Review of Traversing.ai

10
それは、お客様からのフィードバックを真のホスピタリティ向上につなげるのに役立っています。
Leisure Sales Manager from 500+ ルーム Casinos in Las Vegas (United States)
検証済み
30 日前
何が一番好きですか?
このプラットフォームで最も高く評価しているのは、すべてのレビューが実際のお客様による実際の体験に基づいていることを改めて認識させてくれる点です。感情タグ付け機能のおかげで、滞在中の何がうまくいったのか、何がうまくいかなかったのかを正確に把握でき、フロントデスクや飲食部門のトレーニング方法にも直接的な影響を与えています。このプラットフォームを通じて一貫した対応体制を導入して以来、評価スコアが目に見えて向上しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
当社のPMS(ホテル管理システム)に直接接続することで、お客様の体験をより効果的に把握できるようになります。これは、全体的なコミュニケーションの向上に大いに役立つでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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