Counter vs. PT. Supranusa Sindata: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 16, 2026  ·  57 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 57 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

Counter blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Payment processing and Housekeeping module.

PT. Supranusa Sindata blinkt uit .

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Counter zich tot PT. Supranusa Sindata?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 57 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
17
0
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
91%
0%
Gebruiksgemak
4.6/5
0.0/5
Klantenondersteuning
4.9/5
0.0/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.8/5
0.0/5
Vanafprijs Contact sales Contact sales
Geverifieerde beoordelingen 57 0

Wat zijn de voor- en nadelen van Counter vs PT. Supranusa Sindata?

Na analyse van 57 geverifieerde beoordelingen waarderen Counter-gebruikers vooral de gebruikersinterface en bruikbaarheid, klantenservice, geautomatiseerde functies, terwijl PT. Supranusa Sindata-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Counter Counter PT. Supranusa Sindata PT. Supranusa Sindata
Voordelen
+ Gebruikersinterface en bruikbaarheid
+ Klantenservice
+ Geautomatiseerde functies
+ Platformintegratie
Nadelen
Bug-problemen
Rapportage en opbrengstbeheer
Prijzen

Counter vs PT. Supranusa Sindata: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Counter Counter PT. Supranusa Sindata PT. Supranusa Sindata
Klein (10-24 kamers) #26 28 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #46 4 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #32 2 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #31 1 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment Counter Counter PT. Supranusa Sindata PT. Supranusa Sindata
Boutique #31 16 beoordelingen
Luxe #44 4 beoordelingen
Merk / Keten #43 4 beoordelingen
Langverblijf #32 5 beoordelingen

Op regio

Segment Counter Counter PT. Supranusa Sindata PT. Supranusa Sindata
Noord-Amerika #25 8 beoordelingen
Europa #20 25 beoordelingen
Azië-Pacific #16 4 beoordelingen
Midden-Oosten #11 2 beoordelingen

The Decision

Choosing between Counter by Counter and PT. Supranusa Sindata hinges on your property’s size, operational focus, and regional needs. Both aim to streamline your property management, but Counter delivers a more modern, hostels-centric experience suited for contemporary small-scale operations, whereas PT. Supranusa Sindata offers a broader suite grounded in extensive experience with larger, diverse hotels.

Counter excels with its highly-rated user interface and recent reviews, indicating an active and satisfied customer base. PT. Supranusa Sindata, meanwhile, lacks recent reviews, making it harder to gauge current performance and customer satisfaction.

Are you seeking a user-friendly, quick-to-implement PMS for a hostel or small hotel? Or do you need a long-established, multi-property solution with extensive support in Asia? Your choice depends on your specific operational priorities.

Is Counter or PT. Supranusa Sindata Better for Hotels?

Counter primarily targets hostels and small properties with its all-in-one system designed for ease, automation, and mobility. Its 54 reviews, with a 4.73/5 overall rating and recent feedback, reinforce its reputation for simplicity and responsiveness.

PT. Supranusa Sindata has a long history (since 1990) with over two decades in the industry, but it has no recent reviews available. This absence makes it difficult to judge current customer satisfaction or product upgrades, especially compared to Counter’s active user base.

Counter’s recent reviews highlight a straightforward interface, quick onboarding, and automation features that reduce manual work. Conversely, PT. Supranusa Sindata’s older reputation suggests stability but offers little recent insight into its current usability or support quality. Which aligns better with your hotel’s growth stage and regional focus?

Is Counter or PT. Supranusa Sindata Easier to Use?

Counter scores impressively on ease of use with 4.6/5 ratings, recent reviews praising its intuitive interface, and a quick onboarding process averaging 4.7/5. Users cite its mobile-friendly design and straightforward navigation as key benefits, with staff able to learn and adopt it rapidly.

PT. Supranusa Sindata, lacking recent reviews, provides no current data on usability or onboarding experiences. Its long-standing presence hints at familiarity and stability but does not reflect the latest interface improvements or user feedback.

