Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs. innRoad Booking Engine:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 339 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Amadeus blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak — vooral voor brand accommodaties (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Urgency messaging.
innRoad blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
Hoe verhoudt Amadeus – iHotelier® Booking Engine zich tot innRoad Booking Engine?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 339 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 95 | 244 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs innRoad Booking Engine?
Na analyse van 339 geverifieerde beoordelingen waarderen Amadeus-gebruikers vooral de gebruiksgemak, verbetering van de inkomsten, klantenservice, terwijl innRoad-gebruikers de kwaliteit van de klantenservice, aanpassing en flexibiliteit, reserveringsdashboard en rapporten benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Kwaliteit van de klantenservice
▾
|
|
+
Verbetering van de inkomsten
▾
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Reserveringsdashboard en rapporten
▾
|
|
+
Geavanceerde rapportage en analyse
▾
|
+
Tapekaart en kleurcodering
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Integratiemogelijkheden
▾
|
−
Tarief- en betalingsbeheer
▾
|
|
−
Problemen met complexiteit en bruikbaarheid
▾
|
−
Gebruikersinterface-storingen
▾
|
|
−
Vertraging in de implementatie van functies
▾
|
−
Mobiele toegankelijkheid en app-functionaliteit
▾
|
Amadeus vs innRoad: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #22 11 beoordelingen | #4 150 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #15 36 beoordelingen | #13 41 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #7 26 beoordelingen | #15 7 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #9 6 beoordelingen | #16 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 32 beoordelingen | #9 86 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #12 41 beoordelingen | #13 37 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #10 34 beoordelingen | #12 33 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #14 11 beoordelingen | #7 18 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #7 39 beoordelingen | #1 229 beoordelingen |
| Europa ▾ | #19 14 beoordelingen | #29 6 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #16 10 beoordelingen | #26 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 8 beoordelingen | #25 0 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right booking engine is crucial for your hotel's revenue and operational efficiency. Both Amadeus’ iHotelier® Booking Engine and innRoad offer solutions aimed at increasing bookings and simplifying management, but they diverge significantly in features, usability, and market reach. Your decision hinges on whether you prioritize a globally integrated platform with extensive features or a more straightforward, user-friendly system.
Amadeus has a more established global presence and boasts more reviews, especially recent ones, giving it a clearer edge in market confidence. innRoad, while rated slightly higher in overall satisfaction, has fewer reviews but a strong track record in increasing direct bookings. Which product aligns better with your hotel’s specific needs?
Is Amadeus or innRoad Better for Hotels?
Both products address booking automation, revenue management, and guest experiences, but Amadeus emphasizes its integration with global distribution channels and advanced marketing tools. innRoad, on the other hand, focuses on ease of use, operational efficiency, and local support, making it more approachable for small-to-mid-sized hotels.
Amadeus offers a more extensive feature set, including loyalty programs, A/B testing, and alternative accommodation suggestions, which are absent from innRoad. Conversely, innRoad’s interface is praised for simplicity and its effective group booking and multi-room management capabilities. With more recent reviews backing innRoad's ease of use, it may be preferable for hotels seeking a straightforward implementation.
Do you want a globally recognized platform with a broad feature set or a system that prioritizes simplicity and speed?
Amadeus vs innRoad: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires advanced integration, such as loyalty programs, multi-currency support, or sophisticated marketing automation, Amadeus is the clear choice. Its extensive partner network and features like booking abandonment recapture are ideal for larger properties or those looking to optimize direct bookings at scale.
If ease of use, faster onboarding, and a focus on increasing direct bookings are your priorities, innRoad is better suited. Its high user satisfaction, especially among small and independent properties, makes it a strong candidate for hotels seeking quick, reliable results without extensive training or complexity.
For hotels aiming for global reach and advanced marketing tools, go with Amadeus. For those valuing simplicity and immediate booking increases, innRoad is the better option.
Is Amadeus or innRoad Easier to Use?
Amadeus has a UI rated at 4.25/5, with reviews indicating some complexity, especially around onboarding and understanding features. Multiple users mention the platform’s rich functionalities but also note a steep learning curve, and that support can sometimes be slow or inconsistent.
innRoad scores slightly higher at 4.44/5, with reviews emphasizing its intuitive design and straightforward setup process. Many users highlight that their staff adapted quickly, and the system’s simplicity contributed to faster onboarding.
Edge: innRoad.
Which Has Better Features: Amadeus or innRoad?
Amadeus offers 36 features, including loyalty program integration, A/B testing, alternative accommodation recommendations, and payment options like Apple Pay and PayPal. These can help optimize revenue, personalization, and guest experience.
innRoad provides 27 core features, such as multi-currency, multi-lingual support, group booking, and native email marketing. Its features are geared toward operational efficiency and increasing direct bookings.
