The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 57 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Counter blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Payment processing and Housekeeping module.
PT. Supranusa Sindata blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 57 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 57 | 0 |
Na analyse van 57 geverifieerde beoordelingen waarderen Counter-gebruikers vooral de gebruikersinterface en bruikbaarheid, klantenservice, geautomatiseerde functies, terwijl PT. Supranusa Sindata-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruikersinterface en bruikbaarheid
▾
|
|
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Geautomatiseerde functies
▾
|
|
|
+
Platformintegratie
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Bug-problemen
▾
|
|
|
−
Rapportage en opbrengstbeheer
▾
|
|
|
−
Prijzen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #26 28 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) | #46 4 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) | #32 2 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #31 1 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 beoordelingen | — |
| Luxe | #44 4 beoordelingen | — |
| Merk / Keten | #43 4 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #32 5 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #25 8 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #20 25 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #16 4 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #11 2 beoordelingen | — |
Choosing between Counter by Counter and PT. Supranusa Sindata hinges on your property’s size, operational focus, and regional needs. Both aim to streamline your property management, but Counter delivers a more modern, hostels-centric experience suited for contemporary small-scale operations, whereas PT. Supranusa Sindata offers a broader suite grounded in extensive experience with larger, diverse hotels.
Counter excels with its highly-rated user interface and recent reviews, indicating an active and satisfied customer base. PT. Supranusa Sindata, meanwhile, lacks recent reviews, making it harder to gauge current performance and customer satisfaction.
Are you seeking a user-friendly, quick-to-implement PMS for a hostel or small hotel? Or do you need a long-established, multi-property solution with extensive support in Asia? Your choice depends on your specific operational priorities.
Counter primarily targets hostels and small properties with its all-in-one system designed for ease, automation, and mobility. Its 54 reviews, with a 4.73/5 overall rating and recent feedback, reinforce its reputation for simplicity and responsiveness.
PT. Supranusa Sindata has a long history (since 1990) with over two decades in the industry, but it has no recent reviews available. This absence makes it difficult to judge current customer satisfaction or product upgrades, especially compared to Counter’s active user base.
Counter’s recent reviews highlight a straightforward interface, quick onboarding, and automation features that reduce manual work. Conversely, PT. Supranusa Sindata’s older reputation suggests stability but offers little recent insight into its current usability or support quality. Which aligns better with your hotel’s growth stage and regional focus?
Counter scores impressively on ease of use with 4.6/5 ratings, recent reviews praising its intuitive interface, and a quick onboarding process averaging 4.7/5. Users cite its mobile-friendly design and straightforward navigation as key benefits, with staff able to learn and adopt it rapidly.
PT. Supranusa Sindata, lacking recent reviews, provides no current data on usability or onboarding experiences. Its long-standing presence hints at familiarity and stability but does not reflect the latest interface improvements or user feedback.
Edge: Counter.
Counter offers 19 unique features, including a channel manager, integrated payment processing, booking engine, guest CRM, group functionality, automated night audit, and multi-currency support. Its features are built for small, dynamic properties needing automation and flexibility.
PT. Supranusa Sindata’s feature set isn’t detailed here, with no unique features listed or recent updates. Its focus appears broader, covering multi-property management, POS, and industry-specific solutions, but without recent differentiation.
Counter’s feature-rich platform, focused on hostel operations, provides specific tools for guest management, automation, and revenue tracking that are highly rated by users. PT. Supranusa Sindata’s broader suite is suitable for larger, more complex operations but less tailored to small-scale hostel needs.
Edge: Counter.
Counter’s support has an outstanding 4.96/5 rating, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and dedicated staff like Evelyn and Max. Users value the responsiveness, even during system bugs or minor issues.
PT. Supranusa Sindata’s support quality cannot be assessed here, as there are no recent reviews or ratings provided. Its long history suggests established support processes, but current customer satisfaction remains unverified.
Edge: Counter.
Counter integrates with 7 verified partners, including popular platforms like SiteMinder, Stripe, Cloudbeds, and Goki, supporting various connectivity needs. Its integrations streamline online distribution, payments, and access control, critical for small properties and hostels.
PT. Supranusa Sindata also connects with 7 verified partners, including RateGain, Revinate, and IDeaS, but its integrations lean toward larger, enterprise solutions. Its regional focus may limit availability of some global OTA integrations.
Counter’s integrations are well-suited for small properties seeking flexibility and extensive connectivity options. PT. Supranusa Sindata’s integrations serve larger, regional needs but lack recent reviews confirming their robustness.
Edge: Counter.
Counter boasts a 4.73/5 overall rating based on 54 reviews, with recent feedback praising its simplicity, automation, and customer support. Its active review base shows ongoing user engagement and satisfaction.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews, making it difficult to assess current hoteliers’ opinion. Its reputation is rooted in long-term industry presence, but without latest feedback, its current ratings are unknown.
For hoteliers prioritizing recent user experiences, Counter’s high ratings definitively favor it.
Edge: Counter.
Counter does not specify a price, but it is available as a free PMS, making it highly accessible for small hostels and boutique hotels. Additional costs may come from integrations or optional features.
PT. Supranusa Sindata’s pricing is also not detailed here, but as a long-established provider, it likely offers tailored quotes based on property size and feature needs, potentially making it less affordable for small properties.
For budget-conscious small properties, Counter’s free model makes it a clear choice. Larger, multi-property hotels might find PT. Supranusa Sindata’s pricing more suited to their complex needs.
Not ideal if:
Not ideal if:
Counter is a modern, user-friendly PMS built specifically for hostels and small properties, with a recent surge in positive reviews and high satisfaction ratings. Its intuitive interface, automation, and dedicated support make it ideal for properties seeking quick, reliable management tools.
PT. Supranusa Sindata offers a broader, seasoned platform targeting larger hotels and multi-property operations, especially in Asia. However, the lack of recent reviews makes current performance and support levels less certain.
If your hotel is a small or boutique property, or if you value recent, positive feedback, Counter is the clear choice. For larger, multi-property operations in regions where PT. Supranusa Sindata is established, its comprehensive offerings may be suitable—but confirm current user satisfaction before proceeding.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|---|
Volgens de productdatabase van HTR delen Counter en PT. Supranusa Sindata 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Verwerking van betalingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 7 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te... Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te leiden. De mobiele en desktopinterfaces werken goed, waardoor managers taken op afstand kunnen afhandelen. Het staat vooral bekend om zijn eenvoud in agenda- en agendabeheer.
Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor... Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor hun professionaliteit. Er zijn echter zorgen over tragere support in bepaalde tijdzones.
Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het b... Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het beheren van boekingen op verschillende platforms. Deze automatisering vermindert de werklast van het personeel en verbetert de operationele efficiëntie.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en sy... Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en systeemfouten tijdens annuleringen van boekingen. Deze bugs hebben een negatieve impact op de dagelijkse activiteiten en de gastervaring.
Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue man... Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue management-functies worden gezien als gebrekkig, met name voor bedrijven die werken met meerdere tariefplannen of dynamische prijsstelling gebruiken.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Counter en PT. Supranusa Sindata delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Counter biedt 7 geverifieerde integratiepartners, terwijl PT. Supranusa Sindata er 7 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Counter scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Counter: Nee. PT. Supranusa Sindata: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Counter heeft een HT Score van 17 en PT. Supranusa Sindata heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen