The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 113 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit als het gaat om ease of use and accessibility — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Feedback Management and Tablet/Kiosk Check-in.
Innkeepers Advantage blinkt uit als het gaat om responsive customer support , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 113 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $100/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 79 | 34 |
Na analyse van 113 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de ease of use and accessibility, reservation and booking management, klantenservice en ondersteuning, terwijl Innkeepers Advantage-gebruikers de responsive customer support, intuitive user interface, aanpassing en flexibiliteit benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of Use and Accessibility
▾
|
+
Responsive Customer Support
▾
|
|
+
Reservation and Booking Management
▾
|
+
Intuitive User Interface
▾
|
|
+
Klantenservice en ondersteuning
▾
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
+
Integratie en connectiviteit
▾
|
+
Rapportagehulpmiddelen
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyses
▾
|
−
Uitgebreide training en onboarding
▾
|
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
−
Ontwerp en esthetiek
▾
|
|
−
Mobiele en gebruikersinterface
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #21 19 beoordelingen | #29 8 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 28 beoordelingen | #34 2 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #17 2 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 5 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 beoordelingen | #26 10 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #18 14 beoordelingen | #29 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #15 15 beoordelingen | #24 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #16 8 beoordelingen | #25 1 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 11 beoordelingen | #11 32 beoordelingen |
| Europa ▾ | #9 38 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #12 4 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #18 2 beoordelingen | — |
Choosing between Clock HMS by Clock and Innkeeper's Advantage HMS by Innkeepers Advantage hinges on your hotel's size, operational complexity, and regional focus. Both platforms aim to streamline management, but they differ significantly in features, market reach, and user experience. Your decision should align with your property's specific needs, budget, and growth plans.
Clock offers a more extensive feature set, broader integrations, and more recent reviews, indicating ongoing product development and user satisfaction. Innkeeper's Advantage, while more affordable and tailored for small inns, has a smaller market presence and fewer recent reviews. Which product will truly elevate your hotel's operations?
Both Clock and Innkeeper's Advantage solve fundamental hotel management problems like reservations, guest communication, and rate management. Clock's platform consolidates everything from reservations to restaurant POS, with robust integrations and a wide feature array. Innkeeper's Advantage focuses on simplicity, offering core functionality tailored for small properties without overwhelming complexity.
Clock's comprehensive tools include multi-currency, online check-in, and detailed analytics, making it suitable for hotels aiming for operational depth. Innkeeper's Advantage emphasizes ease of use, affordability, and customization, appealing to small innkeepers seeking straightforward solutions.
Given their differences, your hotel must consider whether you prioritize deep operational features or streamlined guest management. Are you prepared for a platform with more complexity and scale, or do you need a simple, effective system?
If your hotel requires extensive integrations, dynamic pricing, and detailed analytics to handle a diverse property portfolio, Clock is the clear choice. Its broad feature set—including POS, multi-lingual support, and event management—caters to hotels with complex needs and regional operations.
Conversely, if your property is a small inn or B&B seeking an affordable, easy-to-manage platform with seamless booking and guest communication, Innkeeper's Advantage is preferable. Its affordability ($100/month vs Clock’s $600) and strong user support make it ideal for budget-conscious properties prioritizing simplicity.
For larger or growing hotels needing advanced features, Clock's richer functionality and larger user community make it the better fit. Small properties focused on guest experience and ease should lean toward Innkeeper's Advantage.
Clock's user ratings are 4.73/5 for ease of use, with users appreciating its straightforward navigation and support. However, some mention the initial setup can be complex, and occasional system lag may require a learning curve.
Innkeeper's Advantage scores marginally higher at 4.74/5, with reviews highlighting its intuitive interface and quick onboarding. Users praise its simplicity and personalized support, making daily management easier.
Edge: Innkeeper's Advantage.
Clock's platform boasts 39 shared features plus 10 unique ones, such as multi-currency, POS, guest feedback management, and online check-in. Its extensive integration options with over 111 partners demonstrate versatility in handling complex operations.
Innkeeper's Advantage offers 39 shared features but has only 6 exclusive features, including native email marketing, guest CRM, and revenue management. While less feature-rich, it covers essential small hotel needs efficiently.
Edge: Clock, with its broader feature set and advanced integrations.
Clock’s support rating is 4.78/5, with reviews praising quick response times and support responsiveness. A few users note some delays with complex inquiries, but overall, support is highly regarded.
Innkeeper's Advantage scores a perfect 5/5, with reviews emphasizing personalized, timely responses and exceptional service. Users appreciate having direct access to knowledgeable staff, which boosts confidence in their daily operations.
Edge: Innkeeper's Advantage.
Clock integrates with 111 verified partners, including Curacity, Hotel Investor Apps, and Profitroom, supporting extensive operations and third-party services. This wide array of integrations enables customization for diverse hotel workflows.
Innkeeper's Advantage connects with 4 verified partners—RemoteLock, PriceLabs, and QuickBooks Online—focused on small property needs. While fewer, these integrations are well-suited for small inns and B&Bs.
Edge: Clock, with its vast integration ecosystem.
Clock has a slightly lower overall rating (4.88/5) but more reviews (63) and recent feedback, indicating active user engagement. Hotels in boutique and city-center segments particularly rate it highly (average 4.83/5).
Innkeeper's Advantage scores a perfect 5/5, but with only 34 reviews, mostly from bed & breakfasts and small inns. Recent reviews are limited, suggesting less current user feedback.
Edge: Clock, due to more reviews and ongoing positive feedback.
Clock charges a $600 base fee with no additional charges for features or integrations, positioning it at a premium level. There is no freemium or trial info available.
Innkeeper's Advantage costs $100 per month, with no setup or implementation fees, making it considerably more affordable for small properties. No trial info is available, but its lower entry cost is attractive for budget-conscious inns.
Not ideal if your hotel is a small inn with limited budget or staff, or if you prefer a simple, straightforward management system.
Not ideal if your hotel needs advanced features like POS, multi-currency, or extensive integrations, or if you operate at a large scale.
Clock offers a broad, feature-rich platform suitable for hotels with complex operational needs, regional diversity, and growth ambitions. Its extensive integrations and advanced analytics make it ideal for larger or multi-property hotels.
Innkeeper's Advantage provides a straightforward, affordable solution for small inns and B&Bs, emphasizing ease of use, personalized support, and essential features. It’s best for properties seeking simplicity and cost-efficiency.
Choose Clock if your hotel needs scalability, multi-lingual support, and a rich feature set. Opt for Innkeeper's Advantage if your focus is on ease, affordability, and specific small-property functionalities.
In summary, for hotels with active, recent reviews, larger market presence, and diverse needs, Clock is the recommended choice. For small, independent properties prioritizing support and simplicity, Innkeeper's Advantage is a solid fit.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $100/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Clock HMS en Innkeeper's Advantage HMS 39 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Gast CRM | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Mobiele app | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Verkooppunt | ||
| Website ontwikkeling |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 4 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen,... Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen, zijn er wel klachten over incidentele onjuiste instructies en de behoefte aan deskundig advies. Gebruikers suggereren verbeteringen in de gebruiksvriendelijke begeleiding en ondersteuning voor complexe functionaliteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare ra... Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare rapportagemogelijkheden. Dit omvat integratie met Excel en de mogelijkheid tot gedetailleerdere financiële analyses en operationele statistieken. Sommige gebruikers vinden de bestaande rapporten ontoereikend en omslachtig om er een volledig beeld uit te halen.
Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels... Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels te voldoen. Hoewel ze over het algemeen tevreden zijn, geven sommige gebruikers aan dat ze rapporten en interface-instellingen willen aanpassen om dynamische bedrijfsvoering en marketingstrategieën beter te ondersteunen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
The customer support team is praised for quick, knowledgeable, and personalized assistance. Users feel that the support enhances their ability to effi... The customer support team is praised for quick, knowledgeable, and personalized assistance. Users feel that the support enhances their ability to efficiently operate their properties and improves overall satisfaction with the product.
The software is noted for its user-friendly design that allows users to manage reservations, adjust room availability, and access reports without a st... The software is noted for its user-friendly design that allows users to manage reservations, adjust room availability, and access reports without a steep learning curve. This simplicity doesn't compromise on functionality, making it accessible yet powerful.
De software biedt een hoge mate van maatwerk, waardoor gebruikers het systeem kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften, of het nu gaat om complian... De software biedt een hoge mate van maatwerk, waardoor gebruikers het systeem kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften, of het nu gaat om compliance of functieverbeteringen. Deze aanpasbaarheid is een belangrijk verkoopargument voor mensen met unieke vastgoedbehoeften.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De ondersteuning is uitstekend, maar gebruikers geven aan dat ze behoefte hebben aan uitgebreider trainingsmateriaal, zoals handleidingen of tutorials... De ondersteuning is uitstekend, maar gebruikers geven aan dat ze behoefte hebben aan uitgebreider trainingsmateriaal, zoals handleidingen of tutorials, om hen nog beter te ondersteunen bij het optimaal benutten van de mogelijkheden van het systeem.
In sommige beoordelingen wordt melding gemaakt van de behoefte aan een modernere, esthetisch aantrekkelijkere interface, met name aan de kant van de g... In sommige beoordelingen wordt melding gemaakt van de behoefte aan een modernere, esthetisch aantrekkelijkere interface, met name aan de kant van de gasten. Volgens sommige gebruikers zou dit de betrokkenheid en tevredenheid van klanten kunnen verbeteren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Clock HMS en Innkeeper's Advantage HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock HMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl Innkeeper's Advantage HMS er 3 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Clock HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock HMS: Nee. Innkeeper's Advantage HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 79 en Innkeepers Advantage heeft 77. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen