Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 1.481 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Agilysys Hospitality Solutions blinkt uit in training en educatieve sessies — vooral voor luxe-accommodaties (4,4/5), met exclusieve functies zoals Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst).
Cloudbeds blinkt uit in Klantenondersteuning en Prijs-kwaliteitverhouding — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (4,6/5), met exclusieve functies zoals PMS-connectiviteit en Analytics-dashboard.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1.481 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $1.000/mnd | Vanaf $600/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 43 | 1.438 |
Na analyse van 1.481 geverifieerde beoordelingen waarderen Agilysys Hospitality Solutions-gebruikers vooral de training en educatieve sessies, gebruiksgemak en ondersteuning, aanpassing en flexibiliteit, terwijl Cloudbeds-gebruikers de reserveringen en kalenderbeheer, gebruiksgemak en systeem eenvoud, rapportage en analyse benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Training en educatieve sessies
▾
|
+
Reserveringen en kalenderbeheer
▾
|
|
+
Gebruiksgemak en ondersteuning
▾
|
+
Gebruiksgemak en systeem eenvoud
▾
|
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
+
Integratie tussen modules en systemen
▾
|
+
Channelmanagement en OTA-synchronisatie
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Betrouwbaarheids- en updateproblemen
▾
|
−
Klantenservice en onboarding
▾
|
|
−
Facturatie, facturen en betalingen
▾
|
|
|
−
Beperkingen van mobiele app
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #53 3 beoordelingen | #1 694 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #45 7 beoordelingen | #4 222 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #16 13 beoordelingen | #4 48 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 15 beoordelingen | #15 3 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 15 beoordelingen | #1 562 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #28 18 beoordelingen | #4 242 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #31 8 beoordelingen | #6 126 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #2 100 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 36 beoordelingen | #2 468 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #7 175 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #28 1 beoordelingen | #3 340 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #7 12 beoordelingen |
Agilysys Hospitality Solutions en Cloudbeds verschillen vooral in hun doelgroep qua hoteltype en technologische aanpak. Agilysys is ontwikkeld voor grotere resorts en casino’s waar diepgaande operationele integratie en hospitality-specifieke maatwerk het belangrijkst zijn. Cloudbeds blinkt uit voor onafhankelijke hotels, hostels en kleinere groepen die prioriteit geven aan een geïntegreerd cloudplatform dat PMS, channel manager en booking engine in één pakket combineert. Beide platforms richten zich op de kernuitdaging van hotels: het beheren van reserveringen, gastprofielen en operationele workflows, maar bedienen verschillende schaalgroottes en operationele complexiteit.
Beide producten centraliseren de accommodatiebeheerfuncties om handmatig werk te verminderen, overboekingen te voorkomen en de gastbeleving te verbeteren. Agilysys richt zich op operationele continuïteit en anticiperende probleemoplossing voor high-touch accommodaties, terwijl Cloudbeds nadruk legt op gebruiksgemak, automatisering en realtime distributiesynchronisatie voor schaalbare groei.
Als u een resort, casino of hotel met meer dan 100 kamers beheert dat diepgaande integratie van F&B, spa en event sales modules vereist, past Agilysys Hospitality Solutions het beste. Het hospitality-gerichte ontwerp en de spraak-naar-tekst mobiele taakfuncties zijn geschikt voor complexe, multidisciplinaire operaties. Deze aanbeveling is gebaseerd op het gebruikersbestand van Agilysys met 28% resorts en 14% casino’s, en lovende recensies over systeemintegratie die de operationele efficiëntie verbetert.
Als u een klein tot middelgroot onafhankelijk hotel, boutique accommodatie, hostel of een multi-property groep beheert die een alles-in-één, cloud-native oplossing zoekt, is Cloudbeds de duidelijke keuze. Met 1.420 reviews en een algemene score van 4,6, waaronder 180 nieuwe reviews met 4,8 in de afgelopen zes maanden, toont Cloudbeds sterke actuele prestaties. Cloudbeds is geschikt voor accommodaties die centrale OTA-distributie, realtime inventory management en geïntegreerde betalingsverwerking met minimale training nodig hebben.