Edge: Counter.

Which Has Better Features: Counter or PT. Supranusa Sindata?

Counter offers 19 unique features, including a channel manager, integrated payment processing, booking engine, guest CRM, group functionality, automated night audit, and multi-currency support. Its features are built for small, dynamic properties needing automation and flexibility.

PT. Supranusa Sindata’s feature set isn’t detailed here, with no unique features listed or recent updates. Its focus appears broader, covering multi-property management, POS, and industry-specific solutions, but without recent differentiation.

Counter’s feature-rich platform, focused on hostel operations, provides specific tools for guest management, automation, and revenue tracking that are highly rated by users. PT. Supranusa Sindata’s broader suite is suitable for larger, more complex operations but less tailored to small-scale hostel needs.

Edge: Counter.

Which Has Better Customer Support: Counter or PT. Supranusa Sindata?

Counter’s support has an outstanding 4.96/5 rating, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and dedicated staff like Evelyn and Max. Users value the responsiveness, even during system bugs or minor issues.

PT. Supranusa Sindata’s support quality cannot be assessed here, as there are no recent reviews or ratings provided. Its long history suggests established support processes, but current customer satisfaction remains unverified.

Edge: Counter.

Which Has More Integrations: Counter or PT. Supranusa Sindata?

Counter integrates with 7 verified partners, including popular platforms like SiteMinder, Stripe, Cloudbeds, and Goki, supporting various connectivity needs. Its integrations streamline online distribution, payments, and access control, critical for small properties and hostels.

PT. Supranusa Sindata also connects with 7 verified partners, including RateGain, Revinate, and IDeaS, but its integrations lean toward larger, enterprise solutions. Its regional focus may limit availability of some global OTA integrations.

Counter’s integrations are well-suited for small properties seeking flexibility and extensive connectivity options. PT. Supranusa Sindata’s integrations serve larger, regional needs but lack recent reviews confirming their robustness.

Edge: Counter.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or PT. Supranusa Sindata?

Counter boasts a 4.73/5 overall rating based on 54 reviews, with recent feedback praising its simplicity, automation, and customer support. Its active review base shows ongoing user engagement and satisfaction.

PT. Supranusa Sindata has no recent reviews, making it difficult to assess current hoteliers’ opinion. Its reputation is rooted in long-term industry presence, but without latest feedback, its current ratings are unknown.

For hoteliers prioritizing recent user experiences, Counter’s high ratings definitively favor it.

Edge: Counter.

How Much Do Counter and PT. Supranusa Sindata Cost?

Counter does not specify a price, but it is available as a free PMS, making it highly accessible for small hostels and boutique hotels. Additional costs may come from integrations or optional features.

PT. Supranusa Sindata’s pricing is also not detailed here, but as a long-established provider, it likely offers tailored quotes based on property size and feature needs, potentially making it less affordable for small properties.

For budget-conscious small properties, Counter’s free model makes it a clear choice. Larger, multi-property hotels might find PT. Supranusa Sindata’s pricing more suited to their complex needs.

What Type of Hotel Should Use Counter?

  • Hotels that operate primarily in the hostel or small boutique segment, requiring easy management and automation.
  • Teams prioritizing quick onboarding, mobile management, and cost-effective solutions.
  • Properties needing integrated POS, group booking, and multi-currency support.
  • Hotels seeking a system with robust customer support and frequent updates.

Not ideal if:

  • Your property requires extensive multi-property management across multiple regions.
  • You need advanced revenue management tools or a highly customizable system.
  • Your hotel operates in a highly regulated industry with specific compliance needs.

What Type of Hotel Should Use PT. Supranusa Sindata?

  • Larger hotels or chains that need a fully integrated, multi-property management system.
  • Hotels in regions where PT. Supranusa Sindata has strong support, such as Indonesia and Asia Pacific.
  • Operations requiring comprehensive POS, banquet management, and detailed business intelligence.
  • Hotels looking for a long-term, established provider with broad industry experience.

