Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 3,065 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Exely blinkt uit in customer support and ROI — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder blinkt uit als het gaat om ondersteuning responsiviteit en menselijke hulp — vooral in het segment Other (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Performance Reporting.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 3,065 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $100/mnd | Vanaf $500/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 196 | 2,869 |
Na analyse van 3,065 geverifieerde beoordelingen waarderen Exely-gebruikers vooral de gebruiksgemak en operationele efficiëntie, responsiveness en onboardingondersteuning, direct boekingen en omzetgroei, terwijl SiteMinder-gebruikers de ondersteuning responsiviteit en menselijke hulp, gebruiksgemak en intuïtief dashboard, kanaalconnectiviteit en ota-distributie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak en operationele efficiëntie
▾
|
+
Ondersteuning responsiviteit en menselijke hulp
▾
|
|
+
Responsiveness en onboardingondersteuning
▾
|
+
Gebruiksgemak en intuïtief dashboard
▾
|
|
+
Direct boekingen en omzetgroei
▾
|
+
Kanaalconnectiviteit en OTA-distributie
▾
|
|
+
Realtime kanaalsynchronisatie en kamervoorraadbeheer
▾
|
+
Prijzen, tarieven en omzetbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage- en analysemogelijkheden beperkingen
▾
|
−
Snelheid, synchronisatievertragingen en stabiliteit
▾
|
|
−
Aanpassing en branding van de boekingsengine en interface
▾
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
−
Boekingsengine directe reserveringen en personalisatie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 26 beoordelingen | #1 810 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #9 51 beoordelingen | #1 1159 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #14 5 beoordelingen | #1 339 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #7 5 beoordelingen | #1 177 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 beoordelingen | #1 1108 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #13 27 beoordelingen | #1 914 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #15 14 beoordelingen | #1 639 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #14 6 beoordelingen | #1 356 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #18 2 beoordelingen | #2 283 beoordelingen |
| Europa ▾ | #19 10 beoordelingen | #1 614 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #5 67 beoordelingen | #1 1021 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 13 beoordelingen | #4 41 beoordelingen |
Choosing the right channel manager can drastically impact your hotel’s revenue, operational efficiency, and guest satisfaction. Both Exely Channel Manager by Exely and SiteMinder are designed to streamline online distribution, but they differ significantly in scope, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Which platform aligns better with your current needs and future plans?
Exely and SiteMinder aim to solve the same core challenge: managing multiple OTAs and online channels efficiently. Exely is praised for its simplicity, ease of use, and targeted functionality for independent hotels and boutique chains, while SiteMinder offers a broader network, extensive integrations, and more advanced features. Do you need a streamlined solution or a comprehensive distribution powerhouse?
If your hotel prioritizes ease of use, quick onboarding, and cost-effectiveness, Exely is the clear choice. Its main strengths are intuitive design, real-time synchronization, and a focus on automation at a lower price point, making it ideal for small to medium properties seeking immediate operational benefits.
Conversely, if your hotel needs extensive global reach, advanced analytics, PMS integrations, and a scalable platform, SiteMinder is better suited. Its large verified partner network, robust feature set, and proven success with large portfolios make it the superior choice for hotels aiming for aggressive growth and complex distribution strategies.
Exely boasts a high ease-of-use rating of 4.95/5, with reviews emphasizing its intuitive dashboard and straightforward setup. Customers highlight quick onboarding, a friendly user interface, and minimal learning curve, especially for smaller teams.
SiteMinder scores slightly lower at 4.66/5 but remains highly rated for user-friendliness. Users appreciate its modern, simple navigation and support for multi-property management, though some note a steeper learning curve for advanced features.
Edge: Exely.
Exely offers unique features like support for weekly and monthly rates and multi-currency support—valuable for hotels with dynamic pricing needs. It has only 2 features exclusive to it but excels in core functions like rate management and synchronization.
SiteMinder, on the other hand, provides 9 features not available in Exely, including PMS connectivity, performance reporting, rate intelligence, open API, and yield rules. With 11 shared features, SiteMinder’s added capabilities make it more suitable for complex and large-scale distribution.
Edge: SiteMinder.
Exely’s customer support is highly rated at 4.95/5, with reviews praising its responsiveness, helpfulness, and partner-like approach. Users often mention quick resolution times and proactive communication, especially in recent reviews.
SiteMinder’s support scores 4.48/5, with feedback indicating helpful assistance but occasional delays during peak times. Many users appreciate its responsiveness, although some suggest faster, more personalized support could improve overall satisfaction.
Edge: Exely.
SiteMinder’s extensive network of 245 verified partners dwarfs Exely’s 8 integrations. Shared partners include major systems like Oracle Hospitality and Booking.com, with SiteMinder offering numerous exclusive integrations—such as GDS, advanced PMS, and revenue management tools.
Exely’s limited 8 integrations are suitable for hotels with straightforward needs or those seeking simplicity. For hotels looking to expand distribution channels and integrate with complex systems, SiteMinder is the clear winner.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more numerous and recent, with over 2,400 reviews and a 4.59/5 rating in categories like overall satisfaction and property types. Hotels across segments, from boutique to large chains, commend its scalability, reliability, and extensive channel reach.
Exely, with just 102 reviews and a 0/5 overall rating (likely a review system anomaly), is rated highly in ease of use but lacks volume to establish a broad consensus. The recent, high-volume reviews favor SiteMinder.
Edge: SiteMinder.
Exely is priced at a straightforward $100 monthly fee with no implementation or trial fees—making it accessible for small properties. SiteMinder’s base price begins at $500 per month, reflecting its broader feature set and network, with no mention of trial or implementation fees.
While Exely offers affordability, SiteMinder’s higher cost aligns with its advanced capabilities, making it more suitable for larger or more complex portfolios willing to invest.
Not ideal if… your hotel requires extensive integrations, advanced revenue management tools, or global distribution strategies.
Not ideal if… your hotel is very small, has minimal distribution channels, or prefers a simple, low-cost solution.
Exely excels as a user-friendly, cost-conscious channel manager with quick onboarding and strong support, making it ideal for smaller hotels or boutique properties. Its limited feature set and integrations are suitable if your distribution needs are straightforward.
SiteMinder stands out as the industry’s most powerful platform, with a vast network, advanced features, and proven scalability. It’s the best choice for large, growing, and complex hotel brands aiming to maximize revenue and expand globally.
If you want a solution with proven global reach, extensive integrations, and sophisticated tools, go with SiteMinder. If your hotel’s focus is on simplicity, quick deployment, and lower costs, Exely is the smarter pick.
Prijzen voor Kanaalmanagers zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $100/mnd | Vanaf $500/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Tariefbeheer
|
|
|
| Ondersteuning voor wekelijkse en maandelijkse tarieven | ||
| Opbrengstregels | ||
| Afgeleide tarieven | ||
| Voorraadbeheer | ||
| Voorraadraster | ||
|
▾
Toewijzing kamertype
|
|
|
| Zelftoewijzing van kanalen | ||
|
▾
Automatisering en synchronisatie
|
|
|
| Bulkupdates en meerdere beperkingen | ||
| 2-way realtime integraties | ||
| PMS-connectiviteit | ||
|
▾
Beheer & Instellingen
|
|
|
| Meertalig | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta | ||
| Voorraadraster | ||
| Geïntegreerde betalingsverwerking | ||
|
▾
Analyse en rapportage
|
|
|
| Analytics-dashboard | ||
| Rapportage van boekingsprestaties en tempo | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten) |
We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers beschrijven Exely vaak als intuïtief, eenvoudig en efficiënt voor het dagelijkse hotelwerk. Het platform wordt geprezen omdat het handmatig... Gebruikers beschrijven Exely vaak als intuïtief, eenvoudig en efficiënt voor het dagelijkse hotelwerk. Het platform wordt geprezen omdat het handmatige taken vermindert, het reserveringsproces versnelt en het beheer van tarieven en beschikbaarheid gemakkelijker maakt voor teams met beperkte tijd of technische capaciteit.
Het ondersteuningsteam van Exely wordt herhaaldelijk geprezen om snelle, behulpzame en oplossingsgerichte assistentie, vaak genoemd als een belangrijk... Het ondersteuningsteam van Exely wordt herhaaldelijk geprezen om snelle, behulpzame en oplossingsgerichte assistentie, vaak genoemd als een belangrijke reden waarom hotels vertrouwen op het platform. Beoordelaars benadrukken snelle reacties tijdens de installatie, technische probleemoplossing en dagelijkse operaties, hoewel sommigen ook vragen om meer trainingsmaterialen en proactieve begeleiding bij complexe functies.
Veel gebruikers zeggen dat Exely helpt bij het vergroten van directe websiteverkopen en de algehele omzet door het verbeteren van de boekingsstroom en... Veel gebruikers zeggen dat Exely helpt bij het vergroten van directe websiteverkopen en de algehele omzet door het verbeteren van de boekingsstroom en het geven van meer controle over prijsstelling en aanbiedingen aan hotels. Beoordelaars koppelen het platform aan hogere conversie, minder afhankelijkheid van OTA's en een betere mogelijkheid om websiteverkeer om te zetten in winstgevende directe reserveringen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een terugkerend thema is dat Exely’s rapportage nuttig is voor dagelijkse operaties, maar nog niet diepgaand of flexibel genoeg voor omzetanalyse. Beo... Een terugkerend thema is dat Exely’s rapportage nuttig is voor dagelijkse operaties, maar nog niet diepgaand of flexibel genoeg voor omzetanalyse. Beoordelaars willen meer aanpasbare dashboards, betere vergelijking van kanalen en promoties, realtime gegevens, OTA/B2B-specifieke rapportage, en uitgebreidere omzet-KPI’s zoals ADR, kameravonden en boekingstrends.
Een veelvoorkomend productverzoek is meer aanpassing in de boekingsengine, extranet, rapporten en sjablonen zodat hotels hun merk en workflow kunnen a... Een veelvoorkomend productverzoek is meer aanpassing in de boekingsengine, extranet, rapporten en sjablonen zodat hotels hun merk en workflow kunnen afstemmen. Beoordelaars noemen specifiek kleurcontrast en merk-kleurproblemen, modernere website-sjablonen, betere factuur-/bevestigingsformaten en een meer intuïtieve navigatie voor geavanceerde instellingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning is een van de meest besproken sterke punten, waarbij veel reviewers prijzen voor snelle, geduldige en deskundige medewerkers die snel pr... Ondersteuning is een van de meest besproken sterke punten, waarbij veel reviewers prijzen voor snelle, geduldige en deskundige medewerkers die snel problemen met mapping, connectiviteit en installatie oplossen. Sommige reviewers vragen nog steeds om langere openingstijden, meer ondersteuning in de lokale taal en minder afhankelijkheid van chatbots of trage telefonische wachtrijen bij urgente problemen.
Gebruikers omschrijven het platform vaak als gemakkelijk te leren, visueel overzichtelijk en praktisch voor de dagelijkse hoteloperaties. De eenvoudig... Gebruikers omschrijven het platform vaak als gemakkelijk te leren, visueel overzichtelijk en praktisch voor de dagelijkse hoteloperaties. De eenvoudige lay-out lijkt het inwerkproces te verkorten en helpt teams bij het beheren van tarieven, kamervoorraad en reserveringen zonder uitgebreide technische training.
Veel beoordelaars waarderen de breedte van de verbindingen met grote OTAs en andere kanalen, en zeggen dat SiteMinder hen helpt kamervoorraad vanuit é... Veel beoordelaars waarderen de breedte van de verbindingen met grote OTAs en andere kanalen, en zeggen dat SiteMinder hen helpt kamervoorraad vanuit één plek te distribueren en het bereik uit te breiden zonder in te loggen op elk kanaal afzonderlijk. Deze bredere distributie is vaak gekoppeld aan hogere zichtbaarheid, meer boekingen en eenvoudiger beheer van multi-channel verkoop.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Ondanks brede lof voor betrouwbaarheid, vermelden veel reviews af en toe vertragingen, vertraagde updates, vastlopers of synchronisatieproblemen tijde... Ondanks brede lof voor betrouwbaarheid, vermelden veel reviews af en toe vertragingen, vertraagde updates, vastlopers of synchronisatieproblemen tijdens piekperiodes of na updates. Kopers moeten zich ervan bewust zijn dat snelheid en stabiliteit belangrijke operationele risico's zijn, omdat late kamervoorraadverversingen nog steeds overboekingsexposure kunnen veroorzaken.
Veel kopers willen diepgaandere rapportage, vooral aanpasbare dashboards, kanaalprestatieanalyse, boekingssnelheid, ADR/RevPAR en exporteerbare grafie... Veel kopers willen diepgaandere rapportage, vooral aanpasbare dashboards, kanaalprestatieanalyse, boekingssnelheid, ADR/RevPAR en exporteerbare grafieken. Gebruikers waarderen de bestaande inzichten, maar zeggen vaak dat de rapportagelaag meer details, langere datumbereiken en betere flexibiliteit voor omzetanalyse nodig heeft.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Exely Channel Manager en SiteMinder (The Channel Manager) delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Exely Channel Manager biedt 8 geverifieerde integratiepartners, terwijl SiteMinder (The Channel Manager) er 247 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely Channel Manager scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Exely Channel Manager: Nee. SiteMinder (The Channel Manager): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Exely heeft een HT Score van 91 en SiteMinder heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.