Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cloudbeds PMS vs. Counter:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 1,304 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor independent accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Counter blinkt uit in customer support and ROI .
Hoe verhoudt Cloudbeds PMS zich tot Counter?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,304 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,247 | 57 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Cloudbeds PMS vs Counter?
Na analyse van 1,304 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijke interface, implementatie en ondersteuning, alles-in-één ecosysteem, terwijl Counter-gebruikers de gebruikersinterface en bruikbaarheid, klantenservice, geautomatiseerde functies benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
+
Gebruikersinterface en bruikbaarheid
▾
|
|
+
Implementatie en ondersteuning
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Alles-in-één ecosysteem
▾
|
+
Geautomatiseerde functies
▾
|
|
+
Kanaalbeheer
▾
|
+
Platformintegratie
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
−
Bug-problemen
▾
|
|
−
Rapportaanpassing
▾
|
−
Rapportage en opbrengstbeheer
▾
|
|
−
Systeemsnelheid
▾
|
−
Prijzen
▾
|
Cloudbeds vs Counter: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 592 beoordelingen | #26 28 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 212 beoordelingen | #46 4 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 42 beoordelingen | #32 2 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #13 4 beoordelingen | #31 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 beoordelingen | #31 16 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 228 beoordelingen | #44 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #6 116 beoordelingen | #43 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 93 beoordelingen | #32 5 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 435 beoordelingen | #25 8 beoordelingen |
| Europa ▾ | #7 163 beoordelingen | #20 25 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #3 226 beoordelingen | #16 4 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 11 beoordelingen | #11 2 beoordelingen |
The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS and Counter hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Cloudbeds offers a full-scale, integrated platform suitable for a diverse range of properties, while Counter is tailored for hostels seeking simplicity and mobility. Both systems aim to streamline operations, but their approaches and feature sets differ significantly.
Cloudbeds provides a comprehensive, feature-rich environment with extensive integrations, while Counter emphasizes ease of use, affordability, and mobility for hostel operators. Which system aligns better with your property’s needs and future plans?
Is Cloudbeds or Counter Better for Hotels?
Both Cloudbeds and Counter address the core challenge of managing reservations, check-ins, and guest data efficiently. Cloudbeds, with its 19 shared features and 45 unique offerings, aims to unify operations across multiple departments, making it ideal for properties with complex needs. Counter, on the other hand, focuses on streamlining daily hostel operations with an intuitive interface and automatic processes.
Where Cloudbeds caters to mid-sized and larger properties with its extensive feature set and integrations, Counter is designed for hostels and small properties emphasizing quick onboarding and mobile management. Do your operational needs lean toward an all-in-one management ecosystem or a straightforward, mobile-first system?
Cloudbeds vs Counter: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires advanced revenue management, extensive channel distribution, and deep customization, Cloudbeds is the clear choice. Its 190 verified partners and features like analytics dashboards, online check-in, and integrated CRS support growth and complex operations.
If your property is a hostel or small inn looking for simple, fast-to-deploy management with mobile accessibility, Counter is ideal. Its clean interface, free pricing, and focus on automation help reduce manual work with minimal setup. Are you prioritizing growth and scalable features or simplicity and cost-efficiency?
Is Cloudbeds or Counter Easier to Use?
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, praised for its intuitive interface and streamlined onboarding process, although some users note occasional setup challenges. The platform’s mobile app receives positive feedback, but a few mention sluggishness during peak hours.
Counter is rated 4.6/5, with users emphasizing its straightforward, mobile-friendly interface that requires minimal training. Its minimal learning curve, especially for hostel staff, makes daily operations more manageable.
Edge: Counter.
Which Has Better Features: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds boasts 19 shared features plus 45 exclusive tools, including PMS connectivity, revenue management, online check-in, digital registration, and guest messaging. Its extensive suite supports multi-property management, automated reminders, task management, and more—features crucial for larger or multi-location hotels.
Counter offers essential features tailored for hostels, such as contactless check-in, automatic payments, POS integration, and bed availability management. While it lacks many advanced tools found in Cloudbeds, its simplicity accelerates onboarding and daily use.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds’s support rating is 4.41/5, with reviews praising its responsiveness, especially during onboarding, but some mention delays during peak times. Customers appreciate prompt assistance but note that support can sometimes be inconsistent.
Counter’s customer support scores an impressive 4.96/5, with reviews highlighting its quick, helpful responses and dedicated team members like Evelyn and Max. Despite some slower responses in certain regions, users consistently praise the team's professionalism.
Edge: Counter.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including major OTA and payment platforms like Stripe, SiteMinder, and Goki. Its open marketplace enables extensive customization and integration with third-party systems.
Counter connects with seven verified partners, including Stripe, Goki, and POS systems. While its integrations cover key operational needs, the smaller ecosystem limits connectivity options compared to Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Counter?
Cloudbeds has a review count of 1,071, with recent reviews (81 in the last 6 months) emphasizing its role in increasing revenue, simplifying operations, and enabling growth. Hotels of all segments, from boutique to resorts, rate it an average of 4.63/5.
Counter, with 54 reviews and no recent feedback, maintains a very high overall rating of 4.73/5. Hostels especially appreciate its simplicity, responsiveness, and ease of management. Given the recency and volume of Cloudbeds reviews, it’s the more strongly supported choice.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and Counter Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $600 per month, with no free plan or trial available, making it a significant investment suitable for properties seeking a robust platform. Its pricing reflects its extensive feature set and integrations.
Counter is free to use, with no setup or monthly fees, making it ideal for budget-conscious hostels and small properties. Additional costs may arise from integrations or add-ons, but the base system remains accessible.
Edge: Counter.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels that need a full-featured management system, including revenue and channel management.
- Properties planning to grow, expand, or manage multiple locations.
- Teams that benefit from extensive integrations, automation, and advanced reporting.
- Hotels seeking a platform that supports contactless check-in, digital registration, and guest messaging.
Not ideal if your property is small, budget-sensitive, or prioritizes minimal tech with straightforward daily operations.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hostels, budget hotels, and small inns needing simple, fast-to-deploy systems.
- Properties emphasizing mobile management and contactless check-in.
- Teams that want to reduce manual work through automation and POS integration.
- Small operators looking for a cost-effective, easy-to-learn PMS with responsive support.
Not ideal if your property requires complex revenue management, extensive integrations, or multi-property oversight.
Cloudbeds vs Counter: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds is a comprehensive, feature-rich PMS designed for hotels and multi-property operators seeking scalability, deep integrations, and data-driven decision tools. Its extensive ecosystem and proven track record make it suitable for properties with growth ambitions and complex needs.
Counter excels as a streamlined, easy-to-use platform tailored for hostels and small properties prioritizing simplicity, affordability, and mobile management. Its free model and automation features offer quick setup and operational efficiency, especially for budget-conscious operators.
In sum, if your hotel aims to grow and diversify operations, Cloudbeds is the stronger choice. Conversely, if you prioritize straightforward management and minimal costs, Counter is the better fit. Your decision should balance your current needs with your future growth plans.
Welke functies heeft Cloudbeds PMS die Counter niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds PMS en Counter 19 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
Cloudbeds
|
Counter
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Meertalig | ||
| Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten) | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Voorraadbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 33 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Cloudbeds vs Counter per bedrijfsdoel
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Himmapana Villas
Middelgroot
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Counter
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Flor Parks
Klein
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Counter
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
The Pad Silverthorne
Klein
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Counter
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Cloudbeds vs Counter: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training o... Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training overbodig maakt. Dit gebruiksgemak is met name gunstig voor dagelijkse werkzaamheden zoals het beheren van reserveringen en het afhandelen van in- en uitcheckprocessen.
Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen... Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen hoog wordt gewaardeerd vanwege de snelle reactie en de geboden hulp, is volledige functionaliteitsgelijkheid op het gebied van mobiele apparaten en integratiemogelijkheden vereist, wat een meer uitgebreide ondersteuning zou vereisen voor een soepelere overgang.
Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere sy... Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere systemen, minimaliseert handmatig werk en synchroniseert processen in realtime.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve... De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve last en fouten aanzienlijk en verbetert de algehele operationele productiviteit. De drag-and-drop-functionaliteit van het systeem wordt als bijzonder handig beschouwd.
Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden... Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden, aangezien op maat gemaakte managementinzichten waardevol zouden zijn voor strategische beslissingen. Dit is een terugkerend thema onder degenen die op zoek zijn naar diepgaandere analyses en visualisaties.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te... Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te leiden. De mobiele en desktopinterfaces werken goed, waardoor managers taken op afstand kunnen afhandelen. Het staat vooral bekend om zijn eenvoud in agenda- en agendabeheer.
Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor... Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor hun professionaliteit. Er zijn echter zorgen over tragere support in bepaalde tijdzones.
Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het b... Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het beheren van boekingen op verschillende platforms. Deze automatisering vermindert de werklast van het personeel en verbetert de operationele efficiëntie.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en sy... Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en systeemfouten tijdens annuleringen van boekingen. Deze bugs hebben een negatieve impact op de dagelijkse activiteiten en de gastervaring.
Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue man... Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue management-functies worden gezien als gebrekkig, met name voor bedrijven die werken met meerdere tariefplannen of dynamische prijsstelling gebruiken.
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Cloudbeds PMS vs Counter
Kan Cloudbeds PMS Counter vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en Counter delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl Counter er 7 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Cloudbeds PMS of Counter een gratis abonnement aan?
Cloudbeds PMS: Nee. Counter: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Cloudbeds PMS en Counter?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en Counter heeft 17. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
