Apaleo Open PMS vs. Sirvoy: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 16, 2026  ·  135 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 135 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

apaleo GmbH blinkt uit in ROI , met exclusieve functies zoals Ancillary revenue tracking and Mobile App.

Sirvoy blinkt uit als het gaat om customer support , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Apaleo Open PMS zich tot Sirvoy?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 135 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
78
85
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
97%
94%
Gebruiksgemak
4.9/5
4.7/5
Klantenondersteuning
4.8/5
4.9/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.8/5
4.5/5
Vanafprijs From $900/mo From $200/mo
Geverifieerde beoordelingen 30 105

Wat zijn de voor- en nadelen van Apaleo Open PMS vs Sirvoy?

Na analyse van 135 geverifieerde beoordelingen waarderen apaleo GmbH-gebruikers vooral de regelmatige updates en betrokkenheid van de gemeenschap, aanpassing en flexibiliteit, open api and integration, terwijl Sirvoy-gebruikers de customer support, ease of use, reserveringsbeheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Voordelen
+ Regelmatige updates en betrokkenheid van de gemeenschap
+ Customer Support
+ Aanpassing en flexibiliteit
+ Ease of Use
+ Open API and Integration
+ Reserveringsbeheer
+ App Store and Third-Party Integrations
+ Gebruikersinterface en ontwerp
Nadelen
Rapportagemogelijkheden
Functionele beperkingen
Groeps- en boekingsbeheer
Aanpasbaarheid en personalisatie
Kosten en prijs-kwaliteitverhouding

apaleo GmbH vs Sirvoy: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Klein (10-24 kamers) #42 7 beoordelingen #22 36 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #27 19 beoordelingen #48 3 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #41 1 beoordelingen #46 1 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #14 3 beoordelingen #27 1 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Boutique #34 14 beoordelingen #29 21 beoordelingen
Luxe #43 4 beoordelingen #37 7 beoordelingen
Merk / Keten #40 4 beoordelingen #42 4 beoordelingen
Langverblijf #19 9 beoordelingen #35 3 beoordelingen

Op regio

Segment apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Noord-Amerika #38 2 beoordelingen #23 16 beoordelingen
Europa #18 26 beoordelingen #16 31 beoordelingen
Azië-Pacific #13 6 beoordelingen
Midden-Oosten #27 0 beoordelingen

The Decision

Your hotel is evaluating two property management systems: Apaleo Open PMS and Sirvoy. Both aim to streamline operations, enhance guest experiences, and provide better control over your property management. While Apaleo is known for its open API and extensive integrations, Sirvoy emphasizes ease of use and affordability. Which platform aligns better with your hotel’s growth plans and operational needs?

Is Apaleo Open PMS or Sirvoy Better for Hotels?

Both systems address core PMS functions—reservations, guest management, and billing—but they diverge in scope and flexibility. Apaleo’s open API allows for extensive customization and integration with third-party apps, making it suitable for hotels seeking tailored tech stacks. Sirvoy prioritizes simplicity and quick deployment, ideal for small properties that need straightforward management without complex configurations. Do you prefer a flexible, scalable platform or a user-friendly, budget-friendly solution?

Apaleo Open PMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a highly customizable, scalable PMS capable of supporting complex operations across multiple locations, go with Apaleo. Its open API and vast partner network make it ideal for larger or growing properties that want to build a personalized tech environment. Conversely, if your hotel seeks an affordable, easy-to-implement system with essential features, Sirvoy fits well. It’s perfect for small to medium-sized properties that prioritize simplicity and quick results.

Is Apaleo Open PMS or Sirvoy Easier to Use?

Apaleo scores a 4.9/5 for ease of use, with a user interface praised for its friendliness and smooth operation. Its onboarding process is rated 4.85/5, emphasizing quick adoption—even for users without prior experience. Sirvoy, rated 4.64/5, is celebrated for its straightforward, intuitive interface that simplifies daily tasks. Support quality is high for both, but Apaleo's slightly higher usability score suggests a marginal edge.

Edge: Apaleo.

Which Has Better Features: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Apaleo offers 5 unique features not found in Sirvoy, including integrated CRS, automated night audit, ancillary revenue tracking, digital registration, and a mobile app. Sirvoy, on the other hand, incorporates 11 exclusive features like guest communication, booking engine, guest CRM, and tablet/kiosk check-in. However, both systems share 32 core features, covering reservation management, payment processing, and channel management. For extensive customization and automation, Apaleo’s feature set is more comprehensive.

Edge: Apaleo.

Which Has Better Customer Support: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Both platforms excel in support, with Apaleo rated 4.83/5 and Sirvoy slightly ahead at 4.85/5. Users praise Apaleo for its quick, friendly, and helpful support, often mentioning its responsiveness and active community engagement. Sirvoy’s support is described as "excellent" with prompt, thorough assistance, making onboarding and issue resolution smooth. Given the marginal difference, the choice depends more on your team’s support expectations; however, Sirvoy’s slightly higher rating indicates a tiny advantage.

Edge: Sirvoy.

Which Has More Integrations: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Apaleo boasts 120 verified partners, significantly surpassing Sirvoy’s 21. Shared integrations include major players like TrustYou, SiteMinder, and Revinate. Apaleo’s extensive partner network allows for versatile customization, while Sirvoy’s integrations focus mainly on booking channels and basic payments. If you require a broad, adaptable ecosystem, Apaleo’s superior integration count provides a clear advantage.

Edge: Apaleo.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Apaleo Open PMS or Sirvoy?

Sirvoy’s user reviews are more numerous—95 compared to Apaleo’s 29—and more recent, with 32 reviews in the last six months. Sirvoy’s overall rating is 83.93, higher than Apaleo’s 77.53, reflecting recent positive feedback. Small to medium properties tend to rate Sirvoy higher due to its simplicity, while larger or more complex hotels favor Apaleo. Based on recent reviews, Sirvoy’s ratings make it the more favorably perceived platform currently.

Edge: Sirvoy.

How Much Do Apaleo and Sirvoy Cost?

Apaleo charges a $900 base fee without a trial, which can be steep for smaller properties but offers extensive customization. Sirvoy’s pricing starts at $200 per month, with a 30-day trial, making it more accessible for smaller hotels. The pricing reflects each platform’s target market: Apaleo is more enterprise-oriented, while Sirvoy is designed for budget-conscious, smaller operations.

What Type of Hotel Should Use Apaleo?

  • Hotels seeking a highly customizable, API-driven platform.
  • Large hotels or chains with complex operational needs.
  • Properties planning to integrate multiple third-party solutions.
  • Hotels with in-house technical expertise or dedicated IT teams.
  • Properties across multiple countries needing scalable, multi-language support.

Not ideal if your hotel:

  • Prefers a quick, plug-and-play system.
  • Has limited IT resources.
  • Operates a small property with simple management needs.
  • Needs a budget-friendly, all-in-one solution.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

  • Small to medium-sized hotels, B&Bs, and hostels.
  • Properties that prioritize ease of use over extensive customization.
  • Hotels looking for affordable, quick deployment.
  • Businesses needing integrated booking engine and channel management.
  • Properties focusing on online bookings and guest communication.

Not ideal if your hotel:

  • Requires advanced automation or customization.
  • Operates large or multi-property portfolios.
  • Needs complex analytics or CRM functionalities.
  • Seeks extensive integration options beyond basic channels.

The Bottom Line for Hotels

Apaleo and Sirvoy serve different hotel segments and operational styles. Apaleo’s core strength lies in its open API and extensive integrations, making it suited for larger or evolving properties needing tailored solutions. Sirvoy offers an intuitive, cost-effective system perfect for smaller hotels or B&Bs that want a straightforward, reliable PMS.

If your hotel values flexibility, customization, and future growth, Apaleo’s features and partner network make it the clear choice. It’s especially ideal if your team has technical expertise or plans to build a unique tech stack.

However, if your priority is ease of use, affordability, and quick setup, Sirvoy delivers these with a user-friendly interface and excellent support. It’s better suited for properties that want to manage reservations and guest communications without the hassle of extensive integrations.

In summary, choose Apaleo if you need a scalable, adaptable PMS capable of complex integrations. Opt for Sirvoy if your focus is simplicity, affordability, and rapid deployment in a smaller property environment. Both are capable platforms, but your hotel’s size, growth plans, and operational complexity will determine the best fit.

Hoeveel kosten Apaleo Open PMS en Sirvoy?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Starting Price From $900/mo From $200/mo

Welke functies heeft Apaleo Open PMS die Sirvoy niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Apaleo Open PMS en Sirvoy 32 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie apaleo GmbH apaleo GmbH Sirvoy Sirvoy
Aanvullende inkomsten bijhouden
Applicatie voor de mobiele telefoon
Boekingsmodule
Cadeaubonnen
Digitale registratie
Gastberichten
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Geautomatiseerde herinneringen
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Geïntegreerd CRS
Native e-mailmarketing

De belangrijkste verschillen worden getoond. 4 meer functies verschillen tussen deze producten.

Resultaten uit de praktijk: apaleo GmbH vs Sirvoy per bedrijfsdoel

We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Operationele efficiëntie verhogen
apaleo GmbH mk | hotels Middelgroot
+ Routine questions are now handled automatically, cutting guest call volume by 50%
+ Within just two months, the team saved over 70 hours that would otherwise have been spent on repetitive inquiries.
+ The system was up and running quickly, with a visible impact on daily operations and guest satisfaction within the very first month.

"One of the biggest impacts for us has been the vast array of implementation options available on Apaleo. We’re now able to think outside the box and customise solutions in ways we..."

Arno Sonderfeld
Arno Sonderfeld
Company Leadership
Sirvoy Sirvoy

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

apaleo GmbH vs Sirvoy: De conclusie

apaleo GmbH
apaleo GmbH
4.9/5 uit 30 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Regelmatige updates en betrokkenheid van de gemeenschap 95% positief

De toewijding van het platform aan regelmatige updates en community-betrokkenheid wordt goed ontvangen. Gebruikers waarderen de aandacht voor feedback... De toewijding van het platform aan regelmatige updates en community-betrokkenheid wordt goed ontvangen. Gebruikers waarderen de aandacht voor feedback en voortdurende verbeteringen. De actieve community biedt een ondersteunend netwerk dat de gebruikerservaring verbetert.

Aanpassing en flexibiliteit 94% positief

Gebruikers benadrukken de kracht van Apaleo op het gebied van maatwerk, wat workflows op maat en procesautomatisering mogelijk maakt. Deze flexibilite... Gebruikers benadrukken de kracht van Apaleo op het gebied van maatwerk, wat workflows op maat en procesautomatisering mogelijk maakt. Deze flexibiliteit helpt hotels systemen te creëren die perfect aansluiten op hun operationele behoeften, wat de efficiëntie verhoogt en de service aan gasten verbetert.

Open API and Integration 100% positief

Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and... Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and flexibility in operations. Reviewers appreciate the ability to create their own applications and tech ecosystems, significantly setting Apaleo apart from its competitors.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Rapportagemogelijkheden 50% negatief

Hoewel gebruikers de basisfunctionaliteit voor rapportage waarderen, is er een duidelijke vraag naar geavanceerde rapportagefuncties binnen Apaleo. Ve... Hoewel gebruikers de basisfunctionaliteit voor rapportage waarderen, is er een duidelijke vraag naar geavanceerde rapportagefuncties binnen Apaleo. Velen vinden de huidige opties beperkt, waardoor ze afhankelijk zijn van aanvullende tools voor diepgaandere analyses.

Groeps- en boekingsbeheer 43% negatief

De groepsbeheerfuncties van Apaleo worden geprezen om hun gebruiksvriendelijkheid, maar in sommige beoordelingen worden ook punten van verbetering aan... De groepsbeheerfuncties van Apaleo worden geprezen om hun gebruiksvriendelijkheid, maar in sommige beoordelingen worden ook punten van verbetering aangegeven, met name wat betreft de uitgebreide functionaliteit en de intuïtieve bediening.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #41 vs #46
Middelgroot (25-74 kamers) #27 vs #48
Extra groot (200+ kamers) #14 vs #27
Merk / Keten #40 vs #42

Unieke mogelijkheden

Geïntegreerd CRS Geautomatiseerde nachtelijke audit Aanvullende inkomsten bijhouden Digitale registratie Applicatie voor de mobiele telefoon
4.9/5 gebruiksgemak 4.8/5 ondersteuning 120 integraties
Bekijk profiel
Sirvoy
Sirvoy
4.7/5 uit 105 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Customer Support 94% positief

Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.

Ease of Use 83% positief

Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.

Reserveringsbeheer 75% positief

Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppel... Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppelen van kamers tot suites of het aanbieden van arrangementen, worden echter genoemd als verbeterpunten.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Functionele beperkingen 100% negatief

Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verk... Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verkooprapport en de behoefte aan verbeterde financiële en facturatiefuncties. Er is ook feedback over het gebrek aan geavanceerde CRM-opties en de moeilijkheden bij het integreren van upselling-functies.

Aanpasbaarheid en personalisatie 73% negatief

Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun... Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun vastgoed. Toch zouden sommige gebruikers graag meer flexibiliteit zien in het aanpassen van facturen en dynamische factureringsopties.

Scoort hoger op

Klein (10-24 kamers) #22 vs #42
Extra klein (< 10 kamers) #10 vs #49
Bed & Breakfast & herbergen #24 vs #42
Boutique #29 vs #34

Unieke mogelijkheden

Gastcommunicatie (SMS-berichten) Boekingsmodule Gastberichten Native e-mailmarketing Cadeaubonnen
4.7/5 gebruiksgemak 4.9/5 ondersteuning 21 integraties
Bezoek website

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Prijs-kwaliteitverhouding apaleo GmbH 4.9 vs 4.5 (+0.4)

Veelgestelde vragen over Apaleo Open PMS vs Sirvoy

Kan Apaleo Open PMS Sirvoy vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Apaleo Open PMS en Sirvoy delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Apaleo Open PMS biedt 120 geverifieerde integratiepartners, terwijl Sirvoy er 21 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Apaleo Open PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Apaleo Open PMS of Sirvoy een gratis abonnement aan?

Apaleo Open PMS: Nee. Sirvoy: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Apaleo Open PMS en Sirvoy?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. apaleo GmbH heeft een HT Score van 78 en Sirvoy heeft 85. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken