The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,613 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor independent accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Employee Messaging.
Stayntouch blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,613 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,242 | 371 |
Na analyse van 1,613 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijke interface, implementatie en ondersteuning, alles-in-één ecosysteem, terwijl Stayntouch-gebruikers de integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid, cloud- en mobiele integratie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
|
+
Implementatie en ondersteuning
▾
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
+
Alles-in-één ecosysteem
▾
|
+
Cloud- en mobiele integratie
▾
|
|
+
Kanaalbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportaanpassing
▾
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
−
Systeemsnelheid
▾
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
|
−
Mobiele en cloudintegratie
▾
|
−
Tarief- en opbrengstbeheer
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 592 beoordelingen | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 212 beoordelingen | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 42 beoordelingen | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #13 4 beoordelingen | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 beoordelingen | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 228 beoordelingen | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #6 116 beoordelingen | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 93 beoordelingen | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 435 beoordelingen | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | #7 163 beoordelingen | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #3 226 beoordelingen | #21 3 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 11 beoordelingen | — |
Choosing between Cloudbeds PMS by Cloudbeds and Stayntouch PMS hinges on your hotel’s specific operational needs and growth ambitions. Both systems aim to streamline property management, but Cloudbeds leans toward an all-in-one platform with extensive integrations, while Stayntouch emphasizes simplicity, mobility, and multi-property management. Which features resonate most with your team’s current challenges and future plans?
Cloudbeds’ larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings suggest it’s the more trusted choice among hoteliers actively seeking scalable solutions. Do you want a more comprehensive ecosystem or a straightforward, mobile-centric property management system?
Cloudbeds offers a unified platform combining PMS, channel management, booking engine, and additional modules like analytics and POS. Stayntouch also covers core PMS functionalities but emphasizes a user-friendly, mobile interface designed for quick adoption and multi-property oversight.
Both systems support multi-property management, but Cloudbeds' extensive integrations with 190 verified partners and over 49 shared features provide more flexibility for complex operations. Stayntouch, with 188 verified integrations and a focus on guest experience, may appeal more to hotels prioritizing ease of use and contactless solutions. Which aligns better with your operational complexity?
If your hotel needs an all-in-one growth engine that connects reservations, distribution, and guest management in one ecosystem, Cloudbeds is the clear choice. Its features like inventory management, native email marketing, and a robust analytics dashboard are tailored for ambitious properties seeking scale.
If your team values simplicity, mobility, and efficient multi-property management without needing extensive customization, Stayntouch provides an intuitive interface with mobile-first design and seamless onboarding. Larger chains or multi-property groups aiming to modernize operations should lean toward Stayntouch, while independent or boutique hotels needing deep integrations should opt for Cloudbeds.
Cloudbeds boasts a 4.61/5 ease-of-use rating, with many users citing its intuitive, streamlined interface that helps staff manage reservations, housekeeping, and revenue with minimal training. Its onboarding is rated 4.45/5, although some note initial setup complexity.
Stayntouch excels slightly with a 4.7/5 rating for ease of use, praised for its mobile-friendly screens and quick staff adoption. Its onboarding is rated 4.58/5, with users highlighting effective training and straightforward navigation. Edge: Stayntouch.
Cloudbeds offers 49 core features plus 15 unique to its platform, including PMS connectivity, advanced analytics, inventory management, native email marketing, and a wellness module. These extend its capabilities beyond basic PMS functions, supporting revenue growth and operational control.
Stayntouch provides a solid set of core PMS features but does not list additional unique modules. While it excels in reservation management and mobile access, it lacks some of Cloudbeds’ advanced operational tools. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ support ratings stand at 4.41/5, with many users praising its responsiveness and helpfulness, though some mention occasional delays during peak times. Support reviews cite quick resolution and empathetic service as key strengths.
Stayntouch outperforms slightly with a 4.68/5 customer support rating, with reviews emphasizing friendly, knowledgeable support and effective onboarding. Users report faster resolution times and personalized assistance. Edge: Stayntouch.
Cloudbeds lists 190 verified partners, with 71 shared integrations with Stayntouch. Its integrations span booking channels, payment providers, and operational tools like email marketing and POS.
Stayntouch provides 188 verified integrations, including key third-party systems like RoomPriceGenie and STAAH, with a focus on seamless multi-property management. While their totals are close, Cloudbeds’ broader partner network and extensive marketplace give it a slight edge. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a slightly higher overall rating of 4.63/5, with recent reviews emphasizing its comprehensive features and reliability. Its larger review count (1071 reviews, 81 recent) offers a broader snapshot of user satisfaction across diverse hotel types.
Stayntouch’s rating is 4.56/5, with fewer reviews but consistently high recent scores, especially among boutique and multi-property operators. Its recent reviews highlight ease of use and excellent support. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a starting price of $600/month, with no trial or implementation fees, and offers a flat subscription model. Stayntouch’s base price is $800/month, also with no additional implementation or setup fees.
Both are premium solutions, but Cloudbeds’ lower starting cost makes it more accessible for smaller properties or those just beginning digital transformation.
Not ideal if your hotel has very simple needs or prefers a lightweight system without extensive modules.
Not ideal if your hotel relies heavily on custom integrations or needs comprehensive advanced analytics beyond core PMS functions.
Cloudbeds is the more robust choice for ambitious hotels seeking a full-service, scalable platform that integrates operations, marketing, and distribution. Its extensive features and larger review base reflect its proven track record in diverse property types.
Stayntouch excels in simplicity, mobile-first design, and support, making it ideal for multi-property groups that prioritize ease of use and quick deployment. Its recent reviews confirm it’s the preferred choice for high support quality and intuitive operation.
When to choose Cloudbeds:
When to choose Stayntouch:
In conclusion, Cloudbeds’ larger recent review count and slightly higher ratings make it the more reliable choice for most hotels aiming to scale. Stayntouch remains a compelling option for properties emphasizing mobility and support in a streamlined package.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds PMS en Stayntouch 49 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Meertalig | ||
| Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten) | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Voorraadbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 3 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 13 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training o... Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training overbodig maakt. Dit gebruiksgemak is met name gunstig voor dagelijkse werkzaamheden zoals het beheren van reserveringen en het afhandelen van in- en uitcheckprocessen.
Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen... Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen hoog wordt gewaardeerd vanwege de snelle reactie en de geboden hulp, is volledige functionaliteitsgelijkheid op het gebied van mobiele apparaten en integratiemogelijkheden vereist, wat een meer uitgebreide ondersteuning zou vereisen voor een soepelere overgang.
Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere sy... Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere systemen, minimaliseert handmatig werk en synchroniseert processen in realtime.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve... De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve last en fouten aanzienlijk en verbetert de algehele operationele productiviteit. De drag-and-drop-functionaliteit van het systeem wordt als bijzonder handig beschouwd.
Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden... Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden, aangezien op maat gemaakte managementinzichten waardevol zouden zijn voor strategische beslissingen. Dit is een terugkerend thema onder degenen die op zoek zijn naar diepgaandere analyses en visualisaties.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Scoort hoger op
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 187 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds PMS: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen