が切れたときに通知を受け取ります。
一元化されたメッセージング

ゲストや同僚からのメッセージをすべてPMS内の1か所で受信します。
自動化されたスペースの最適化

自動化された部屋の割り当てにより、部屋のブロックの手作業を排除します。

グループ管理

4/5 features

グループ機能
自動化されたスペースの最適化

自動化された部屋の割り当てにより、部屋のブロックの手作業を排除します。

ゲストエクスペリエンス

4/5 features

統合ID＆パスポートスキャナー

複数のパスポートとIDの非接触型テクノロジーを簡単にスキャンして衛生状態を改善転写エラーを排除安全性の向上：身分証明書がゲストの手から離れることがないコピーと保管の必要性を排除
デジタル登録

ゲストはモバイルデバイスでデジタル登録フォームに署名できます。署名は自動的にデータベースに保存されます。より迅速なチェックイン、場所に依存しない、非接触。
ゲストアプリ

メッセージング、ホテルサービス、リクエスト管理、アップセルなどのさまざまなゲストサービスを利用して、予約した瞬間からゲストのエクスペリエンスを管理できます。
オンラインチェックイン

あなたは飛行機のためにオンラインでチェックインします、なぜホテルのためではありませんか？登録プロセスをデジタル化して、ゲストが到着する前にチェックインできるようにして、ゲストエクスペリエンスを合理化し、到着時にゲストに支払いを要求する必要をなくし、フロントデスクでの待ち時間とキューを減らします。
オンラインチェックアウト

ゲストが自分の部屋の快適さから、または外出先で電子メールリンクを介してチェックアウトできるようにして、チェックアウトをゲストにとってより便利にし、部屋をより早く解放してハウスキーピング操作を最適化し、到着に備えて部屋をより早く準備できるようにします。
ゲストメッセージング

ゲストが滞在中いつでもリアルタイムのメッセージで簡単に連絡できるようにします。煩わしい電話の保留時間をなくし、要求に迅速に対応し、優れたサービスを提供します。
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。
IDスキャンと登録の事前入力

IDをスキャンして、ゲスト情報を自動的に事前入力します
ロビーキオスク

非接触体験の一環として、ゲストが自分でチェックインする選択肢を提供します。典型的な機能には、デジタル登録カード、パスポートスキャナー、統合された決済端末、ドアロックの統合、および合理化されたセルフチェックアウトが含まれます。

ハウスキーピング

4/5 features

ハウスキーピングモジュール
ハウスキーピングモバイルアプリ

ハウスキーピングチームのメンバーが、モバイルデバイスから割り当てを表示したり、ポイントカバレッジ/毎日の進捗状況を追跡したり、部屋のステータスを更新したりできるようにします。
リアルタイムのステータス更新

予約を更新するか、アプリ内でタスクを作成して、内部をすぐに確認できるようにします。
自動割り当て

ゲストの到着と出発の詳細を活用する機能は、最初に掃除する部屋に優先順位を付けるのに役立ちます。
リアルタイムレポート

ライブルームのステータスを追跡し、利用可能な部屋の予約をチェックインする機能。早めの到着をアップセルするために、どの部屋を優先的に掃除する必要があるかを知ってください。
シフト計画

すべてのハウスキーパーのワークロードの概要を確認して、チームメンバーごとに整理された最適化された効率的なシフトプランを作成する機能。
従業員のメッセージ

個々のチームメンバーまたはグループにメッセージを送信して、チームの速度を落としたり、ラジオに手を伸ばしたりすることなく、コミュニケーションを取り、最新情報を送信します。
オンラインチェックアウト

ゲストが自分の部屋の快適さから、または外出先で電子メールリンクを介してチェックアウトできるようにして、チェックアウトをゲストにとってより便利にし、部屋をより早く解放してハウスキーピング操作を最適化し、到着に備えて部屋をより早く準備できるようにします。

支払い

4/5 features

統合された決済端末とカードリーダー

自動化とシームレスな支払い処理を支援するために、PMSと支払い処理システムに統合された完全に自動化されたカードリーダー
直接請求

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多通貨
支払い手続き
支払い要求

支払い要求をゲストの電子メールに直接送信し、支払いまたは有効期限が切れたときに通知を受け取ります。

予約管理

4/5 features

RevPaRおよびADRレポート
ギフト券
チャネルマネージャー
統合CRS
ドラッグアンドドロップテープチャート

使いやすいカレンダービューに予約をドラッグアンドドロップします。
レート管理

あなたのレート、あなたのルール。特別な取引、依存関係、制限など、プロパティに合わせて商品の料金とルールを作成してカスタマイズします。
自動化されたスペースの最適化

自動化された部屋の割り当てにより、部屋のブロックの手作業を排除します。
ルールベースの部屋の割り当て

プロパティの固有のニーズに合わせて部屋の割り当てを最適化するルールを設定します。たとえば、-フロアごとに上から下または下から上にスペースを割り当てて、すべてのフロアを段階的に埋めます-均等に分散するため、各フロアに同じ量の予約があります-顧客の好みのスペース機能との一致度に基づいて予約を割り当てます
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。

収益管理

4/5 features

RevPaRおよびADRレポート
カスタム料金
補助的な収益の追跡
収益管理モジュール
基本価格

スペース収入を最小限に抑えるために、料金の基本価格を簡単に設定できます。

税金とコンプライアンス

4/5 features

PCI準拠
GDPR準拠
SOC2の苦情
税の構成

地域の要件に合わせてカスタマイズされた税レポートとドキュメント。

サポートとトレーニング

4/5 features

オンライン24時間年中無休のサポート

食料と飲料

4/5 features

EPoS

スパ

4/5 features

スパ＆ウェルネスモジュール

Cloudbedsのレビュー概要

4.5

とても良い

1142 レビュー

使いやすさ

4.6/5

顧客サポート

4.4/5

ROI

4.3/5

実装

4.5/5

実績

おすすめの用途

1310

ホテル管理ソフトウェア 78件中#1位

1156

チャネルマネージャー 115件中#2位

1142

不動産管理システム 324件中#1位

Cloudbedsの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

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サクセスストーリー

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もっと約 Cloudbeds

Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities. Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability. Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks. The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team. Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.

Cloudbedsの統合

企業	機能性
SiteMinder 2357 軒のホテルで 92% が推奨	チャネルマネージャー
Actabl 1525 軒のホテルで 93% が推奨	ホテルメンテナンスソフトウェア +4 more
Lighthouse 1357 軒のホテルで 95% が推奨	レートショッピング +3 more
Asksuite 673 軒のホテルで 98% が推奨	ホテルチャットボット
RoomPriceGenie 590 軒のホテルで 96% が推奨	収益管理システム
Duetto 568 軒のホテルで 94% が推奨	ビジネスインテリジェンス
M3 567 軒のホテルで 89% が推奨	ホテル会計ソフトウェア
Duve 517 軒のホテルで 96% が推奨	アップセルソフトウェア +3 more
GuestRevu 430 軒のホテルで 95% が推奨	評判管理
Oaky 401 軒のホテルで 97% が推奨	アップセルソフトウェア

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サポート

検証済みサポート

Cloudbeds は、社内サポートツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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