何が一番好きですか？
Thynk ってどんな車？と聞かれたら、紫とマゼンタのスポーツマッスルカーを想像してみて、と答えます。青いエンジン（Salesforce を象徴）がボンネットから突き出ているのを想像してみてください。パワフルで、見た目もすごくかっこいいです！Thynk、そして Salesforce Lightning はオープンソースでとても柔軟という点が気に入っています。営業チームのプロセスをより良くするために、たくさんのカスタムフィールドを作成しました。さらに、Thynk をマーケティング インフルエンサー プログラムに活用できるように、カスタム オブジェクトの作成も検討しています。これは Delphi のような競合製品では不可能だと思います。堅牢で包括的なソリューションにはならないことは間違いないでしょう。さらに、Brian と Dawn、そしてとてもフレンドリーな Thynk チームの多くのメンバーから受けたサポートも格別でした。特に私が新人で、オンボーディング中にシステムを学んでいたときには、彼らの忍耐と共感にとても感謝しています。Thynk Analytics ダッシュボードも非常に優れています。特に、そこから得られるヒートマップ データが気に入っています。私の限られた理解では、これは Lighthouse などの他のプラットフォームでは不可能なことです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Thynk Leads / Thynk Direct メールビルダー製品に HTML コードをインポートする機能が追加されると非常に役立ちます。優れた Thynk Analytics ダッシュボードを基本パッケージでエクスポートする機能も素晴らしいでしょう。Agentforce の使用に関するより専用のサポートも素晴らしいでしょう。AI は今日多くの企業にとって大きな焦点となっています。また、PDF Butler 契約管理製品はもう少し使いやすくてもよいと思います。他の同僚に自分で使い方を教えるのは非常に困難でしょう。しかし、Thynk University Learning モジュールは非常に役立ちます。Einstein アクティビティキャプチャに重点を置くことも非常にクールで役立つと思います。Salesforce for Gmail をメール追跡ソリューションとして使用することはできますが、AI ソリューションが信頼性が高く、Thynk によって検証されていればさらに優れたものになるでしょう。MEWS との統合により、Thynk で交渉された料金が MEWS に新しい料金コードを入力できるようにすることも非常に強力になるでしょう。
