The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 438 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Agilysys Hospitality Solutions blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijk ontwerp , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Payment Requests.
ThinkReservations blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals EPoS and Cloud based.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 438 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $1,000/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 43 | 395 |
Na analyse van 438 geverifieerde beoordelingen waarderen Agilysys Hospitality Solutions-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijk ontwerp, uitgebreide functionaliteiten, maatwerk en oplossingen, terwijl ThinkReservations-gebruikers de klantenservice, operationele efficiëntie, gegevens en rapportage benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijk ontwerp
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Uitgebreide functionaliteiten
▾
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
+
Maatwerk en oplossingen
▾
|
+
Gegevens en rapportage
▾
|
|
+
Trainingsondersteuning
▾
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Ontwikkelings- en ondersteuningszorgen
▾
|
−
Prijzen en kosten
▾
|
|
−
System Integration
▾
|
−
Beveiligingsfuncties
▾
|
|
−
Kostenefficiëntie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #54 2 beoordelingen | #4 145 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #41 9 beoordelingen | #9 25 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #25 4 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #6 11 beoordelingen | #5 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #45 9 beoordelingen | #7 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #29 13 beoordelingen | #7 70 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #48 3 beoordelingen | #7 24 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #11 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #21 24 beoordelingen | #1 386 beoordelingen |
| Europa | — | #57 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #27 1 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #32 0 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for streamlining operations, enhancing guest experiences, and boosting revenue. You’re evaluating Agilysys PMS by Agilysys Hospitality Solutions and ThinkReservations PMS by ThinkReservations, both designed to fit different hotel profiles. While Agilysys offers extensive features tailored for larger, multi-property resorts and casinos, ThinkReservations is focused on small to medium properties, especially inns, B&Bs, and vacation rentals.
Your decision hinges on understanding their core strengths and limitations. Are you seeking a highly customizable, feature-rich platform, or an intuitive, cost-effective system optimized for smaller operations? Let’s compare these two options head-to-head.
Both systems aim to improve operational efficiency and guest management, but they serve different hotel types and scales. Agilysys PMS provides a comprehensive, all-in-one solution with 37 shared features and 17 unique functionalities, targeting larger properties like resorts and casinos. ThinkReservations, with 37 shared features plus 2 exclusive ones, focuses on small to medium-sized hotels and vacation rentals, emphasizing ease of use and OTA integrations.
Agilysys’s strength lies in its advanced modules like guest CRM, automated space optimization, and integrated ID scanners, making it suitable for complex, multi-faceted operations. ThinkReservations, on the other hand, excels in simplicity, with a focus on booking efficiency, seamless OTA connectivity, and revenue upselling. Do you need a system that handles complex operations or one that simplifies day-to-day tasks?
If your hotel operates at a large scale—resorts, casinos, or branded properties—and requires a customizable, feature-rich platform, Agilysys PMS is the better fit. Its 42 reviews, with a higher number of recent reviews, reveal a strong user base in North America, Europe, and Asia Pacific, with property types like resorts and casinos rating it higher (4/5). Its core strengths include its extensive modules, robust integrations, and tailored solutions for complex hospitality environments.
Conversely, if your hotel is a small to mid-sized inn, B&B, or vacation rental that values ease of use, quick onboarding, and reliable OTA integrations, ThinkReservations is the clear choice. With over 356 reviews—most recent reviews indicate high satisfaction—hotels in this segment consistently rate it above 4.8/5. Its focus on automated booking, upselling, and excellent support makes it ideal for properties prioritizing guest experience and operational simplicity.
Ease of use is vital for staff adoption and training, especially during onboarding. Agilysys’s UI scores 4.36/5 based on reviews, but some users mention a steep learning curve due to its many features, with initial setup described as overwhelming. Reviewers point out that it requires dedicated training, but once familiar, staff find it efficient. Some users report system freezes, which impact daily operations.
ThinkReservations scores an impressive 4.82/5 in ease of use, with recent reviews emphasizing its intuitive interface and quick onboarding. Many users highlight that new staff can learn the system in days, and the platform’s straightforward design minimizes errors during reservations and check-ins. Support is noted as accessible and helpful, aiding staff in mastering the platform quickly.
Edge: ThinkReservations.
Agilysys PMS offers a broad feature set, including guest CRM, payment requests, centralized messaging, automated space optimization, mobile notes, integrated ID scanners, a guest app, online checkout, and revenue management. It also includes modules for housekeeping mobile apps and rules-based room assignments—17 features exclusive to Agilysys.
ThinkReservations, while with fewer features overall, provides key functionalities like integrated payment processing, OTA connectivity, automated messaging, and upselling. Its two exclusive features—EPoS and cloud-based operation—support small property needs well. The sheer number of features in Agilysys makes it more versatile for complex operations, but ThinkReservations covers the essentials efficiently.
Edge: Agilysys PMS.
Customer support quality can make or break your PMS experience. Agilysys’s support ratings sit at 3.92/5, with reviews mentioning delays in response times and system crashes impacting reliability. Some users feel support is slow to respond to enhancement requests, which can hinder progress.
