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TrustYou
TrustYouは、ホスピタリティ業界におけるトップクラスのAIプラットフォームです。2008年以来、世界中のホスピタリティブランドがTrustYouを活用し、ゲストからのフィードバック、顧客データ、そして自動化されたインタラクションを収益創出の機会へと転換してきました。##カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム（CXP）##：AIを活用したインサイトで、卓越したゲストエクスペリエンスを実現します。ウェブ上のアンケートやレビューに基づいてサービス品質を向上させ、AIを活用してあらゆるフィードバックに対応し、評判をマーケティングに活かします。##カスタマーデータプラットフォーム（CDP）##：AIを活用した顧客データ管理で、直接予約を促進します。顧客データを統合・管理し、同意を管理し、得られたインサイトを効果的なマーケティング、パーソナライズされたカスタマージャーニー、そして顧客生涯価値の向上へとつなげます。##AIエージェント##：生産性を向上させ、運用コストを削減する、インテリジェントな常時対応エージェント。24時間365日対応で、パーソナライズされた即時提案を提供し、お問い合わせに回答し、直接予約へのコンバージョンを最適化します。165カ国以上のホスピタリティリーダーから信頼されているTrustYouは、AIと機械学習を通じてゲストエンゲージメントの未来を再定義します。詳細はwww.trustyou.comをご覧ください。
直接予約ツール
評判管理
Triptease
Tripteaseは、直接予約ムーブメントのパイオニアです。独自のテクノロジーは、ホテルが直接予約を増やし、より価値の高いゲストを惹きつけることで、オンライン旅行代理店（OTA）の台頭に対抗できるよう支援します。Tripteaseデータマーケティングプラットフォームは、ホテル向けに特別に設計されたフルファネルマーケティングソリューションです。独自の価格、市場、顧客データを活用し、予約ファネル全体にわたって機能し、ホテルがゲスト体験をパーソナライズし、直接的な関係を構築し、販売コストを削減し、収益を向上させるのに役立ちます。10年以上前に設立され、ロンドン、ニューヨーク、シンガポール、バルセロナにオフィスを構えるTripteaseは、13,000以上のホテルから信頼され、年間数十億ドルの直接収益を生み出しています。
直接予約ツール
ホテル料金平価
OpenKey
2014年、私たちは完璧なモバイルアクセスに着手しました。それ以来、私たちの専任チームは、世界中のホテルやリゾートが、ゲストと同じように恩恵を受ける非接触型のゲスト体験を開発するのを支援してきました。私たちはあなたの既存のPMSプラットフォームと協力して、あなたの財産をゲストサービスと顧客エンゲージメントのエキサイティングな新時代へと前進させます。当社のプラットフォームは、デジタルキー入力、ホテル固有のアプリなどを備えた非接触型ゲストサービスへのシームレスな移行を可能にし、カスタマイズされたモバイルチェックインエクスペリエンスを完成させます。 iOSとAndroidの両方で利用できるため、ホテルのゲストがデジタルキーを簡単かつ無料で使用できます。 OpenKeyは、ホテル業界で最大の株式公開REITのいくつかによって財政的に支えられています。
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