While Amadeus offers more advanced marketing and revenue tools, innRoad’s features excel at simplifying day-to-day management. The edge goes to Amadeus for breadth and depth of features.
Which Has Better Customer Support: Amadeus or innRoad?
innRoad’s support ratings are significantly higher, at 4.44/5, with reviews praising its responsiveness and 24/7 live support. Hoteliers describe their support as helpful, with some noting quick resolutions and effective onboarding.
Amadeus’s ratings are lower at 3.22/5, with reviews citing slow responses and inconsistent support quality. Some users find the support experience frustrating, which can hinder problem resolution.
Edge: innRoad.
Which Has More Integrations: Amadeus or innRoad?
Amadeus boasts 104 verified partners, including key players like Tripadvisor, Expedia, and Oracle Hospitality, along with specialized integrations for marketing, revenue management, and distribution. This extensive network enables seamless connections with existing hotel systems.
innRoad has 34 verified partners, including popular tools like QuickBooks, RateGain, and Impulsify. Its integrations are solid but less comprehensive than Amadeus’s network.
Edge: Amadeus.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus or innRoad?
innRoad leads with an overall rating of 4.68/5 based on 200 reviews, with recent feedback highlighting its ease of use and impact on bookings. Many small and independent hotels appreciate its straightforward approach and helpful support.
Amadeus has a slightly lower overall rating of 4.39/5 from 93 reviews, with some praise for advanced features but concerns over support responsiveness. Larger hotels or those with complex needs tend to value its extensive capabilities more.
For user satisfaction, innRoad is favored overall.
Edge: innRoad.
How Much Do Amadeus and innRoad Cost?
Both products do not publicly list detailed pricing. They typically require contacting sales for custom quotes, with no free tiers or clear monthly fees posted. Expect to negotiate based on hotel size, features needed, and support levels.
What Type of Hotel Should Use Amadeus?
- Hotels that operate across multiple countries or regions, requiring extensive global distribution support.
- Properties seeking advanced marketing features like loyalty programs, A/B testing, and targeted promotions.
- Larger properties or chains that benefit from a broad partner ecosystem.
- Hotels with complex revenue management needs and integration requirements.
Not ideal if you prioritize simplicity or have a tight budget, as Amadeus’s system can be complex and potentially costly.
What Type of Hotel Should Use innRoad?
- Small to medium-sized hotels, bed & breakfasts, or independent properties seeking straightforward booking management.
- Hotels wanting to increase direct bookings by at least 20% with an easy-to-use system.
- Properties with limited staff needing a quick onboarding process.
- Hotels that value responsive, 24/7 customer support.
Not ideal if your property requires extensive global distribution or advanced marketing automation features.
Amadeus vs innRoad: The Bottom Line for Hotels
Amadeus provides a feature-rich platform with a global reach, suitable for larger, multi-property, or internationally focused hotels. Its extensive integrations support complex operations and marketing strategies, but support and usability can be challenging.
innRoad excels in simplicity, customer support, and delivering measurable increases in direct bookings. Its user-friendly design and strong review scores make it ideal for small to mid-sized hotels looking for reliable, immediate results.
If your hotel needs sophisticated tools and a worldwide presence, choose Amadeus. If ease of use, support, and quick booking growth matter most, innRoad is the superior choice.
Welke functies heeft Amadeus – iHotelier® Booking Engine die innRoad Booking Engine niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Amadeus – iHotelier® Booking Engine en innRoad Booking Engine 27 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| AI-optimalisatie | ||
| Aanbevelingen voor alternatieve accommodatie (indien geen beschikbaarheid) | ||
| Apple Pay | ||
| Boeking verlaten herovering | ||
| Boekingsmodule | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Integratie van loyaliteitsprogramma's | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Urgentieberichten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 24 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Amadeus vs innRoad per bedrijfsdoel
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Amadeus vs innRoad: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
TravelClick krijgt hoge cijfers voor gebruiksgemak van zowel hotelpersoneel als eindgebruikers. De boekingsengine wordt beschreven als intuïtief, wat... TravelClick krijgt hoge cijfers voor gebruiksgemak van zowel hotelpersoneel als eindgebruikers. De boekingsengine wordt beschreven als intuïtief, wat soepele afhandeling van reserveringen en tariefbeheer mogelijk maakt. Deze gebruiksvriendelijkheid is een belangrijk verkoopargument.
Veel hoteliers prijzen TravelClick voor zijn vermogen om inkomsten te genereren via geavanceerde prijsstellingsengines, promotionele tools en betere i... Veel hoteliers prijzen TravelClick voor zijn vermogen om inkomsten te genereren via geavanceerde prijsstellingsengines, promotionele tools en betere integratie met verschillende kanalen. Genoemd worden functies zoals multi-rate display, flash sales en het nieuwe Web 4.0-platform, die directe boekingen en de totale inkomsten aanzienlijk hebben verhoogd.
De meningen over klantenservice zijn verdeeld. Hoewel sommige gebruikers de ondersteuning prijzen omdat ze attent en behulpzaam zijn, zijn er talloze... De meningen over klantenservice zijn verdeeld. Hoewel sommige gebruikers de ondersteuning prijzen omdat ze attent en behulpzaam zijn, zijn er talloze klachten over trage reactietijden en moeite met het oplossen van problemen. Deze inconsistentie is een belangrijke overweging voor potentiële kopers.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De robuuste integratie van TravelClick met verschillende systemen, waaronder PMS en betalingsgateways, wordt zeer gewaardeerd. Veel beoordelingen bena... De robuuste integratie van TravelClick met verschillende systemen, waaronder PMS en betalingsgateways, wordt zeer gewaardeerd. Veel beoordelingen benadrukken naadloze connectiviteit die diverse functionaliteiten ondersteunt en het beheer vereenvoudigt via uniforme interfaces.
Ondanks de sterke punten melden verschillende gebruikers uitdagingen in bruikbaarheid, waarbij ze complexe interfaces en een steile leercurve voor bep... Ondanks de sterke punten melden verschillende gebruikers uitdagingen in bruikbaarheid, waarbij ze complexe interfaces en een steile leercurve voor bepaalde functies aanhalen. Deze complexiteit kan optimaal gebruik van het systeem belemmeren, vooral voor minder ervaren gebruikers.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Klantenservice wordt over het algemeen geprezen om zijn responsiviteit en kennis, en het bieden van tijdige hulp bij het oplossen van problemen. Er zi... Klantenservice wordt over het algemeen geprezen om zijn responsiviteit en kennis, en het bieden van tijdige hulp bij het oplossen van problemen. Er zijn echter enkele vermeldingen van trage responstijden en communicatiebarrières met ondersteuningspersoneel dat geen vloeiend Engels spreekt, wat frustrerend kan zijn voor gebruikers.
Gebruikers noemen vaak de hoge mate van maatwerk en flexibiliteit die InnRoad biedt, met name wat betreft het uiterlijk van de kamer, factureringsfunc... Gebruikers noemen vaak de hoge mate van maatwerk en flexibiliteit die InnRoad biedt, met name wat betreft het uiterlijk van de kamer, factureringsfuncties en rapportage. Hierdoor kunnen hotels de software aanpassen aan hun specifieke behoeften, wat de operationele efficiëntie en gasttevredenheid verbetert.
Het reserveringsdashboard en de uitgebreide rapportagefuncties worden benadrukt vanwege hun vermogen om bruikbare inzichten te bieden en gegevensbehee... Het reserveringsdashboard en de uitgebreide rapportagefuncties worden benadrukt vanwege hun vermogen om bruikbare inzichten te bieden en gegevensbeheer te stroomlijnen. Deze tools helpen hotelmanagers om de bezetting, omzet en andere belangrijke prestatie-indicatoren bij te houden, waardoor het gemakkelijker wordt om weloverwogen beslissingen te nemen en de algehele hotelprestaties te verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers benadrukken het vermogen van het systeem om tarieven en betalingen te beheren, inclusief tariefwijzigingen en gesplitste betalingen. Sommig... Gebruikers benadrukken het vermogen van het systeem om tarieven en betalingen te beheren, inclusief tariefwijzigingen en gesplitste betalingen. Sommigen vinden deze functies echter complex en tijdrovend, wat suggereert dat er behoefte is aan meer gestroomlijnde processen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren.
Meerdere gebruikers melden dat ze last hebben van storingen en trage laadtijden met de gebruikersinterface, wat de dagelijkse werkzaamheden kan versto... Meerdere gebruikers melden dat ze last hebben van storingen en trage laadtijden met de gebruikersinterface, wat de dagelijkse werkzaamheden kan verstoren. Problemen zoals het vastlopen van het systeem en functionaliteitsfouten worden opgemerkt, wat duidt op een behoefte aan verbeterde stabiliteit en snelheid.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs innRoad Booking Engine
Kan Amadeus – iHotelier® Booking Engine innRoad Booking Engine vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Amadeus – iHotelier® Booking Engine en innRoad Booking Engine delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Amadeus – iHotelier® Booking Engine biedt 104 geverifieerde integratiepartners, terwijl innRoad Booking Engine er 34 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. innRoad Booking Engine scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Amadeus – iHotelier® Booking Engine of innRoad Booking Engine een gratis abonnement aan?
Amadeus – iHotelier® Booking Engine: Nee. innRoad Booking Engine: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Amadeus – iHotelier® Booking Engine en innRoad Booking Engine?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Amadeus heeft een HT Score van 72 en innRoad heeft 34. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Boekingsmachine-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