ThinkReservations, with a support rating of 4.82/5, receives praise for its accessible, knowledgeable, and prompt customer service. Reviews emphasize the ease of reaching support staff, particularly during onboarding, and their ability to resolve issues swiftly. Many users state support feels like an extension of their team.
Edge: ThinkReservations.
Integration options are crucial for streamlining operations across various platforms. Agilysys PMS connects with 23 verified partners, including key players like SiteMinder, Revinate, and Springer-Miller. Its extensive partner network supports complex environments, especially in larger properties requiring diverse integrations.
ThinkReservations offers 16 verified integrations, including major OTAs like Airbnb, Expedia, and Booking.com, plus channel management tools. While slightly fewer, it covers all critical channels for small to medium properties, simplifying online distribution.
Edge: Agilysys PMS.
Recent reviews show ThinkReservations leading in user satisfaction, with a 4.88/5 rating based on 343 reviews. Hoteliers in B&Bs, inns, and vacation rentals particularly praise its ease of use and support, with many considering it transformative for their operations.
Agilysys, with a 3.22/5 rating from 42 reviews, receives mixed feedback. Larger properties appreciate its comprehensive features, but some mention support delays and system instability. Resort and casino users tend to rate it higher, reflecting its suitability for complex setups.
Edge: ThinkReservations.
Agilysys PMS has a base price of $1,000 with no free tier or trial info available publicly. Its pricing suggests a premium tailored for larger hotel operations with extensive needs.
ThinkReservations costs $500 upfront, with no subscription or trial details publicly advertised. Its pricing aligns with small to midsize properties seeking a cost-effective, straightforward solution. The lower entry price and transparent structure make it attractive for budget-conscious properties.
Not ideal if you prioritize quick deployment or have a small-scale operation with limited staff training resources.
Not ideal if your operation involves complex multi-department management or customized modules.
Agilysys PMS is a comprehensive, feature-rich platform suited for large, complex properties and multi-property management. Its customizable modules and extensive integrations make it ideal if you operate in a high-demand environment like resorts or casinos.
ThinkReservations excels in simplicity, user satisfaction, and OTA connectivity, making it the best choice for small to midsize properties focused on operational efficiency and guest engagement. Its high review scores and affordability make it a reliable option for boutique hotels and B&Bs.
If your hotel needs extensive functionality and scalability, Agilysys is the better fit. For properties seeking quick implementation, ease of use, and high satisfaction, ThinkReservations takes the lead.
This comprehensive comparison should help you confidently choose the PMS that best aligns with your hotel's size, operational complexity, and growth plans.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Agilysys PMS en ThinkReservations PMS 37 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Betaalverzoeken | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 7 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Wat hoteliers waarderen
Het systeem wordt als gebruiksvriendelijk en eenvoudig te gebruiken beschouwd, wat essentieel is voor accommodaties met seizoenspersoneel, omdat het d... Het systeem wordt als gebruiksvriendelijk en eenvoudig te gebruiken beschouwd, wat essentieel is voor accommodaties met seizoenspersoneel, omdat het de trainingstijd verkort. Dit is essentieel voor een snelle onboarding van personeel.
Het product biedt een groot aantal functies, waaronder het afhandelen van volledige gastreizen en verschillende modules voor diensten als receptie, sp... Het product biedt een groot aantal functies, waaronder het afhandelen van volledige gastreizen en verschillende modules voor diensten als receptie, spa, verkoop en meer, allemaal via één leverancier.
Het bedrijf staat bekend om het op maat maken van oplossingen voor bedrijfsspecifieke uitdagingen en het snel reageren op feedback. Maatwerkoplossinge... Het bedrijf staat bekend om het op maat maken van oplossingen voor bedrijfsspecifieke uitdagingen en het snel reageren op feedback. Maatwerkoplossingen helpen bij het inspelen op unieke vastgoedbehoeften.
Waar hoteliers kritiek op hebben
In sommige reviews werd melding gemaakt van vertragingen in verzoeken om verbeteringen en tragere responstijden van de ondersteuning, wat de servicekw... In sommige reviews werd melding gemaakt van vertragingen in verzoeken om verbeteringen en tragere responstijden van de ondersteuning, wat de servicekwaliteit negatief beïnvloedde. Klanten verwachten snellere communicatie en updates.
Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend,... Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend, zodat dringende vragen beter kunnen worden afgehandeld.
ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boe... ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boekings- en incheckprocessen. Hierdoor kunnen medewerkers zich meer richten op de interactie met gasten.
Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenhei... Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenheid en strategische planning.
Waar hoteliers kritiek op hebben
In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge pr... In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge prijs van functies zoals ThinkMessenger.
Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsi... Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsinstellingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Agilysys PMS en ThinkReservations PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Agilysys PMS biedt 23 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations PMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Agilysys PMS: Nee. ThinkReservations PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Agilysys Hospitality Solutions heeft een HT Score van 72 en ThinkReservations heeft 89. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen