4SUITES vs. Goki: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 26, 2026  ·  201 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 201 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

4SUITES blinkt uit als het gaat om verbetering van de gastervaring , met exclusieve functies zoals Mobile App and Mobile Checkin.

Goki blinkt uit in customer support , met exclusieve functies zoals Apple Watch App.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt 4SUITES zich tot Goki?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 201 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
35
100
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
93%
95%
Gebruiksgemak
4.7/5
4.8/5
Klantenondersteuning
4.5/5
4.7/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.7/5
4.7/5
Vanafprijs From $600/mo From $400/mo
Geverifieerde beoordelingen 27 174

Wat zijn de voor- en nadelen van 4SUITES vs Goki?

Na analyse van 201 geverifieerde beoordelingen waarderen 4SUITES-gebruikers vooral de verbetering van de gastervaring, belangrijkste systeemprestaties, realtime mobiele sleutelupdates, terwijl Goki-gebruikers de sleutelloze toegang, beheer van externe toegang, gastcommunicatie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

4SUITES 4SUITES Goki Goki
Voordelen
+ Verbetering van de gastervaring
+ Sleutelloze toegang
+ Belangrijkste systeemprestaties
+ Beheer van externe toegang
+ Realtime mobiele sleutelupdates
+ Gastcommunicatie
+ Verbeterde beveiliging
+ Integratie met activiteiten
Nadelen
Uitdagingen op het gebied van technische ondersteuning
Connectiviteitsproblemen
Communicatieproblemen
Reactietijd ondersteuning
Signaalsterkte

4SUITES vs Goki: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Sleutelloze toegangssystemen voor hotels-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment 4SUITES 4SUITES Goki Goki
Klein (10-24 kamers) #6 11 beoordelingen #1 91 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #6 15 beoordelingen #3 52 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #9 1 beoordelingen #2 13 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #2 11 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment 4SUITES 4SUITES Goki Goki
Boutique #6 20 beoordelingen #2 50 beoordelingen
Luxe #7 6 beoordelingen #3 30 beoordelingen
Merk / Keten #6 7 beoordelingen #3 16 beoordelingen
Langverblijf #6 3 beoordelingen #1 20 beoordelingen

Op regio

Segment 4SUITES 4SUITES Goki Goki
Noord-Amerika #6 5 beoordelingen #4 20 beoordelingen
Europa #5 21 beoordelingen #1 45 beoordelingen
Azië-Pacific #3 1 beoordelingen

The Decision

Choosing between 4SUITES by 4SUITES and Goki by Goki hinges on your hotel’s specific needs for keyless access and operational efficiency. Both products aim to modernize guest entry and reduce costs, but they diverge significantly in features, reviews, and market focus. With Goki boasting far more reviews and recent customer feedback, it currently offers a stronger case for hoteliers seeking reliable, well-supported solutions. So, which system aligns better with your hotel’s goals?

Is 4SUITES or Goki Better for Hotels?

Both 4SUITES and Goki address the challenge of replacing traditional keys with digital access, streamlining check-in processes, and reducing manual work. While 4SUITES emphasizes seamless PMS integration and security upgrades that boost operational efficiency, Goki leans heavily into contactless access, guest communication, and broad activity management. Do your priorities lie more in tight integration and security or in simplifying access and guest interaction?

4SUITES vs Goki: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive digital access platform with a focus on advanced security, PMS integration, and multi-property management, 4SUITES is the way to go. It is ideal for boutique, branded, or city-center hotels that value a smooth, app-less guest experience and are willing to invest in a premium system. Conversely, if you prioritize affordability, broader activity promotion, and a proven track record with extensive reviews, Goki’s contactless system is better suited for hostels, small hotels, or properties with limited staff.

Is 4SUITES or Goki Easier to Use?

Both products score very high in ease of use, with 4SUITES rating 4.75/5 and Goki slightly higher at 4.79/5. 4SUITES’ intuitive interface and onboarding process are praised for integration simplicity, yet Goki’s sleek hardware and app design garner similar praise, especially for remote management. User feedback highlights that staff and guests find both systems straightforward. Edge: Goki.