Not ideal if:

  • Your property is small or mid-sized, focusing on hostel or boutique operations.
  • You prefer a modern, cloud-based PMS with active user reviews.
  • You require quick deployment or real-time user feedback about the system’s usability.

PT. Supranusa Sindata vs Counter: The Bottom Line for Hotels

Counter is a modern, user-friendly PMS built specifically for hostels and small properties, with a recent surge in positive reviews and high satisfaction ratings. Its intuitive interface, automation, and dedicated support make it ideal for properties seeking quick, reliable management tools.

PT. Supranusa Sindata offers a broader, seasoned platform targeting larger hotels and multi-property operations, especially in Asia. However, the lack of recent reviews makes current performance and support levels less certain.

If your hotel is a small or boutique property, or if you value recent, positive feedback, Counter is the clear choice. For larger, multi-property operations in regions where PT. Supranusa Sindata is established, its comprehensive offerings may be suitable—but confirm current user satisfaction before proceeding.

Hoeveel kosten Counter en PT. Supranusa Sindata?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Counter Counter PT. Supranusa Sindata PT. Supranusa Sindata

Welke functies heeft Counter die PT. Supranusa Sindata niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Counter en PT. Supranusa Sindata 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie Counter Counter PT. Supranusa Sindata PT. Supranusa Sindata
Aangepaste tarieven
Boekingsmodule
Kalenderweergave
Kanaal manager
RevPaR- en ADR-rapporten
Verwerking van betalingen

De belangrijkste verschillen worden getoond. 7 meer functies verschillen tussen deze producten.

Counter vs PT. Supranusa Sindata: De conclusie

Counter
Counter
4.6/5 uit 57 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruikersinterface en bruikbaarheid 83% positief

Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te... Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te leiden. De mobiele en desktopinterfaces werken goed, waardoor managers taken op afstand kunnen afhandelen. Het staat vooral bekend om zijn eenvoud in agenda- en agendabeheer.

Klantenservice 98% positief

Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor... Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor hun professionaliteit. Er zijn echter zorgen over tragere support in bepaalde tijdzones.

Geautomatiseerde functies 83% positief

Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het b... Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het beheren van boekingen op verschillende platforms. Deze automatisering vermindert de werklast van het personeel en verbetert de operationele efficiëntie.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Bug-problemen 86% negatief

Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en sy... Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en systeemfouten tijdens annuleringen van boekingen. Deze bugs hebben een negatieve impact op de dagelijkse activiteiten en de gastervaring.

Rapportage en opbrengstbeheer 50% negatief

Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue man... Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue management-functies worden gezien als gebrekkig, met name voor bedrijven die werken met meerdere tariefplannen of dynamische prijsstelling gebruiken.

Unieke mogelijkheden

Kanaal manager Verwerking van betalingen Boekingsmodule Kalenderweergave Aangepaste tarieven
4.6/5 gebruiksgemak 5.0/5 ondersteuning 7 integraties
Bekijk profiel
PT. Supranusa Sindata
PT. Supranusa Sindata
0.0/5 uit 0 beoordelingen
0.0/5 gebruiksgemak 0.0/5 ondersteuning 7 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling Counter 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Gebruiksgemak Counter 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Klantenondersteuning Counter 5.0 vs 0.0 (+5)
Prijs-kwaliteitverhouding Counter 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Onboarding Counter 4.7 vs 0.0 (+4.7)

Veelgestelde vragen over Counter vs PT. Supranusa Sindata

Kan Counter PT. Supranusa Sindata vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Counter en PT. Supranusa Sindata delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Counter biedt 7 geverifieerde integratiepartners, terwijl PT. Supranusa Sindata er 7 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Counter scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Counter of PT. Supranusa Sindata een gratis abonnement aan?

Counter: Nee. PT. Supranusa Sindata: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Counter en PT. Supranusa Sindata?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Counter heeft een HT Score van 17 en PT. Supranusa Sindata heeft 0. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken