何が一番好きですか?
システムは非常に技術的で、ユーザーフレンドリーとは言えません。変更を行う際に、多くの点で小さなエラーが発生します。例えば、客室のキャンセルや既存の予約への追加オプションの追加などは、全く現実的ではありません。大規模で複雑なリクエストでさえ、システムに入力するのは困難です。価格調整も容易ではなく、価格が上がるたびに毎年新しいパッケージを作成しなければなりません。サポートは迅速に対応し、問題を解決しますが、その後、問題解決のための解決策を自ら提供してくれません。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
しばらくテクノロジーを手放して、ホテルがどのように仕事をすることを好むかを検討してみるのも良い考えかもしれません。