Data voor grote ketenhotels en limited-service hotels is voor beide platforms beperkt, maar Cloudbeds heeft een bredere segmentpenetratie, waaronder 17% boutique hotels en 15% hostels, wat de veelzijdigheid in die markten ondersteunt.
Cloudbeds scoort hoger op gebruiksgemak met een 4,6/5 versus 4,4/5 voor Agilysys en onboarding met 4,5/5 tegenover 3,7/5 voor Agilysys, gebaseerd op respectievelijk 1.420 en 43 reviews. Reviewers benadrukken Cloudbeds als intuïtief, makkelijk te trainen en het verminderen van dagelijkse frictie bij de receptie door gestroomlijnde reserverings- en housekeeping-workflows. Agilysys-gebruikers vinden het logisch, maar merken een steile leercurve door veel knoppen en submenu’s, wat extra trainingstijd vergt.
Het cloud-native ontwerp van Cloudbeds en het minder gespecialiseerde modulaire aanbod zorgen voor snellere adoptie door personeel, vooral bij accommodaties met seizoens- of junior medewerkers. De complexiteit van Agilysys past beter bij ervaren teams in high-touch omgevingen, maar kan nieuwe gebruikers overweldigen.
Voordeel: Cloudbeds.
Cloudbeds overtreft Agilysys met 11 unieke functies tegenover 1 van Agilysys. Exclusieve functies van Cloudbeds zijn onder meer realtime 2-weg PMS-connectiviteit, geavanceerde analysetools, inventory management, onbeperkte OTA-kanalen zonder extra kosten, meertalige ondersteuning, gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer, zelfmapping van kanalen, cloudgebaseerde architectuur, geïntegreerde EPoS en een spa & wellness module. Deze functies stellen accommodaties in staat tarieven te automatiseren, distributie te synchroniseren en internationaal te schalen.
De enige unieke functie van Agilysys is mobiele notities en taken met spraak-naar-tekst, wat communicatie onderweg voor personeel verbetert — vooral nuttig voor grote resorts of casino’s met complexe operationele lagen.
Beide delen 53 functies die de kern-PMS-functies omvatten zoals reserveringen, gastprofielen, housekeeping en facturatie, maar het bredere functiespectrum van Cloudbeds ondersteunt kleinere accommodaties die een enkel platform zoeken voor operatie en revenue management.
Voordeel: Cloudbeds.
Cloudbeds leidt met een klantondersteuningsscore van 4,4/5 en onboarding van 4,5/5 versus 3,9/5 support en 3,7/5 onboarding voor Agilysys. Cloudbeds-reviewers prijzen herhaaldelijk de responsieve, deskundige ondersteuning en uitgebreide trainingsmiddelen, hoewel sommigen het ontbreken van snelle telefonische livehulp opmerken. Agilysys-klanten melden langzamere verbeteringscycli en reactietijden van support, wat soms de operationele soepelheid beïnvloedt.
De hoge reviewaantallen en recente activiteit van Cloudbeds versterken de consistentie van de supportkwaliteit. Het lagere aantal reviews en het ontbreken van recente beoordelingen bij Agilysys beperken het vertrouwen in de huidige supportprestaties.
Voordeel: Cloudbeds.
Cloudbeds biedt 208 geverifieerde partnerintegraties tegenover 23 van Agilysys, inclusief 11 gedeelde partners zoals Whistle, SiteMinder en Revinate. Het uitgebreide ecosysteem van Cloudbeds ondersteunt schaalbare channel distributie, revenue management tools en gastcommunicatieplatforms, cruciaal voor accommodaties die directe boekingen en operationele automatisering willen maximaliseren.
De integraties van Agilysys richten zich op gespecialiseerde hospitality-systemen zoals SEVENROOMS en NAVIS, passend bij de focus op resorts en casino’s, maar beperken opties voor bredere distributie of niche derde-partij tools.
Accommodaties die uitgebreide connectiviteit en snelle integratie-uitrol zoeken, profiteren van de open API en marketplace van Cloudbeds, terwijl Agilysys geschikt is voor wie diepgang in specifieke hospitality-modules nodig heeft.
Voordeel: Cloudbeds.
Cloudbeds heeft een hogere algemene score van 4,6/5 uit 1.420 reviews, met 4,8/5 in de afgelopen zes maanden uit 180 nieuwe reviews. Agilysys heeft een gemiddelde van 4,0/5 uit 43 reviews, zonder recente beoordelingen om de huidige tevredenheid te bevestigen. De aanbevelingskans van Cloudbeds is 92%, hoger dan de 79% van Agilysys.
Segmentbeoordelingen tonen dat Cloudbeds leidt bij boutique hotels (4,6 vs. 4,3), resorts (4,6 vs. 4,1) en limited-service hotels (4,6 vs. 4,3). Agilysys scoort iets hoger in casino’s (4,4 vs. 4,5), maar met slechts 11 Cloudbeds-reviews daar is de data beperkt. De brede segmentrepresentatie en het reviewvolume van Cloudbeds maken de scores betrouwbaarder voor de meeste accommodatietypes.
Voordeel: Cloudbeds.
Agilysys publiceert een basisprijs van US$ 1.000 zonder freemium, maandelijkse vaste prijs of prijs per kamer, en zonder proefperiode. Cloudbeds heeft een lagere basisprijs van US$ 600, eveneens zonder freemium of proefperiode. Geen van beide rekent implementatiekosten.
Het prijsmodel van Cloudbeds, gecombineerd met geen extra kosten voor kanalen, is gunstig voor kleinere accommodaties die voorspelbare kosten zoeken. De prijsdetails van Agilysys zijn schaars, waarschijnlijk vanwege maatwerk enterprise-overeenkomsten in plaats van standaardpakketten.
Niet ideaal als:
Niet ideaal als:
Agilysys Hospitality Solutions en Cloudbeds bedienen verschillende hotelprofielen via fundamenteel verschillende benaderingen. Agilysys levert een uitgebreid, hospitality-gespecialiseerd PMS dat is gebouwd voor complexe resort- en casino-omgevingen met diepe operationele integratie. Cloudbeds biedt een cloudgebaseerd, alles-in-één beheersplatform dat is geoptimaliseerd voor onafhankelijke hotels, hostels en kleinere groepen met focus op eenvoud, automatisering en schaalbare distributie.
Kies Agilysys als uw accommodatie geavanceerde multidisciplinaire workflows, anticiperende gastservicecapaciteiten en een uniforme leverancier voor on-site diensten zoals F&B en spa vereist. De spraak-naar-tekst mobiele taakfunctie en hospitality-gerichte ontwerp bieden operationele controle in veeleisende omgevingen.
Kies Cloudbeds als u gebruiksgemak, snelle onboarding, brede derde-partij integraties en uniform beheer van reserveringen, betalingen en kanalen prioriteert. De sterke recente beoordelingen over diverse segmenten en uitgebreide integraties ondersteunen groeiende onafhankelijken die streven naar omzetoptimalisatie en operationele efficiëntie met minder technische complexiteit.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $1.000/mnd | Vanaf $600/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Wat hoteliers waarderen
Veel beoordelingen richten zich op de waarde van Agilysys-trainingen, cursussen en educatieve sessies voor het leren van producten en het ontdekken va... Veel beoordelingen richten zich op de waarde van Agilysys-trainingen, cursussen en educatieve sessies voor het leren van producten en het ontdekken van mogelijkheden waarvan gebruikers niet wisten dat ze die hadden. Tegelijkertijd moeten hotels rekening houden met herhaalde verzoeken om meer praktische instructies, diepgaandere productspecifieke sessies en betere onboardingondersteuning.
Verschillende gebruikers omschrijven Agilysys als gebruiksvriendelijk, eenvoudig te onderhouden en ondersteund door goede, gemakkelijk toegankelijke s... Verschillende gebruikers omschrijven Agilysys als gebruiksvriendelijk, eenvoudig te onderhouden en ondersteund door goede, gemakkelijk toegankelijke support. Dit is een positief signaal voor hotels die de trainingslast willen verlagen en de interne administratieve inspanning willen verminderen, hoewel het minder centraal staat dan integratie of training.
Verschillende beoordelingen noemen de mogelijkheid om klassen te kiezen, workflows aan te passen en programma's of sessies te personaliseren als passe... Verschillende beoordelingen noemen de mogelijkheid om klassen te kiezen, workflows aan te passen en programma's of sessies te personaliseren als passende oplossing voor zakelijke behoeften. Sommige gebruikers geven echter ook aan dat het systeem beperkt kan aanvoelen of niet volledig gebruiksvriendelijk is wanneer aanpassing nodig is, wat aangeeft dat flexibiliteit een kracht is maar niet altijd naadloos verloopt.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige beoordelaars melden problemen met systeemcrashes, updates en ontbrekende onderdelen of functies die ze hadden verwacht beschikbaar te zijn. De... Sommige beoordelaars melden problemen met systeemcrashes, updates en ontbrekende onderdelen of functies die ze hadden verwacht beschikbaar te zijn. Deze opmerkingen wijzen erop dat stabiliteit en productvolledigheid aandachtspunten zijn die de dagelijkse hoteloperaties kunnen beïnvloeden als ze niet worden aangepakt.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het eenvoudig maakt om reserveringen te bekijken, te verplaatsen, te splitsen en bij te werken vanuit éé... Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het eenvoudig maakt om reserveringen te bekijken, te verplaatsen, te splitsen en bij te werken vanuit één enkele kalender, wat het werk aan de receptie versnelt en fouten vermindert. Velen noemen drag-and-drop wijzigingen, kamerverplaatsingen, verlengingen van verblijven en een duidelijk overzicht van de bezetting als belangrijke dagelijkse operationele voordelen.
Een belangrijk thema is dat Cloudbeds gemakkelijk te leren is en eenvoudig genoeg voor kleine en middelgrote accommodaties met beperkt personeel of te... Een belangrijk thema is dat Cloudbeds gemakkelijk te leren is en eenvoudig genoeg voor kleine en middelgrote accommodaties met beperkt personeel of technische kennis. Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat de interface de trainingstijd verkort en teams in staat stelt zich op gasten te richten in plaats van te worstelen met de software.
Rapportage is een van Cloudbeds’ meest gewaardeerde sterke punten omdat het teams helpt om bezettingsgraad, omzet, annuleringen en bedrijfsresultaten... Rapportage is een van Cloudbeds’ meest gewaardeerde sterke punten omdat het teams helpt om bezettingsgraad, omzet, annuleringen en bedrijfsresultaten te beoordelen zonder handmatige spreadsheets. Tegelijkertijd willen veel gebruikers snellere downloads, betere filtering, meer aanpassingsmogelijkheden en modernere dashboard-achtige visuals.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De ondersteuning wordt meestal omschreven als behulpzaam en deskundig zodra deze bereikt wordt, en veel gebruikers prijzen de onboardingervaring of he... De ondersteuning wordt meestal omschreven als behulpzaam en deskundig zodra deze bereikt wordt, en veel gebruikers prijzen de onboardingervaring of het trainingsmateriaal. De grootste klacht is het ontbreken van snelle live telefonische hulp, waarbij sommige beoordelaars aangeven dat wachtrijen in de chat, ticketsystemen of trage opvolging het oplossen van dringende hotelproblemen bemoeilijken.
Gebruikers waarderen dat Cloudbeds betalingen, facturen, folio's, bonnetjes en gesplitste rekeningen op één plek bewaart, wat het werk aan de receptie... Gebruikers waarderen dat Cloudbeds betalingen, facturen, folio's, bonnetjes en gesplitste rekeningen op één plek bewaart, wat het werk aan de receptie en de financiële afdeling vereenvoudigt. Sommige gebruikers noemen echter problemen met pay-by-link of gateway-instellingen, lokale factuur- en belastingvereisten, en de behoefte aan soepelere betalingsprocessen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Agilysys PMS en Cloudbeds PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Agilysys PMS biedt 23 geverifieerde integratiepartners, terwijl Cloudbeds PMS er 208 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,6/5 vs 4,4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Agilysys PMS: Nee. Cloudbeds PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Agilysys Hospitality Solutions heeft een HT Score van 70 en Cloudbeds heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.