Which Has Better Features: 4SUITES or Goki?

4SUITES offers 7 unique features, including mobile check-in, notifications, Google Wallet integration, and multi-property management—features that Goki lacks. Goki, however, provides a notable addition with Apple Watch compatibility, which is absent in 4SUITES. While 4SUITES packs more advanced management features, Goki’s focus on hardware integration and guest communication tools make it more versatile for certain properties. Edge: 4SUITES.

Which Has Better Customer Support: 4SUITES or Goki?

Goki’s customer support scores 4.75/5, overshadowing 4SUITES’ 4.42/5, and recent reviews consistently praise Goki’s quick, effective service. Users describe Goki’s support as “top notch,” with fast responses and excellent technical assistance, even during urgent issues. 4SUITES’ support, while generally positive, has been criticized for response times. For reliability and responsiveness, Edge: Goki.

Which Has More Integrations: 4SUITES or Goki?

Goki boasts 20 verified integrations, more than 4SUITES’ 14, including popular systems like Preno, WebRezPro, and RMS. Both share several integrations with major PMS providers like Cloudbeds and Stayntouch, but Goki’s broader ecosystem offers more flexibility. For properties with diverse tech stacks, Goki’s extensive partner network makes it the more adaptable choice. Edge: Goki.

Which Do Hoteliers Rate Higher: 4SUITES or Goki?

Goki’s overall rating is 4.2/5 based on 155 reviews, compared to 4SUITES’ perfect 5/5 but only 24 reviews. Recent reviews for Goki are more numerous and positive, especially among hostel and small hotel segments, with many praising its simplicity and support. 4SUITES’ reviews are all older, with no recent feedback, making Goki’s higher rating and volume more credible. Edge: Goki.

How Much Do 4SUITES and Goki Cost?

4SUITES charges a $600 base fee with no monthly recurring charges or trial options, reflecting its enterprise-level positioning. Goki’s price is $400 upfront, with no mention of ongoing fees or trials, making it more affordable for smaller hotels or hostels. Both systems can be cost-effective, but Goki’s lower entry point appeals to budget-conscious properties.

What Type of Hotel Should Use 4SUITES?

  • Hotels that prioritize security and integration with existing PMS.
  • Boutique and city-center hotels seeking a seamless guest experience.
  • Properties with multiple locations needing centralized management.
  • Teams that want to upgrade their infrastructure without visual clutter.
  • Hotels that value app-less, NFC-enabled access for quick check-ins.

Not ideal if:

  • You operate a hostel or budget property with minimal staff.
  • Your focus is on affordability and rapid deployment.
  • You prefer a system with extensive activity and guest communication features.

What Type of Hotel Should Use Goki?

  • Hostels, small hotels, and properties with limited staff.
  • Hotels keen on promoting events, activities, and guest messaging.
  • Properties seeking a cost-effective, reliable access control system.
  • Hotels with a focus on sustainability and reducing physical keys.
  • Operators wanting a proven system with extensive recent reviews.

Not ideal if:

  • You need deep PMS integration and advanced security features.
  • Your hotel is part of a large, complex chain with specific management needs.
  • You require features like multi-property management or Google Wallet.

Goki vs 4SUITES: The Bottom Line for Hotels

Goki’s larger review base, recent positive feedback, and extensive integrations make it the more dependable choice for most hoteliers today. It excels in guest communication, cost savings, and hardware flexibility, especially for hostels and small properties.

4SUITES offers a more feature-rich, security-focused platform, ideal for boutique or city hotels that want advanced management and NFC security. It’s a premium solution that delivers high security and seamless PMS integration, but with less recent user feedback and a higher price point.

If your hotel values proven reliability and support, Goki is the safer, more vetted investment. If you need a highly customizable, security-centric platform, 4SUITES could be the better fit—but be prepared for a higher cost and less recent user data.

Hoeveel kosten 4SUITES en Goki?

Prijzen voor Sleutelloze toegangssystemen voor hotels zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

4SUITES 4SUITES Goki Goki
Starting Price From $600/mo From $400/mo

Welke functies heeft 4SUITES die Goki niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen 4SUITES en Goki 11 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie 4SUITES 4SUITES Goki Goki
Apple Watch-app
Applicatie voor de mobiele telefoon
Beheer van meerdere panden
Meldingen
Mobiel inchecken
Sleutelloze toegang
Whitelabel-mogelijkheid

Resultaten uit de praktijk: 4SUITES vs Goki per bedrijfsdoel

We hebben 11 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Operationele efficiëntie verhogen
4SUITES 4SUITES

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Goki Stayland Hostels Middelgroot
+ The guests can arrive at the hostel at the time they need, and since the implementation, they can check in and check out by themselves. Plus, there is no longer a need for operational overheads at the premises 24/7, which leads to cost reduction.
+ To take care of their privacy and belongings, Colo Colo makes sure that only their guests can access the sleeping area, generating unique DoorCodes for every guest. Moreover, they have installed Goki
+ �s SmartLockers on their lockers to ensure maximum security, in an easy and accessible way for guests.

"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."

David Bermejo
David Bermejo
CEO of Colo Colo
Gastervaring verbeteren
4SUITES mk | hotels Klein
+ 60% adoption by hotel guests
+ 90% adoption by Lindner Group - Arnstof employees
+ 95% adoption of hotel staff

"In general, the use of digital solutions makes our work at the reception desk much easier. Every hotel in our portfolio will enable guests to check-in, access their room, pay and..."

Arno Sonderfeld
Arno Sonderfeld
Managing Director
Goki The BLUE Hotel Klein
+ Having the DoorCode as a backup is peace of mind for our operation - but also for the guest if their phone runs out of battery or they leave it in the room
+ � We are glad we don
+ �t get called out to the property at all hours to encode a keycard - we can do everything from our home - on our phone!

"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."

Pierre Gredel
Pierre Gredel
General Manager

4SUITES vs Goki: De conclusie

4SUITES
4SUITES
4.7/5 uit 27 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Verbetering van de gastervaring 83% positief

Gebruikers zijn erg te spreken over het systeem, omdat het de gastervaring aanzienlijk verbetert dankzij functies als volledig digitale check-ins, rea... Gebruikers zijn erg te spreken over het systeem, omdat het de gastervaring aanzienlijk verbetert dankzij functies als volledig digitale check-ins, realtime sleutelbeheer via mobiele apparaten en een gebruiksvriendelijke interface. Deze dragen bij aan de tevredenheid van gasten en de operationele efficiëntie.

Belangrijkste systeemprestaties 71% positief

Sommige gebruikers hebben vertragingen en problemen met het sleutelsysteem ervaren, waaronder trage reactietijden en incidentele sleutelstoringen, wat... Sommige gebruikers hebben vertragingen en problemen met het sleutelsysteem ervaren, waaronder trage reactietijden en incidentele sleutelstoringen, wat van invloed is op de efficiëntie van het inchecken van gasten.

Realtime mobiele sleutelupdates 93% positief

Gebruikers waarderen de mogelijkheid van 4Suites om belangrijke informatie in realtime bij te werken, inclusief kamerwijzigingen en verlengingen, wat... Gebruikers waarderen de mogelijkheid van 4Suites om belangrijke informatie in realtime bij te werken, inclusief kamerwijzigingen en verlengingen, wat de operationele efficiëntie verbetert. Deze functie minimaliseert handmatige interventies en stroomlijnt het incheckproces van gasten.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Uitdagingen op het gebied van technische ondersteuning 47% negatief

Hoewel de technische ondersteuning van 4Suites bekend staat om het effectief oplossen van problemen, hebben meerdere gebruikers gemeld dat ze lange re... Hoewel de technische ondersteuning van 4Suites bekend staat om het effectief oplossen van problemen, hebben meerdere gebruikers gemeld dat ze lange reactietijden ervaren en moeite hebben om contact op te nemen met de ondersteuning, met name in urgente situaties.

Communicatieproblemen 90% negatief

Verschillende gebruikers hebben communicatieproblemen gemeld, zowel met het systeem als met de klantenservice, wat leidde tot vertragingen bij het opl... Verschillende gebruikers hebben communicatieproblemen gemeld, zowel met het systeem als met de klantenservice, wat leidde tot vertragingen bij het oplossen van problemen en inefficiëntie.

Scoort hoger op

Casino's #6 vs #8
DE #1 vs #4
NL #2 vs #5

Unieke mogelijkheden

Sleutelloze toegang Applicatie voor de mobiele telefoon Whitelabel-mogelijkheid Beheer van meerdere panden Meldingen
4.8/5 gebruiksgemak 4.4/5 ondersteuning 14 integraties
Bekijk profiel
Goki
Goki
4.8/5 uit 174 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Sleutelloze toegang 100% positief

Goki's sleutelloze toegangssysteem wordt geprezen voor de naadloze ervaring en de verbeterde beveiliging door het wegvallen van fysieke sleutels. Gast... Goki's sleutelloze toegangssysteem wordt geprezen voor de naadloze ervaring en de verbeterde beveiliging door het wegvallen van fysieke sleutels. Gasten waarderen het gemak en hoteliers benadrukken de bijdrage aan soepeler inchecken en verbeterde operationele efficiëntie.

Beheer van externe toegang 100% positief

Reviewers bespraken de waarde van het op afstand beheren van kamertoegang, omdat het zorgt voor flexibiliteit bij de aankomst van gasten en de werkdru... Reviewers bespraken de waarde van het op afstand beheren van kamertoegang, omdat het zorgt voor flexibiliteit bij de aankomst van gasten en de werkdruk bij de receptie vermindert. Dit is vooral handig voor accommodaties met weinig personeel of geen 24-uursoperatie.

Gastcommunicatie 100% positief

De geïntegreerde berichtenfunctie stelt hotels in staat om efficiënt met gasten te communiceren en de gastervaring te verbeteren door snel op probleme... De geïntegreerde berichtenfunctie stelt hotels in staat om efficiënt met gasten te communiceren en de gastervaring te verbeteren door snel op problemen of voorkeuren in te gaan. De functie wordt met name geprezen om de transparantie waarmee gasten worden geïnformeerd over evenementen of problemen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Connectiviteitsproblemen 100% negatief

Enkele reviewers noemden connectiviteitsproblemen met Goki's systeem, zoals problemen wanneer de internetverbinding uitvalt. Deze onderbrekingen kunne... Enkele reviewers noemden connectiviteitsproblemen met Goki's systeem, zoals problemen wanneer de internetverbinding uitvalt. Deze onderbrekingen kunnen de effectiviteit van het systeem beïnvloeden, wat suggereert dat de offline mogelijkheden voor verbetering vatbaar zijn.

Reactietijd ondersteuning 67% negatief

Hoewel het ondersteuningsteam van Goki over het algemeen snel reageert, merkten sommige gebruikers vertragingen op in de communicatie, met name gebrui... Hoewel het ondersteuningsteam van Goki over het algemeen snel reageert, merkten sommige gebruikers vertragingen op in de communicatie, met name gebruikers die in gebieden wonen met grote tijdsverschillen met het ondersteuningsteam van Goki.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #2 vs #9
Middelgroot (25-74 kamers) #3 vs #6
Klein (10-24 kamers) #1 vs #6
Bed & Breakfast & herbergen #1 vs #12

Unieke mogelijkheden

Apple Watch-app
4.8/5 gebruiksgemak 4.8/5 ondersteuning 20 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling 4SUITES 5.0 vs 4.2 (+0.8)
Klantenondersteuning Goki 4.8 vs 4.4 (+0.3)

Veelgestelde vragen over 4SUITES vs Goki

Kan 4SUITES Goki vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. 4SUITES en Goki delen veel kern-Hotel Keyless Entry Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. 4SUITES biedt 14 geverifieerde integratiepartners, terwijl Goki er 20 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Goki scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden 4SUITES of Goki een gratis abonnement aan?

4SUITES: Nee. Goki: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Keyless Entry Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR 4SUITES en Goki?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. 4SUITES heeft een HT Score van 35 en Goki heeft 100. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken