Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 1,301 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Bookster blinkt uit .
Cloudbeds blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment independent (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,301 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $600/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 1,301 |
Na analyse van 1,301 geverifieerde beoordelingen waarderen Bookster-gebruikers vooral de , terwijl Cloudbeds-gebruikers de training, gebruiksgemak en onboarding, ondersteun responsiviteit en menselijke hulp, kalender en reserveringszichtbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
| Bookster |
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Training, gebruiksgemak en onboarding
▾
|
|
|
+
Ondersteun responsiviteit en menselijke hulp
▾
|
|
|
+
Kalender en reserveringszichtbaarheid
▾
|
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Facturering, facturatie en folio-afhandeling
▾
|
|
|
−
Beperkingen van de mobiele app
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment | Bookster |
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #1 592 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #4 212 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #5 42 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #13 4 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment | Bookster |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 473 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #4 228 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #6 116 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #2 93 beoordelingen |
Op regio
| Segment | Bookster |
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #2 435 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #7 163 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #3 226 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #7 11 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) significantly impacts your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. Bookster by Bookster aims to streamline vacation rental management with guest insights and operational tools, but it has no reviews or measurable market presence, making it difficult to assess its true capabilities. In contrast, Cloudbeds PMS boasts over 1,071 reviews, including 81 recent ones within the last six months, highlighting its strong, current market confidence. With a 4.63/5 overall rating and a 91% likelihood to recommend, Cloudbeds clearly outperforms in trustworthiness. Are you prepared to prioritize proven, reviewed solutions over untested options?
Bookster claims to optimize vacation rental management, focusing on guest reviews, analytics, and marketing. However, it lacks real-world validation, with no reviews or user feedback available. Cloudbeds, on the other hand, offers a full suite of features—including reservation management, channel management, revenue tools, and guest communication—that have been positively reviewed by thousands of hoteliers globally. Its recent reviews emphasize ease of use, reliable support, and measurable growth, making it the more dependable choice. Do you want to rely on a product with a proven track record or one with no current evidence of effectiveness?
If your hotel operates as a vacation rental property or small boutique, and you need guest review insights plus basic management tools, Bookster's niche focus might seem appealing. Yet, with zero reviews and no recent market validation, its capabilities remain uncertain. Conversely, Cloudbeds suits a broad range of hotel types—from boutique to large resorts—thanks to its extensive feature set, user-friendly interface, and robust integrations. Its customer base includes over 1,000 properties, with many reporting increased direct bookings and operational efficiencies. For scalable growth and proven results, Cloudbeds is the clear winner. Are you willing to take a chance on an unreviewed system or invest in a proven platform?
Bookster's interface and onboarding process are not publicly rated or reviewed, leaving its ease of use questionable. Cloudbeds earns a remarkable 4.61/5 from over a thousand reviews, with many users praising its intuitive design and quick setup—rating it one of the easiest platforms they’ve used. Its onboarding is generally rated at 4.45/5, with support staff often described as attentive and responsive. Review quotes like, "Cloudbeds is easy to use across multiple devices," reinforce its user-centric approach. Edge: Cloudbeds.
Bookster focuses on guest reviews, analytics, and marketing, offering limited features that are primarily suited to vacation rentals. Cloudbeds provides a comprehensive ecosystem with 64 features, including channel management, booking engine, revenue tools, automation, guest messaging, online check-in, and integrations with 190 verified partners. Notably, Cloudbeds’ features support scalability, automation, and revenue optimization, while Bookster's limited, niche features lack demonstrated breadth. Edge: Cloudbeds.
Bookster offers no publicly available support ratings or reviews, which raises concerns about service reliability. Cloudbeds, with a 4.41/5 support rating from over a thousand reviews, is frequently praised for its responsiveness and helpfulness, with comments like, "Support team is prompt and empathetic." Recent reviews cite quick issue resolution and ongoing assistance, which are critical for daily operations. Edge: Cloudbeds.
Bookster has zero verified integrations listed, limiting its potential for seamless operation within your hotel’s existing tech stack. Cloudbeds, with 190 verified partners, connects to major OTAs, payment processors, analytics tools, and property systems—enabling a unified management experience. Shared integrations include prominent channels like Booking.com and Expedia, with many unique options enhancing scalability. Edge: Cloudbeds.
Given the absence of reviews for Bookster, it cannot be reliably rated by hoteliers. Cloudbeds, however, boasts a 4.63/5 rating based on over 1,000 reviews, with recent feedback highlighting its ease of use, support, and revenue growth. Hotel segments such as boutique hotels and hostels rate Cloudbeds particularly highly, often citing improved operational efficiency. Its recent NPS score of 8.94/10 underscores strong user satisfaction. Edge: Cloudbeds.
Bookster's pricing details are unavailable, suggesting it may not have a clear or scalable pricing model. Cloudbeds charges a base fee of $600 per month, with no additional implementation or setup costs, making it transparent and predictable for budget planning. Its pricing is aligned with its extensive feature set, offering value for properties seeking comprehensive management. If cost transparency is critical, Cloudbeds’s clear pricing model is advantageous.
Bookster appears to target vacation rentals with a focus on guest reviews and analytics, but its lack of reviews and proven market presence make it a risky choice. Cloudbeds, with over a thousand recent reviews, a high overall rating, and a broad feature set, is proven to improve operational efficiency, guest experience, and revenue growth. Its extensive integrations and support make it a reliable platform for ambitious hotels looking to scale. For most hotels, Cloudbeds is the smarter, safer investment.
In conclusion, prioritize proven solutions with recent, positive user feedback. Cloudbeds’s proven track record and comprehensive capabilities make it the better choice for hotels ready to grow and modernize their operations.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie | Bookster |
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem sne... Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem snel te adopteren. Beoordelaars waarderen ook tutorials, universiteitsbronnen en onboardinghulp, hoewel sommigen vragen om bijscholing of diepgaandere begeleiding bij geavanceerde functies.
Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. D... Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. De meest voorkomende klacht is de afhankelijkheid van chatbot/mail-workflows en trage escalatie, wat problematisch is voor dringende front-office kwesties die de gastbeleving en omzet kunnen beïnvloeden.
Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht kri... Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht krijgen in bezetting, kamertypes, boekingsstatus en dagelijkse reserveringen. Het helpt hotels bij het efficiënter beheren van check-ins, check-outs, gesplitste verblijven en kameraanpassingen, waardoor fouten tijdens drukke operaties worden verminderd.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties e... Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties en uitchecken van gasten. Tegelijkertijd kan de Folio-stroom voor het toevoegen van extra's veel klikken vereisen, en sommige gebruikers willen een sterkere afhandeling van belasting, valuta en boekhouding binnen Cloudbeds in plaats van het gebruik van aparte systemen.
Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanm... Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanmaken, beschikbaarheidsbeheer, meldingen, toegang tot de agenda en een stabielere prestaties direct in de app, in plaats van te hoeven schakelen naar e-mail of desktop.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Bookster en Cloudbeds PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Bookster biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Cloudbeds PMS er 200 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bookster: Nee. Cloudbeds PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Bookster heeft een HT Score van 0 en Cloudbeds heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.