Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
eviivo Suite™ HMS vs. Visual Matrix PMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 368 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om customer service — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Payment Requests and Online Check-in.
Visual Matrix PMS blinkt uit als het gaat om technical support challenges , met exclusieve functies zoals Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Hoe verhoudt eviivo Suite™ HMS zich tot Visual Matrix PMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 368 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 216 | 152 |
Wat zijn de voor- en nadelen van eviivo Suite™ HMS vs Visual Matrix PMS?
Na analyse van 368 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de customer service, user friendly interface and ease of use, communicatie en integratie, terwijl Visual Matrix PMS-gebruikers de technical support challenges, gebruiksvriendelijke interface, comprehensive reporting tools benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Customer Service
▾
|
+
Technical support challenges
▾
|
|
+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
+
Communicatie en integratie
▾
|
+
Comprehensive reporting tools
▾
|
|
+
Training en documentatie
▾
|
+
Streamlined operations
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Beperkingen van de chatondersteuning
▾
|
−
Technical support challenges
▾
|
|
−
Boekingsbeheer
▾
|
−
Booking and reservation management
▾
|
|
−
Groepsbeheer en automatisering
▾
|
−
Systeemsnelheid en beschikbaarheid van functies
▾
|
eviivo vs Visual Matrix PMS: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 54 beoordelingen | #18 23 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #18 14 beoordelingen | #2 117 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #10 6 beoordelingen | #11 5 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #21 0 beoordelingen | #16 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 beoordelingen | #12 38 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #7 35 beoordelingen | #16 17 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #10 19 beoordelingen | #1 124 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #10 12 beoordelingen | #4 44 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #10 30 beoordelingen | #7 141 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 152 beoordelingen | #32 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #25 2 beoordelingen | #18 2 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #21 0 beoordelingen | — |
The Decision
Choosing the right hotel management software hinges on your hotel’s unique needs, operational scale, and growth plans. eviivo Suite™ HMS and Visual Matrix PMS both aim to simplify hotel operations, but they approach this goal differently. eviivo, with its higher review count and more recent feedback, currently holds an edge in trustworthiness and adaptability. Which platform will serve your hotel best—one built for independent accommodations or a more comprehensive, staff-centric system? Let’s explore.
Is eviivo Suite™ HMS or Visual Matrix PMS Better for Hotels?
Both eviivo and Visual Matrix are designed to streamline hotel management, yet their core strengths differ. eviivo shines with its focus on independent properties, offering features like website development and online check-in, making it ideal for small to mid-size independent hotels and vacation rentals. Visual Matrix, on the other hand, emphasizes staff efficiency with tools like housekeeping automation and dynamic pricing, suiting larger, under-resourced teams.
While eviivo boasts a higher overall rating (1/5 vs 3.75/5), it also has more reviews (191 vs 143) and more recent feedback, indicating stronger user confidence. Despite the lower overall rating, eviivo’s customer service ratings (4.57/5) are slightly better than Visual Matrix’s (4.34/5). Does this mean eviivo's proven track record outweighs Visual Matrix’s robust operational controls? The answer likely depends on your hotel’s operational complexity and guest engagement priorities.
eviivo Suite™ HMS vs Visual Matrix PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates as an independent property, vacation rental, or boutique inn with a focus on online booking and direct marketing, eviivo is the logical pick. Its features like website creation, online check-in, and seamless OTA integrations support growth in direct bookings and ease daily operations. Conversely, if your team is understaffed and needs a system that automates housekeeping, guest messaging, and dynamic pricing, Visual Matrix offers these capabilities with a focus on operational efficiency.
In addition, eviivo’s lower entry price point ($700) and extensive partner network (32 verified integrations) make it attractive for small to medium properties. Visual Matrix, at $500, offers strong control over revenue management and staff task automation, which may appeal to larger hotels aiming to streamline operations without expanding headcount.
Is eviivo Suite™ HMS or Visual Matrix PMS Easier to Use?
Ease of use is a key factor, especially with technology adoption across teams. eviivo ranks slightly higher in usability with a 4.48/5 rating, compared to Visual Matrix’s 4.43/5. Both platforms are praised for intuitive interfaces and straightforward onboarding. eviivo’s reviews emphasize its well-designed booking and reporting workflows, with users highlighting its simplicity for staff training.
However, some eviivo users mention that its interface design could improve further and highlight support challenges in chat. Visual Matrix’s interface is described as user-friendly and fast once mastered, with strong mobile capabilities—though some users find the system sluggish during peak times.
Edge: eviivo, given its slightly higher overall ease-of-use rating and recent positive user feedback.
Which Has Better Features: eviivo or Visual Matrix PMS?
eviivo’s standout features include website development, online check-in/out, and payment requests—tools that directly impact guest experience and operational flow. It offers 4 features not found in Visual Matrix, making it more versatile in managing online bookings and direct marketing. Visual Matrix excels with 5 unique features, including Point of Sale, GDPR compliance, and rules-based room assignments—vital for larger hotels or resorts with complex operations.
Both platforms share 50 core features, but eviivo’s additional online marketing and guest engagement tools give it a slight edge for properties prioritizing revenue growth. Visual Matrix’s automation, like MOP for housekeeping, offers a strong operational advantage, especially for teams managing high turnover or limited staff.
Edge: eviivo, owing to its broader online engagement suite and additional online booking features.
Which Has Better Customer Support: eviivo or Visual Matrix?
Support quality influences your team’s confidence in a PMS. eviivo’s reviews highlight exceptional customer service, rated at 4.57/5, with users praising its professionalism and quick issue resolution. Some reviews mention support responsiveness as a key strength, especially during onboarding and troubleshooting.
Visual Matrix also scores well, at 4.34/5, with users appreciating their knowledgeable support team. However, some users report difficulty reaching tech support during critical issues, which can slow down operations.
Edge: eviivo, based on higher support ratings and more recent positive feedback.
Which Has More Integrations: eviivo or Visual Matrix PMS?
Integration breadth impacts how well your PMS connects with other systems. eviivo boasts 32 verified partners, including popular OTAs and revenue tools like TripAdvisor, PriceLabs, and Duve. It also offers more unique integrations, facilitating broader distribution and automation.
Visual Matrix has 23 verified partners, with notable integrations like SkyTouch, SiteMinder, and Otelier. While fewer in number, its integrations focus on operational tools such as housekeeping and maintenance apps, appealing to hotels seeking efficiency.
Edge: eviivo, due to its larger partner network and diverse integration options.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or Visual Matrix?
Recent reviews reveal eviivo’s stronger standing, especially among independent and small hotel properties. Its overall rating of 1/5 may seem low but is skewed by a few very negative reviews, whereas the most recent reviews—22 in the last 6 months—are overwhelmingly positive, emphasizing ease of use and customer service.
Visual Matrix scores 3.75/5 from 143 reviews, with many users appreciating its simple interface and automation tools. However, some property types, like branded hotels, have rated it lower (0/5 in some cases), indicating inconsistent satisfaction across segments.
Given the volume and recency of eviivo’s reviews, it currently holds the stronger reputation among hoteliers.
Edge: eviivo, with its more recent, favorable feedback and higher overall ratings.
How Much Do eviivo and Visual Matrix Cost?
Pricing details are straightforward. eviivo charges a fixed $700 base fee, with no mention of additional implementation or monthly fees, making its costs predictable. Visual Matrix’s price is $500, also without additional charges, but no further pricing details are provided.
While both offer transparent pricing, eviivo’s slightly higher cost might reflect its broader feature set and global support, making it more suitable for properties aiming for growth. Visual Matrix’s lower price could be attractive for smaller hotels with a tight budget but might limit some advanced features.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
Hotels that thrive with eviivo:
- Independent hotels, bed & breakfasts, and inns focused on direct bookings.
- Vacation rentals or villas needing online check-in/out and channel management.
- Small to medium-sized properties seeking ease of use and quick setup.
- Hotels prioritizing online marketing, website development, and booking engine integration.
Not ideal if:
- Your property requires advanced revenue management beyond basic dynamic pricing.
- You need extensive in-house customization or complex billing features not yet available.
- Your team prefers a highly customizable or modular platform.
What Type of Hotel Should Use Visual Matrix?
Visual Matrix suits:
- Larger hotels or resorts with multiple departments needing automation.
- Understaffed properties that benefit from task automation (housekeeping, maintenance).
- Hotels focusing on operational efficiency and seamless staff communication.
- Properties seeking dynamic pricing tied directly to occupancy levels.
Not ideal if:
- Your property is small, independent, or relies heavily on online marketing features.
- You prefer a platform with a stronger online booking engine or marketing tools.
- Your team requires extensive customization beyond core automation.
The Bottom Line for Hotels: eviivo or Visual Matrix?
eviivo excels at supporting independent and small properties with a focus on online growth, guest engagement, and ease of use. Its recent reviews and higher overall ratings suggest it’s the more trusted choice for these segments, especially given its extensive integrations and customer support.
Visual Matrix offers a robust back-end management solution tailored for larger or understaffed hotels that need automation and operational control. Its feature set emphasizes efficiency, with tools like housekeeping automation and dynamic pricing, making it ideal for properties with complex operational needs.
If your hotel prioritizes online marketing, guest engagement, and rapid growth, choose eviivo. If operational automation and staff efficiency are your primary goals, Visual Matrix provides a compelling alternative.
In summary, eviivo’s higher recent review count and overall rating give it a clear advantage for most independent hoteliers. It is the better choice if your focus is on online presence, revenue growth, and customer service. Visual Matrix remains an excellent option for larger hotels or properties needing comprehensive operational automation, especially when under-resourced.
Ultimately, your decision should align with your property’s scale, growth ambitions, and operational complexity. Both platforms are capable, but eviivo’s recent feedback suggests it currently has the edge for hoteliers seeking reliability and growth.
Hoeveel kosten eviivo Suite™ HMS en Visual Matrix PMS?
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
Welke functies heeft eviivo Suite™ HMS die Visual Matrix PMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ HMS en Visual Matrix PMS 50 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| AVG-conform | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Online afrekenen | ||
| Online inchecken | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Verkooppunt | ||
| Website ontwikkeling |
Resultaten uit de praktijk: eviivo vs Visual Matrix PMS per bedrijfsdoel
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
eviivo vs Visual Matrix PMS: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
De integratie met communicatietools zoals sms en WhatsApp is een opvallende functie die veel gebruikers waarderen omdat het de interactie met klanten... De integratie met communicatietools zoals sms en WhatsApp is een opvallende functie die veel gebruikers waarderen omdat het de interactie met klanten stroomlijnt. Dit draagt bij aan de personalisatie van de gastervaring.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de chatondersteuning van Eviivo over het algemeen geprezen wordt, melden sommige gebruikers beperkingen zoals beperkte beschikbaarheid en wisse... Hoewel de chatondersteuning van Eviivo over het algemeen geprezen wordt, melden sommige gebruikers beperkingen zoals beperkte beschikbaarheid en wisselende kwaliteit van de medewerkers. Verbetering van deze aspecten zou de algehele klantenservice-ervaring kunnen verbeteren.
De efficiënte functies voor reserverings- en boekingsbeheer van Eviivo worden geprezen. Ze helpen hotels om de beschikbaarheid van kamers en boekingen... De efficiënte functies voor reserverings- en boekingsbeheer van Eviivo worden geprezen. Ze helpen hotels om de beschikbaarheid van kamers en boekingen naadloos te beheren via verschillende kanalen. Dit verbetert de omzetoptimalisatie door effectief bezettingsbeheer te garanderen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
While support is generally quick and effective, some users report challenges in reaching tech support during critical situations, suggesting improveme... While support is generally quick and effective, some users report challenges in reaching tech support during critical situations, suggesting improvements in call center operations.
Het intuïtieve ontwerp van Visual Matrix verkort de leercurve, waardoor het toegankelijk is voor nieuwe medewerkers. Sommige gebruikers melden echter... Het intuïtieve ontwerp van Visual Matrix verkort de leercurve, waardoor het toegankelijk is voor nieuwe medewerkers. Sommige gebruikers melden echter aanvankelijke problemen bij de overstap van andere systemen.
Users find Visual Matrix's reporting tools robust and comprehensive, aiding in informed decision-making by allowing access to detailed metrics on occu... Users find Visual Matrix's reporting tools robust and comprehensive, aiding in informed decision-making by allowing access to detailed metrics on occupancy, revenue, and forecasting.
Waar hoteliers kritiek op hebben
While support is generally quick and effective, some users report challenges in reaching tech support during critical situations, suggesting improveme... While support is generally quick and effective, some users report challenges in reaching tech support during critical situations, suggesting improvements in call center operations.
The software's seamless integration with booking channels minimizes overbooking and improves reservation accuracy, ultimately maximizing revenue.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over eviivo Suite™ HMS vs Visual Matrix PMS
Kan eviivo Suite™ HMS Visual Matrix PMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ HMS en Visual Matrix PMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ HMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl Visual Matrix PMS er 23 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden eviivo Suite™ HMS of Visual Matrix PMS een gratis abonnement aan?
eviivo Suite™ HMS: Nee. Visual Matrix PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR eviivo Suite™ HMS en Visual Matrix PMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 88 en Visual Matrix PMS heeft 80. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Hotelmanagementsoftware-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
